直擊CHINASHOP，看萬店掌如何詮釋時(shí)尚零售！

隨著社會(huì)生產(chǎn)力得到極大的發(fā)展之后，消費(fèi)者從對(duì)物本身的需求，來到了對(duì)物品背后服務(wù)及符號(hào)的需求階段。這映射的是當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段，人們自然會(huì)熱衷于追逐潮流和時(shí)尚。時(shí)尚消費(fèi)在很大程度上是一個(gè)消費(fèi)附加價(jià)值的過程，一件時(shí)尚商品的定價(jià)，并不單單因?yàn)橛昧匣蛘咦龉?，更依賴于它能夠給消費(fèi)者提供什么樣的服務(wù)體驗(yàn)和感受。換言之，“時(shí)尚”的附加價(jià)值不僅附著在商品本身上，還會(huì)存在于購(gòu)物體驗(yàn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。

在零售行業(yè)一年一度頂尖盛會(huì)——第二十屆中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)上，萬店掌將這種時(shí)尚展現(xiàn)到了極致。

CHINASHOP直擊，萬店掌智能時(shí)尚產(chǎn)品集體亮相

本次博覽會(huì)上，萬店掌展臺(tái)展示了一系列智能化時(shí)尚產(chǎn)品。

新產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)，基于人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)的的互動(dòng)營(yíng)銷、智能廣告、人臉考勤等應(yīng)用吸引了大批與會(huì)嘉賓的參觀體驗(yàn)，毫不意外的成為了全場(chǎng)顧客體驗(yàn)流量高地。

行業(yè)賦能區(qū)，萬店掌高效運(yùn)營(yíng)、客流數(shù)據(jù)、會(huì)員識(shí)別等解決方案依然是最受零售商們關(guān)注的產(chǎn)品，這幾大解決方案已在零售行業(yè)深入應(yīng)用與打磨了幾年時(shí)間，取得了市場(chǎng)的高度認(rèn)可與贊賞，并擁有了來伊份、老百姓大藥房、名創(chuàng)優(yōu)品等一大批典型應(yīng)用客戶。

大屏實(shí)時(shí)畫面區(qū)，萬店掌將大屏與一線門店客戶現(xiàn)場(chǎng)直接連線，通過布置在前方的高清球機(jī)和半球，將門店現(xiàn)場(chǎng)不同角度與預(yù)置位的畫面以“九宮格”形式，清晰直觀的展示給與會(huì)嘉賓們觀賞。

數(shù)據(jù)大腦區(qū)，萬店掌在展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)搭建了真實(shí)門店場(chǎng)景，實(shí)時(shí)模仿門店環(huán)境下所有的流量情況，在后臺(tái)數(shù)據(jù)指揮中心，可以看到企業(yè)多維度數(shù)據(jù)走勢(shì)，企業(yè)整體數(shù)據(jù)、門店數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)等。

用時(shí)尚產(chǎn)品助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)時(shí)尚化管理和營(yíng)銷

所有以上智能化時(shí)尚產(chǎn)品應(yīng)用在零售行業(yè)，可助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)門店管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化落地-顧客的引流-會(huì)員的精準(zhǔn)服務(wù)與營(yíng)銷-數(shù)據(jù)的采集分析、挖掘呈現(xiàn)-業(yè)績(jī)的提升，一體化、智能化、時(shí)尚化管理和營(yíng)銷，而落在消費(fèi)者身上，將是獨(dú)特的、人性化的全新消費(fèi)體驗(yàn)。

首先，高效運(yùn)營(yíng)解決方案通過多種可視化巡店方式，讓門店工作標(biāo)準(zhǔn)流程化，實(shí)現(xiàn)從任務(wù)制定下發(fā)到檢查反饋全過程閉環(huán)跟蹤，讓連鎖門店實(shí)現(xiàn)了從外觀形象到服務(wù)及至品牌形象的統(tǒng)一，給門店經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的“時(shí)尚化”基因。

智能廣告、互動(dòng)營(yíng)銷等基于人臉識(shí)別實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用，通過刷臉互動(dòng)實(shí)現(xiàn)門店吸客引流。其中，智能廣告通過人臉攝像機(jī)對(duì)路過顧客進(jìn)行人臉檢測(cè)，為其推薦合適的商品廣告或活動(dòng)信息，將原本或?qū)⑹サ目驮匆腴T店?；?dòng)營(yíng)銷功能讓顧客享受拼顏值領(lǐng)折扣、顏值排行等多種刷臉互動(dòng)方式帶來的愉悅體驗(yàn)，讓門店流量“活”起來。

會(huì)員識(shí)別功能，當(dāng)顧客踏入店內(nèi)的那一刻起，店員就可以在茫茫人海中認(rèn)出他，還可以獲得顧客性別年齡、消費(fèi)記錄、消費(fèi)偏好、甚至心情指數(shù)等多維度信息，店員以此為依據(jù)對(duì)會(huì)員進(jìn)行主動(dòng)關(guān)懷、推薦最適合商品、提醒注意事項(xiàng)等貼心服務(wù);接入店內(nèi)的CRM系統(tǒng)后，還能夠針對(duì)性的為VIP客戶精準(zhǔn)推銷限量商品。整個(gè)過程實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的前置，進(jìn)而將營(yíng)銷的成功率大大提高。

客流分析解決方案，不僅可統(tǒng)計(jì)門店進(jìn)出客流量、熱點(diǎn)區(qū)域等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過與門店CRM、POS等數(shù)據(jù)的打通對(duì)接，還可掌握門店實(shí)時(shí)客流量趨勢(shì)、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率、排名走勢(shì)等信息，牢牢掌握門店經(jīng)營(yíng)的秘密。

每個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)最后都會(huì)匯總至數(shù)據(jù)中心，也就是萬店掌商業(yè)數(shù)據(jù)解決方案。在數(shù)據(jù)中心，你可以看到企業(yè)多維度數(shù)據(jù)——企業(yè)整體數(shù)據(jù)、門店數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)….這些數(shù)據(jù)猶如企業(yè)血液一樣急速奔流，經(jīng)過深入分析與挖掘，成為支撐企業(yè)生長(zhǎng)、前進(jìn)的養(yǎng)料。

所有以上解決方案一環(huán)緊扣一環(huán)，在每個(gè)環(huán)節(jié)都結(jié)合了足夠的技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又兼顧到了下一環(huán)，從而成為一個(gè)整體，讓門店經(jīng)營(yíng)宛若一件時(shí)尚珍品，充滿創(chuàng)意和個(gè)性。更重要的是，門店這種時(shí)尚化管理和營(yíng)銷，讓“時(shí)尚”不再與“接地氣”處于絕對(duì)對(duì)立的位置上。

對(duì)于消費(fèi)者來說更是如此，打破過往消費(fèi)體驗(yàn)，從經(jīng)過一家門店開始，到購(gòu)物結(jié)束都能感受到多元化和個(gè)性化的被尊重，且需求被充分滿足，大抵是一種時(shí)尚的消費(fèi)體驗(yàn)吧。

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