隨著信息技術(shù)的普及,科技在改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞?。手寫的賬簿、醫(yī)生處方、圖書借閱等早已成了上個世紀(jì)的回憶,甚至現(xiàn)在人們還會發(fā)一些感慨,認為以前的工作方式效率太低,方法太不科學(xué)、不系統(tǒng)等等。但是,當(dāng)初那些“先進”的手段剛投入使用時,員工們的抵觸聲音卻遠比贊成聲音要高,很多人抱怨那些“高科技”費時又費力。
現(xiàn)在,越來越多的企業(yè)采購CRM系統(tǒng), 上線時常遇到上述抱怨。盡管CRM系統(tǒng)能夠處理很多問題,但許多一線人員也仍然會產(chǎn)生抵觸心理。這并不是因為CRM還不具備普遍應(yīng)用性,而是因為人們不愿輕易改變原有的工作方式。員工們寧愿在手機上添加一條備忘錄或者在他的 excel里多輸入一行信息或者干脆記在腦子里,也不愿花費時間使用CRM系統(tǒng)來創(chuàng)建一條記錄。為了應(yīng)付公司規(guī)定,員工們會專門騰出時間在CRM系統(tǒng)中補錄一些滯后的信息,很多已經(jīng)遺忘。盡管如此,我們?nèi)匀豢梢詳嘌?,這僅僅是CRM系統(tǒng)大家接受的一個必要階段——正如傳統(tǒng)系統(tǒng)變?yōu)樵颇J较到y(tǒng)的那個階段——一旦沖破這個階段,CRM系統(tǒng)將會是所有工作人員和老板們首選的工作方式,也是讓企業(yè)上下高效率辦公的最佳選擇。
神州云動認為:“CRM是客戶關(guān)系管理系統(tǒng),也是企業(yè)員工一種高效率的工作方式。讓用戶在短時間內(nèi)上手,并樂于使用CRM系統(tǒng),并不是很難攻克的難關(guān)。CRM系統(tǒng)在研發(fā)之始就以易用性作為設(shè)計的首要著眼點,各個版本的CRM系統(tǒng)不僅具備個性化還具備人性化,操作起來簡單而不繁瑣,用戶在無需代碼開發(fā)的情況下,通過鼠標(biāo)拖拽的方式,便可實現(xiàn)所有頁面元素的分類顯示、布局調(diào)整,以及對頁面上字段的只讀、必填等屬性的設(shè)置。并且,CloudCC擁有強大的培訓(xùn)團隊,無論是系統(tǒng)管理員培訓(xùn),還是面向所有用戶的系統(tǒng)使用培訓(xùn),亦或是開發(fā)者培訓(xùn),都不會占用他們很長的時間,就能讓其在今后的使用過程中持續(xù)獲益!”
神州云動CloudCC,初期作為Salesforce的全球咨詢實施商,曾服務(wù)于蘋果公司等多家世界五百強。2012年率先推出國內(nèi)自主知識產(chǎn)權(quán)的SaaS及PaaS產(chǎn)品CloudCC.com。目前,已發(fā)展成為中國生態(tài)CRM軟件服務(wù)的核心廠商, 經(jīng)過多年的耕耘,平臺提供銷售云、市場云、服務(wù)云、伙伴云、社交云、平臺云,以及各行業(yè)龍頭管理經(jīng)驗落地方案。產(chǎn)品在pc端和手機端均能靈活應(yīng)用,并可按需定制開發(fā),滿足不同企業(yè)特殊的管理需求。 CloudCC CRM操作界面更簡潔,導(dǎo)航清晰,操作流程直觀,給用戶帶來絕佳的使用體驗。
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