在過(guò)去的十多年中，軟件即服務(wù)(SaaS)模式在全球已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所接受，國(guó)外的Salesforce，Zoho， MS Dynamic ，國(guó)內(nèi)的神州云動(dòng) CloudCC，為這些廠商的CRM產(chǎn)品為企業(yè)不斷成長(zhǎng)帶來(lái)了更多的自由空間。被譽(yù)為生態(tài)型CRM 。為什么CRM是助力企業(yè)不斷成長(zhǎng)，甚至成功上市的至關(guān)重要的工具。
隨需而制的特質(zhì)，對(duì)各種規(guī)模的企業(yè)業(yè)務(wù)具有極強(qiáng)的適應(yīng)性。在線使用的CRM，企業(yè)管理者可以隨時(shí)看到自己所付費(fèi)的所有服務(wù)收費(fèi)情況。并且SaaS產(chǎn)品是按月或按年付費(fèi)，費(fèi)用包括一切使用和運(yùn)營(yíng)支出。如果軟件出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)用戶不必購(gòu)買或安裝額外的附加功能。SaaS產(chǎn)品通常會(huì)為客戶的需求提供量身定制的套餐，產(chǎn)品可分為：專業(yè)版、企業(yè)版和無(wú)限版等，這意味著企業(yè)用戶可以準(zhǔn)確支付所需費(fèi)用，而不必為可能并不需要的額外功能付費(fèi)。更重要的是，企業(yè)用戶可以隨時(shí)取消訂閱使用。同時(shí)，隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，軟件包可以進(jìn)行調(diào)整，以便讓系統(tǒng)覆蓋到更多用戶。這是一個(gè)無(wú)障礙的過(guò)程，只需點(diǎn)擊一個(gè)按鈕就可以實(shí)現(xiàn)。此外，與傳統(tǒng)購(gòu)買的軟件不同，企業(yè)用戶從任何計(jì)算機(jī)或移動(dòng)端設(shè)備都可以訪問(wèn)云平臺(tái)，極大滿足了當(dāng)前企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)需要移動(dòng)辦公的需求。
生態(tài)CRM系統(tǒng)軟件會(huì)隨著企業(yè)用戶業(yè)務(wù)的變化而即時(shí)更新，隨公司業(yè)務(wù)成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，被譽(yù)為“有生命”的生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)。不僅為企業(yè)節(jié)省了聘請(qǐng)IT專家做遷移數(shù)據(jù)的費(fèi)用，也意味著企業(yè)用戶可以隨時(shí)明晰使用什么設(shè)備可與現(xiàn)有版本兼容。如果發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法打開(kāi)文件或某些內(nèi)容，是因?yàn)樽约旱能浖呀?jīng)過(guò)期，只需要快速點(diǎn)擊一個(gè)按鈕，軟件包就可以完成更新。此外，易于使用是產(chǎn)品的另一大優(yōu)勢(shì)。大多數(shù)應(yīng)用程序可以通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)，瀏覽器是我們每天都要接觸使用的東西，只要會(huì)上網(wǎng)就會(huì)使用，這意味著可為企業(yè)省下很多培訓(xùn)成本。可以毫不夸張地說(shuō)，購(gòu)買CRM的時(shí)刻，就是公司生產(chǎn)力提高的開(kāi)始。
近年來(lái)，神州云動(dòng)核心產(chǎn)品CloudCC.com廣泛應(yīng)用于IT高科技行業(yè)、金融行業(yè)、教育行業(yè)、消費(fèi)品行業(yè)等超過(guò)8000多家企業(yè)，代表客戶有：理光集團(tuán)、新東方、諾亞財(cái)富、正泰電器、神州數(shù)碼、網(wǎng)易、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、愛(ài)康國(guó)賓、駱駝股份、輝山乳業(yè)、公牛插座、正泰電器等。
多年來(lái)，神州云動(dòng)人憑著“專注、專業(yè)、前瞻”的產(chǎn)品理念，致力于打造以客戶滿意度與優(yōu)化產(chǎn)出比為導(dǎo)向的管理體系，為企業(yè)提供基于云端的IT軟件應(yīng)用，以最優(yōu)質(zhì)服務(wù)回饋客戶，幫助客戶成功。
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