隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,企業(yè)信息化的建設(shè)要求也隨之增高,很多企業(yè)信息化產(chǎn)品選型中,不少企業(yè)感到困惑。市面上的系統(tǒng)很多,但很多都與其業(yè)務(wù)對應(yīng)不上。不是這里不合適,就是那里不順暢,想找到完美匹配自己管理手段及業(yè)務(wù)模式的產(chǎn)品更是難上加難。對于具有個性化需求的企業(yè),定制開發(fā)一套專屬的CRM、OA、ERP等系統(tǒng)應(yīng)該是最好的解決辦法了。那么 ,到哪里去尋找一款可以按需定制、靈活擴展、價格優(yōu)惠的平臺級產(chǎn)品呢?
在國際市場,目前市值超過1000億美金CRM廠商Salesforce 創(chuàng)建于1999年,是一家客戶關(guān)系管理(CRM)軟件服務(wù)提供商,總部設(shè)于美國舊金山,可提供隨需應(yīng)用的客戶關(guān)系管理平臺。Salesforce允許客戶與獨立軟件供應(yīng)商在其在線開放的Force.com的PaaS平臺上定制或整合其他產(chǎn)品,同時建立他們各自所需的應(yīng)用軟件。在國內(nèi)市場,企業(yè)云計算服務(wù)提供商神州云動CloudCC2012年,自主研發(fā)推出生態(tài)CloudCC.com PaaS平臺,以CRM應(yīng)用為核心,為中大型企業(yè)提供定制開發(fā)服務(wù),旨在為企業(yè)提供最適用的CRM客戶關(guān)系管理解決方案。被業(yè)內(nèi)譽為中國的Salesforce 。
對于企業(yè)用戶而言,選擇生態(tài)型產(chǎn)品可以避免購買硬件、開發(fā)軟件等前期投資以及復(fù)雜的后臺管理問題等諸多優(yōu)點:
第一、完整的客戶檔案管理
銷售離職帶不走客戶,全面、永久地保存客戶資料檔案;不必?fù)?dān)心數(shù)據(jù)安全,沒有權(quán)限的人不能查看、刪除或更改;充分利用老客戶資源做二次營銷,成本低效果好。
第二、助力銷售業(yè)績增長
通過對銷售團隊和銷售過程的管理,可顯著提高客戶成交率、有效商機數(shù)和工作效率,帶動銷售業(yè)績上升,降低老客戶流失率,提高客戶滿意度。
第三、行業(yè)顧問護航,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
神州云動CloudCC具有多名資深的行業(yè)解決方案顧問,為企業(yè)把脈,結(jié)合10年來在制造業(yè)、金融、醫(yī)療健康、IT高科技、教育培訓(xùn)、消費品等多個行業(yè)的豐富客戶成功經(jīng)驗,為客戶護航,設(shè)計最佳方案,幫助客戶成功。
第四、按需定制,隨需而動
完美融入企業(yè)所在行業(yè)的特色管理流程及經(jīng)營模式,滿足個性化定制需求,結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗,重塑企業(yè)管理者對CRM系統(tǒng)的目標(biāo)來設(shè)計系統(tǒng),杜絕一切項目實施背后的黑洞。
第五、打造全業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一的管控平臺
除了管理好企業(yè)內(nèi)部的銷售管理和客戶資源管理外,神州云動CloudCC的生態(tài)PaaS平臺,還可以定制 OA,HR、ERP、KM、SCM等業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)。規(guī)范產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系,讓企業(yè)所有業(yè)務(wù)在統(tǒng)一的平臺內(nèi)統(tǒng)一管控。
第六、完善的服務(wù)保障客戶成功
購買軟件最怕用不起來,神州云動CloudCC強大的實施服務(wù)團隊以“客戶至上”為基本目標(biāo),幫企業(yè)真正用好CRM軟件,解決實際問題,讓企業(yè)后顧無憂,更有在線客服、遠程培訓(xùn)、上門演示等多種溝通方式。定期回訪使用情況,完善的實施服務(wù)體系,保障上線成功率。
第七、現(xiàn)有業(yè)務(wù)應(yīng)用可接入統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一管控
或許企業(yè)已經(jīng)在應(yīng)用ERP、OA、SCM、財務(wù)或其他更多軟件, CloudCC的PaaS平臺提供標(biāo)準(zhǔn)的API、為企業(yè)用戶消除信息孤島,集成、打通各類應(yīng)用及數(shù)據(jù)之間的界限,讓企業(yè)的原有系統(tǒng)及歷史數(shù)據(jù)發(fā)揮最大效用。
第八、輕松隨行移動辦公
移動互聯(lián)時代,無論是企業(yè)管理者還是銷售經(jīng)理都離不開手機及PAD。神州云動CloudCC將為企業(yè)設(shè)計專有的移動APP,也可以通過手機app、網(wǎng)頁應(yīng)用或在微信平臺上開展客戶管理和日常辦公。 無論身在何處,都可以讓幫助企業(yè)用戶快速、低成本的輕松、高效的辦公。
生態(tài)型PaaS平臺可以提供個性化需求的定制開發(fā)服務(wù),可以為企業(yè)打造專屬的、獨一無二的CRM系統(tǒng)。企業(yè)選擇神州云動CloudCC+所提供的定制開發(fā)服務(wù),成功從此開始。
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