隨著“消費升級”、“中國制造”等話題興起,跨境電商市場迎來巨大的發(fā)展機遇。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2017年跨境電商整體交易規(guī)模(含零售及B2B)達7.6萬億元人民幣,增速可觀。同時,預計2018年跨境電商交易規(guī)模有望增至9萬億元。
市場很大,挑戰(zhàn)也不少。犀牛智庫此前在《出口跨境下半場 自主品牌企業(yè)筑起高壁壘》研究報告中提到,跨境電商的流量紅利1.0時代已經(jīng)過去了,進入洗牌的階段。下半場,跨境電商如何突圍,品牌、運營、供應(yīng)鏈等方面的問題無一不在考驗企業(yè)。從目前來看,安克創(chuàng)新、傲基電商成為領(lǐng)跑者,不過,也有不少玩家突圍而出,其中,百事泰就是典型的例子。
作為國內(nèi)首家國際F2C跨境電商連鎖企業(yè),百事泰(833663)借助亞馬遜平臺成功進入了北美、歐洲、亞洲等多個地區(qū)市場。依托跨境電商“出海”,該企業(yè)不僅打造了世界知名品牌BESTEK,更實現(xiàn)了自身突破式發(fā)展,將產(chǎn)品線由車載逆變器擴展至智能小家電以及智能家居領(lǐng)域。
F2C起家 憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,多款產(chǎn)品銷售前列
資料顯示,百事泰主要從事自有品牌的智能電源類、智能家居類產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)及跨境電子商務(wù)貿(mào)易。
目前,我國跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對企業(yè)(B2B)、企業(yè)對消費者(B2C)和工廠對消費者(F2C)等貿(mào)易模式。
成立于2007年4月的百事泰采用的即是F2C模式,將產(chǎn)品由工廠直接運送到消費者手中,不經(jīng)過中間任何環(huán)節(jié),這樣節(jié)省了中間成本,使產(chǎn)品更具有價格優(yōu)勢。同時,公司主要經(jīng)營跨境F2C,也即公司產(chǎn)品以出口為主,產(chǎn)品在中國研發(fā)設(shè)計生產(chǎn)制造后直接通過電子商務(wù)平臺分銷到全球的消費者手中。
工廠起家的百事泰對產(chǎn)品品質(zhì)要求甚高,專注客戶體驗。以逆變器為例,相較于競品,BESTEK逆變器在平均能效上要高出同行2到3個百分點,技術(shù)上有較大的領(lǐng)先優(yōu)勢。也因此,百事泰車用逆變器系列在內(nèi)的多款產(chǎn)品在Amazon、EBay等線上市場穩(wěn)居品類品牌及銷量第一。
在國內(nèi),由于公牛良好的質(zhì)量,大家最熟知、口口相傳的插座品牌便是它。不過,百事泰的董事長徐新華卻拍著胸膛說:“(百事泰的插座)質(zhì)量比公牛好”,這或許從一個小細節(jié)上得以一窺:BESTEK插座比公牛的稍微重一點。
“每個部件都偷工加料一點,成本就降下來了”,但百事泰不愿意“將就”,硬是將品質(zhì)擺在第一位,依靠產(chǎn)品質(zhì)量,百事泰插座在較為激烈的競爭中站穩(wěn)了腳跟,其高端排插產(chǎn)品及旅行電壓轉(zhuǎn)換器產(chǎn)品市場銷量第一的位置,產(chǎn)品平均覆購率達到80%。
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百事泰還持續(xù)加大研發(fā)投入,通過技術(shù)創(chuàng)新、用戶體驗、產(chǎn)品創(chuàng)新等多維度來支撐整體的技術(shù)突破。在2017年,公司研發(fā)投入就高達2017.32萬元。截止到2017年底,百事泰國內(nèi)外專利申請量累計突破465 件,發(fā)明專利申請量累計71件。
憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,百事泰旗下的自有品牌“BESTEK”,已成為北美、歐洲、亞洲等多個國家和地區(qū)最受歡迎的汽車電子、電源類及數(shù)碼周邊配件知名品牌。反映到營收規(guī)模上,百事泰近幾年也保持較為快速的增長速度,2015年至2017年,其分別實現(xiàn)營收15,710萬元、25,230萬元、29,71萬元。
構(gòu)建“3+1+1”運營模式 渠道優(yōu)勢凸顯
