近幾年，人臉識(shí)別技術(shù)不斷成熟，市場(chǎng)需求加速釋放，應(yīng)用場(chǎng)景不斷被挖掘。在金融科技發(fā)展勢(shì)頭正盛的當(dāng)下，人臉識(shí)別在銀行業(yè)務(wù)中的運(yùn)用，也飛速地走到了臺(tái)前，為越來(lái)越多的普通客戶打造了一個(gè)個(gè)智能便捷化的服務(wù)場(chǎng)景。
人臉識(shí)別技術(shù)在銀行業(yè)大規(guī)模應(yīng)用的商業(yè)價(jià)值
近年，央行鼓勵(lì)銀行積極運(yùn)用技術(shù)手段提升賬戶審核水平，包括鼓勵(lì)銀行將人臉識(shí)別、光學(xué)字符識(shí)別(OCR)、二維碼等技術(shù)手段嵌入開戶業(yè)務(wù)流程，作為讀取、收集以及核驗(yàn)客戶身份信息和開戶業(yè)務(wù)處理的輔助手段。
人臉識(shí)別是在圖像或者視頻中檢測(cè)出人臉，然后基于臉部特征識(shí)別人的身份的技術(shù)。人臉識(shí)別技術(shù)在銀行業(yè)大規(guī)模應(yīng)用的商業(yè)價(jià)值主要表現(xiàn)：首先，人臉識(shí)別技術(shù)便捷了銀行用戶的業(yè)務(wù)辦理，實(shí)現(xiàn)未來(lái)無(wú)卡化生活。辦理銀行業(yè)務(wù)的用戶可以通過手機(jī)拍攝影像進(jìn)行遠(yuǎn)程身份驗(yàn)證，不必前往實(shí)地辦理，或者前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)無(wú)需帶卡。其次，人臉識(shí)別技術(shù)能夠降低銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。銀行線下柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理時(shí)，通過用人臉識(shí)別替代傳統(tǒng)的肉眼辨識(shí)工作，不僅可以節(jié)約時(shí)間和成本，還可避免人眼判定存在誤識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn);辦理線上業(yè)務(wù)時(shí)，通常用賬戶密碼和短信驗(yàn)證碼這兩種風(fēng)控手段來(lái)確認(rèn)業(yè)務(wù)辦理人的身份，但個(gè)人信息泄漏和盜竊時(shí)有發(fā)生。人臉識(shí)別技術(shù)的使用既能輔助線下身份認(rèn)證，也能在線把關(guān)身份核驗(yàn)。另外，人臉識(shí)別解決方案的價(jià)值輸出意味著銀行業(yè)新的盈利機(jī)會(huì)。據(jù)高盛發(fā)布的行業(yè)報(bào)告稱，“在銀行業(yè)，保守估計(jì)，未來(lái)人工智能可以通過節(jié)省成本和帶來(lái)新的盈利機(jī)會(huì)創(chuàng)造大約每年340億-430億美元的價(jià)值。這一數(shù)字還具有更大的提升空間。”
中科博宏人臉識(shí)別技術(shù)助力銀行智慧化轉(zhuǎn)型
中科博宏(北京)科技有限公司是一家專注于生物識(shí)別和人工智能核心技術(shù)研究與應(yīng)用的高新科技企業(yè)，公司始于2013年創(chuàng)立的博宏信息技術(shù)有限公司，并于2017年獲得中國(guó)科學(xué)研究院自動(dòng)化所戰(zhàn)略主導(dǎo)及技術(shù)升級(jí)聯(lián)合成立。中科博宏延續(xù)了中科院多年的研發(fā)成果及核心技術(shù)，通過其原創(chuàng)的BAS算法，用海量數(shù)據(jù)來(lái)訓(xùn)練模型，使之判斷更加精準(zhǔn)，中科博宏的人臉識(shí)別技術(shù)現(xiàn)已在銀行業(yè)務(wù)場(chǎng)景中廣泛應(yīng)用。
中科博宏基于人臉識(shí)別核心技術(shù)，為銀行提供一站式全場(chǎng)景智慧網(wǎng)點(diǎn)解決方案。中科博宏“以客戶為中心，科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)”為宗旨，解決方案以“交易量、獲客數(shù)、活躍度”為標(biāo)準(zhǔn)，為銀行建設(shè)“自助、智能、智慧”全新體驗(yàn)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。合理布局銀行網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金類業(yè)務(wù)區(qū)、VIP業(yè)務(wù)區(qū)、理財(cái)業(yè)務(wù)區(qū)、自助銀行服務(wù)區(qū)各個(gè)終端設(shè)備的應(yīng)用，使業(yè)務(wù)下沉、服務(wù)分流，讓用戶在自助設(shè)備互動(dòng)操作完成，如智能取號(hào)、智能填單，VTM遠(yuǎn)程銀行，自助發(fā)卡，業(yè)務(wù)咨詢、后臺(tái)大數(shù)據(jù)處理、精準(zhǔn)營(yíng)銷等，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化服務(wù)，解放網(wǎng)點(diǎn)的人力資源，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升用戶體驗(yàn)滿意度。目前中科博宏是中國(guó)工商銀行唯一指定人臉識(shí)別技術(shù)供應(yīng)商，同時(shí)也是中國(guó)建設(shè)銀行特許技術(shù)供應(yīng)商，并為多家銀行實(shí)施了各種場(chǎng)景下的人臉識(shí)別應(yīng)用。
中科博宏致力于通過人臉識(shí)別為代表的生物識(shí)別技術(shù)，根據(jù)不同的應(yīng)用場(chǎng)景推出最利于用戶使用的解決方案，打造更安全、更便捷的智慧銀行服務(wù)體系。
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