互聯(lián)網(wǎng)與實體相結合的蘇寧小店，靠產品和服務成社區(qū)新寵

隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快以及人們收入的增加，便捷的高品質生活成為現(xiàn)代人的追求，因此蘇寧小店這種實體門店與APP相結合，能滿足購物、一日三餐、閃送等生活購物和日常服務的便利店模式在業(yè)內掀起一股新的潮流。

產品與多層次服務，蘇寧小店成了社區(qū)“共享冰箱”

與傳統(tǒng)便利店相比，蘇寧小店最大的優(yōu)勢是服務。傳統(tǒng)便利店以銷售產品為主，最多幫居民收個快遞，蘇寧則是將互聯(lián)網(wǎng)生活服務植入到蘇寧小店中，社區(qū)生活日常所需的餐飲、快遞、家政、共享設施、金融理財、休閑娛樂等多層次服務一應俱全，讓便利店擁有了全新的O2O體驗。未來蘇寧小店還將不斷豐富其服務，免費WiFi，打印、復印、掃描，共享充電寶等，還將依托蘇寧售后提供電器維修、洗衣、水電煤繳費等智能便捷服務，為社區(qū)居民生活帶來更多便利。

　　(圖：蘇寧小店生意火爆)

在產品方面，蘇寧小店相比傳統(tǒng)便利店同樣存在巨大優(yōu)勢。一家社區(qū)型的蘇寧小店水果品類能達到50多個，蔬菜品類能達到60多個，通過蘇寧小店APP還能線上共享蘇寧超市供應鏈，豐富的品類讓傳統(tǒng)便利店望塵莫及。

蘇寧小店還能依據(jù)消費者核心需求提供多樣化的商品和服務。如蘇寧小店的早餐柜可以為上班族提供包子、雞蛋、粥等熱鮮食，還會根據(jù)當?shù)靥厣c飲食喜好，在店內進行美食加工，用戶可以即點即加工即食，更可以享受家中APP下單，最快半小時送達的配送服務。

　　(圖：蘇寧小店)

為社區(qū)消費者提供極致產品與服務的蘇寧小店，成為了社區(qū)的“共享冰箱”，為社區(qū)消費者的品質生活提供了充足空間。

蘇寧全產業(yè)鏈助力蘇寧小店，讓便利店擁有全新O2O體驗

蘇寧小店能提供如此豐富的產品與服務，離不開蘇寧多元化的產業(yè)生態(tài)鏈。好產品離不開強大的供應鏈，蘇寧強大的線上體系支撐以及“兩大一小多專”的多業(yè)態(tài)支持，讓蘇寧小店能提供更加充足完整的商品品類。蘇寧生鮮擁有的100多個海外直采基地，2018將新建成的8個冷鏈倉，以及強大的物流能力，則保證了蘇寧小店的產品質量。

　　(圖：蘇寧小店豐富的生鮮品類)

蘇寧的多產業(yè)布局也為蘇寧小店提供了強有力的支持。蘇寧在地產行業(yè)的布局，讓蘇寧小店能享受到更優(yōu)質的物業(yè)資源，如更低的租金以及更好的店址;蘇寧在文創(chuàng)，體育，影視，金融等方面的布局，成為蘇寧小店提供各種服務的內容支撐，讓其不僅能為社區(qū)居民帶來便捷，還能成為一個提供娛樂交流的有溫度的平臺。

如此“厚積薄發(fā)”的蘇寧小店，將是國內便利店行業(yè)中最有影響力、活力和創(chuàng)新力的全新物種，不管在定位上還是理念上，蘇寧小店都彌補了國內便利店行業(yè)的不足，為便利店的發(fā)展提供了全新方向。

在智慧零售的布局下，蘇寧小店依托自身優(yōu)勢，準確把握住了消費者核心需求，通過創(chuàng)新理念，為消費者帶來全新的購物體驗。正如蘇寧零售集團副總裁卞農所說，用三年時間將蘇寧小店打造為中國第一O2O社區(qū)小店運營商的未來，也愈發(fā)清晰。

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