熟悉的聯(lián)想，新鮮的味道，從聯(lián)想無商店想到的

10月31日，聯(lián)想首家AI無人店——聯(lián)想來酷無人店正式開業(yè)，這家店位于北京軟件園二期的聯(lián)想總部園區(qū)內(nèi)，這家占地80平米的無人店里，集成了近20項黑科技。來酷無人店是聯(lián)想智慧零售布局的又一新物種，是聯(lián)想研究院提供技術(shù)支持，聯(lián)想智慧零售·來酷科技(原天禧傳奇)公司提供運營的全新智慧零售型門店。

無人店是聯(lián)想AI技術(shù)與智慧零售綜合實力的體現(xiàn)

聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍和聯(lián)想集團高級副總裁、首席技術(shù)官芮勇等出席了新店開業(yè)儀式。劉軍表示，來酷無人店是聯(lián)想落實“智慧聯(lián)想 服務中國”戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)之一，來酷科技作為聯(lián)想第一支出海的“藍軍”，不僅是SIoT的重要渠道，更承擔著智慧零售生態(tài)的賦能使命。芮勇則認為，通過打造技術(shù)聯(lián)想，用技術(shù)驅(qū)動聯(lián)想自身和行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型，無人店是一個很好的案例。它應用了很多先進技術(shù)，非常好地詮釋了聯(lián)想賦能智慧零售行業(yè)的進展。

時間往前追溯一個月，9月末的北京雁棲湖畔，第四屆聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(TechWorld)舉辦，在會上，劉軍做了主題為《開放賦能領跑SIoT 2.0》的演講。他表示，聯(lián)想要在SIoT2.0時代成為領跑者，其中SIoT2.0區(qū)別于1.0的本質(zhì)特征就是從設備智能，變成了場景智能。聯(lián)想從自身出發(fā)，充分發(fā)揮自己在產(chǎn)品、AI、服務、渠道和資本層面的優(yōu)勢，與行業(yè)伙伴一起構(gòu)建SIoT2.0時代。這一次的無人店就是綜合的成果體現(xiàn)，既體現(xiàn)了聯(lián)想在人工智能、場景應用，以及行業(yè)合作方面的成果，現(xiàn)在已經(jīng)收到了相關的行業(yè)訂單。

“智慧聯(lián)想 服務中國”戰(zhàn)略愿景正在成為現(xiàn)實

時間再向前追溯一年多，即2017年8月，劉軍提出了“日出東方戰(zhàn)略”，概括為八個字——“智慧聯(lián)想 服務中國”。這當中體現(xiàn)了聯(lián)想在智能物聯(lián)時代轉(zhuǎn)型的決心，與深耕中國市場的信心。戰(zhàn)略的落地則體現(xiàn)在四大賽道上，即智能物聯(lián)、智慧行業(yè)、智慧服務和智慧渠道。以無人店為代表的智慧零售則包括了上述賽道的多個層面，首先要有設備+云，要有相關服務體系，通過聯(lián)想的來酷科技零售渠道，拓展了合作伙伴，對零售行業(yè)進行賦能?？梢哉f，小小的無人店，成為聯(lián)想智能物聯(lián)轉(zhuǎn)型率先落地的一個支點。

無人店有效整合了人工智能、大數(shù)據(jù)、IoT技術(shù)

無人店帶給人的最大體驗就是購物更加便利。初次進店的顧客只需要用掃描微信小程序的二維碼，授權(quán)后“刷臉”即可進入，商店內(nèi)的每一件商品上都貼了一個RFID的標簽，這就是商品的“身份證”。選好需要的商品后，站在結(jié)算區(qū)域內(nèi)，只要再次“刷臉”，而無需將商品逐一掃描，RFID可以在幾米范圍內(nèi)與結(jié)算系統(tǒng)感知，直接在手機端結(jié)算，開通了免密支付后，絕對有一種“拿了就走”的感覺。這是顧客在前端的直接感受，而在后端，系統(tǒng)將人臉I(yè)D與商品結(jié)合在一起，有了大數(shù)據(jù)的支持，不僅知道這個店每天賣出了什么商品，也知道這個客戶喜歡買什么，這樣可以提升購物體驗。聯(lián)想無人商店技術(shù)有效整合人工智能、大數(shù)據(jù)、IoT技術(shù)，并利用移動互聯(lián)網(wǎng)的便利性，打造了一整套端對端的解決方案。

無人店一方面有重重技術(shù)保障，通過多種人工智能技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如面部識別、物體識別，為用戶提供方便的購物體驗;同時也提供了新零售人工智能整體解決方案。在與行業(yè)伙伴的合作方式方面，非常自由，可以選擇整套無人店的解決方案，也可以選取購買其中某一項技術(shù)，20項黑科技就好像是一個個技術(shù)模塊，通用性很強。比如，對于改造小區(qū)入口，無人店就是一種很好的解決方案，不僅可以解決居民的購物問題，更能代替門禁卡功能，采用“刷臉”代替磁卡門禁。進入小區(qū)的過程中，還能選購商品。按照聯(lián)想的規(guī)劃，計劃通過來酷直營店打造零售標桿和運營模型，將優(yōu)秀經(jīng)驗和成果復制到加盟體系，在全國重點Shopping Mall布局1000家加盟店體系，并在未來三年推動部署5000個智能自動售貨柜。

跨過拐點，聯(lián)想轉(zhuǎn)型加速前行

2018年還有兩個月就要過去了，回頭看一看這一年的聯(lián)想，的確給用戶和行業(yè)帶來了太多驚喜。PC重回全球第一，手機業(yè)務在中國卷土重來，高性能計算HPC登頂全球第一，SIoT遍地開花，業(yè)績跨過拐點，股價快速提升。各種信號表明，聯(lián)想已經(jīng)實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型的初步成功，并且在正確的航向上加速前進。

去年劉軍提出聯(lián)想中國區(qū)“智慧聯(lián)想 服務中國”戰(zhàn)略愿景的時候，可能每一個人心中，都有自己對于這句話的理解。而當今年這一件件轉(zhuǎn)型成果落地以后，大家心中的看法趨于相同。今天的聯(lián)想不甘心于只做PC行業(yè)的霸主，更要領跑智能物聯(lián)時代。聯(lián)想正在從一個硬件設備制造商轉(zhuǎn)型成智能物聯(lián)(SIoT)服務商轉(zhuǎn)變，從而向客戶提供更加多元化的產(chǎn)品和服務。今天的聯(lián)想又如一輪紅日在新紀元里徐徐升起，日出東方，紅滿天際。

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