能夠在短短幾年內(nèi)迅速拿下多個海外市場,并建立自有知名品牌與百事泰在實踐中總結(jié)出的“三驅(qū)一核一突破”模式不無關(guān)系,也可以稱之為“3+1+1”模式。“3+1+1”模式,即以產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設(shè)和本地化服務(wù)為驅(qū)動,以品牌建設(shè)為核心,以延伸產(chǎn)業(yè)鏈拓寬商業(yè)領(lǐng)域為突破口。
具體來講,在產(chǎn)品研發(fā)上,百事泰旨在做大眾化的自主品牌,為廣大消費者呈現(xiàn)符合人性化的設(shè)計,通過7000人的體驗團隊對新產(chǎn)品評價,提出反饋意見,再進行產(chǎn)品改進。
銷售渠道方面,百事泰在國內(nèi)外所有主流電子商務(wù)平臺 Amazon、eBay、天貓、京東等均建立了官方旗艦店。同時,公司在海外分別設(shè)立美國、英國、日本子公司,在銷售渠道的搭建和渠道資源的穩(wěn)定性上具有明顯的先發(fā)優(yōu)勢。
早在2010年,百事泰便開始著手布局“全球化“的銷售網(wǎng)絡(luò),先后設(shè)立了美國、英國、日本等海外子公司,并以此為依托銷售覆蓋十余個發(fā)達國家。
2011年,百事泰正式由傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型為全網(wǎng)營銷,通過多平臺增加全球銷售渠道,有選擇的切入新市場,擴大在線零售渠道,迅速發(fā)展成為Amazon優(yōu)質(zhì)賣家。
據(jù)了解,除了Amazon外,百事泰與國內(nèi)外多家大型電商平臺合作,利用其龐大的用戶群體及在全球的聲譽推廣BESTEK品牌,此外,公司持續(xù)加強在 Google 關(guān)鍵詞,Youtube 視頻營銷,F(xiàn)acebook 社區(qū)營銷等方面的推廣,提高 BESTEK 品牌及產(chǎn)品的展示率,從而達到吸引品牌潛在用戶的目的。公司還計劃拓展與國內(nèi)外媒體的合作,持續(xù)打造品牌形象。
在線下渠道方面,百事泰也覆蓋了沃爾瑪、蘇寧易購、順電等多個連鎖商超、電子賣場。
隨著品牌效益提升,以及渠道優(yōu)勢的搭建,百事泰正逐漸去工廠化,以保證產(chǎn)品高速周轉(zhuǎn)。它,還在下更大的一步棋:智能家居。
多品類協(xié)同發(fā)展 打造跨境電商界“小米”
據(jù)統(tǒng)計,2017年,全球智能家居市場規(guī)模達840億美元,同比增長16.67%。Strategy Analytics預測2023年全球市場規(guī)模將達到1550億美元。家庭物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場在這兩年呈現(xiàn)快速增長趨勢。
智能家居蘊藏的龐大市場不言而喻。2017年,百事泰開始布局智能家居,陸續(xù)推出了多款家用智能小電器產(chǎn)品,這其中就包括智能臺燈、智能香薰機、智能無線充、智能充電平臺等。
據(jù)百事泰2017年年報顯示,智能小家電產(chǎn)品上線不久,銷量就一路攀升,其中有兩款小家電,穩(wěn)居線上排名前列。截止目前,百事泰上線的品類共有11個,SKU 763個,保持每年推出10-20個新產(chǎn)品的更新速度。
不難看出,百事泰的這一發(fā)展路徑頗有跨境電商界“小米”的意味。小米用智能手機進行快速的攻城略地后,目前已形成“自有電子產(chǎn)品+智能硬件”物聯(lián)網(wǎng)(IoT)平臺。
要搭建起小米模式的智能家居平臺并不容易。不過,就如上文所提到的,通過這十多年的運營,百事泰已在具備一定的品牌運營、渠道、供應(yīng)鏈優(yōu)勢。
在供應(yīng)鏈上,百事泰目前擁有芯片、模板、方案商、物聯(lián)網(wǎng)云、工業(yè)設(shè)計、工廠制造等上千家戰(zhàn)略自資源方,囊括智能家居設(shè)備、智能家電設(shè)備、智能門鎖設(shè)備、智能清潔設(shè)備、智能安防設(shè)備、智能物流設(shè)備等供應(yīng)商。合作客戶包括美的、奧瑪、海爾、新寶、聯(lián)創(chuàng)。
據(jù)透露,歷時1年,百事泰已完成智能家居超級APP的開發(fā)。
百事泰表示,公司將繼續(xù)深化渠道布局,完善精品路線,依托公司多品類協(xié)同優(yōu)勢,深入拓展國內(nèi)、外線上、線下渠道。
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