社交零售規(guī)模超萬億 云集領(lǐng)跑新電商

近日，海豚智庫評選出2018年最具潛力TOP10電商獨角獸榜單。作為中國會員電商的先行者及引領(lǐng)者，云集憑借出色的S2B2C模式、持續(xù)的高增長勢頭及廣闊的市場發(fā)展前景，與小紅書、每日優(yōu)鮮位列“2018年最具潛力TOP10電商獨角獸”三甲。

該評選由“東哥電商投資群”成員投票產(chǎn)生，社群成員包括來自高瓴、紅衫、IDG、經(jīng)緯、今日資本、老虎基金等超過150位主流投資機構(gòu)合伙人及電商行業(yè)領(lǐng)袖。企業(yè)入選標(biāo)準(zhǔn)為年交易額10億元或估值10億人民幣以上的非上市電商公司。其中，前10名中帶有鮮明“社交電商“色彩的公司達到了4家。

與此同時，中國電商頭部自媒體“調(diào)皮電商”創(chuàng)始人馮華魁也針對電商行業(yè)現(xiàn)狀表示，現(xiàn)今中國的電商形勢可謂四分天下：阿里系(含蘇寧)、京東系(含唯品會)、網(wǎng)易系(含考拉和嚴(yán)選)、社交零售系(含云集)等。這種劃分方式，不把GMV作為唯一標(biāo)桿，而是將影響力、細分領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢、發(fā)展?jié)摿Φ茸鳛橹饕剂恳?，參考股?quán)合作與協(xié)同效應(yīng)。其中，四分天下的最后一派是社交零售，在2018年異常火爆，規(guī)模超越萬億，被認為是電商最后的風(fēng)口。

成立三年的云集在2018年以會員電商身份躋身一線電商陣營。今年4月，云集完成了由鼎暉投資領(lǐng)投，華興新經(jīng)濟基金跟投的1.2億美金B(yǎng)輪融資，估值超20億美元。近期，云集更是入選“德勤明日之星”、“2018新消費產(chǎn)業(yè)獨角獸”、“2018中國·零售產(chǎn)業(yè)年度創(chuàng)新力企業(yè)”等各大電商、新零售及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的年終盤點和獎項評選榜單。

基于用戶核心價值的云集S2B2C模式

要成為電商獨角獸，必須有自成一體的獨特經(jīng)營模式;小紅書模式是“內(nèi)容+社區(qū)”，每日優(yōu)鮮模式是“高頻生鮮業(yè)務(wù)+社區(qū)最后一公里配送體驗”;而云集的“S2B2C”模式，可以說是眾多社群電商的鼻祖。無論是環(huán)球捕手、貝店，還是當(dāng)下熱門的有好東西、食享會等等，都借鑒了云集的思路和打法經(jīng)驗。

為了更好地服務(wù)會員，回歸商業(yè)本質(zhì)，云集一直在深耕用戶價值。在云集的S2B2C模式中，“S”指供應(yīng)鏈端架構(gòu)，“小B”是云集會員，C是終端用戶。它們之間的連接方式是，S架構(gòu)賦能給小B，再依托小B的社交能力和信任價值服務(wù)于C，進而反向進行銷售預(yù)測和行情預(yù)測，打通供應(yīng)和產(chǎn)銷全產(chǎn)業(yè)鏈。云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略指出，“信息獲取方式的變化必然帶來商品和服務(wù)獲取方式等商業(yè)模式的變遷，對新零售領(lǐng)域而言，這一變化則將帶來新的協(xié)作——個體的商業(yè)力量將參與到新零售的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中。”對于云集而言，超級用戶即是目標(biāo)會員，他們不僅是消費者，同時也是價值的輸出者?！皶T的力量是用戶、媒體、渠道三方價值的疊加——能夠給新商業(yè)傳遞用戶價值;作為中度溝通的媒體，可以教育用戶傳遞個性化信息;同時，能夠解決銷售及渠道問題?！?/p>

肖尚略認為，結(jié)合社交平臺功能，超級用戶(即會員)不僅可以形成口碑傳播，同時可以帶來直接購買行為。這樣一來，整個價值鏈可以砍掉1/3的傳播與渠道成本，更好地觸達用戶，并與市場互動，“超級用戶可以帶來無處不在且無時不在的眾包、海量的媒介力量?！?/p>

借力社交網(wǎng)絡(luò)分享應(yīng)對消費升級

2018年是新消費加速變革的一年。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)紅利的消失，新興消費群體崛起，以及下沉渠道的機會，在消費生活領(lǐng)域，圍繞品牌、渠道、場景和技術(shù)等各類的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)層出不窮。

新的消費升級之路上，社交網(wǎng)絡(luò)中個體反向塑造力正在爆發(fā)，云集通過對社交網(wǎng)絡(luò)中消費者痛點的精準(zhǔn)把握打造了人氣商品。云集于6月份在“品制500”超級品牌日推出的九款人氣產(chǎn)品，包括KEKE健康空氣炸鍋、索邦免手洗拖把S8、薇新射頻童顏儀、薇新離子振動美眼儀、素士聲波電動牙刷、妮泰雅進口乳膠按摩枕、德爾瑪果汁搖搖杯、仿石壓鑄不粘炒鍋、普拉思三折自動晴雨兩用傘。

“品制500”作為云集賦能中國制造匠心精神的品質(zhì)甄選再升級項目，致力于從用戶角度出發(fā)，通過科學(xué)嚴(yán)謹?shù)姆治?，從選品策略、設(shè)計方案、品控把關(guān)、價格制定、到功能體驗等多維度綜合測評，打造出一套高于市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的云集商品認證體系。上千個優(yōu)質(zhì)SKU經(jīng)過層層篩選，源源不斷地孵化出一系列兼?zhèn)洹皟?nèi)涵與顏值”的爆款商品;而每一個環(huán)節(jié)，均由以云集COO為首、深諳品質(zhì)之道的各領(lǐng)域?qū)＜医M成的“品制500”選品委員會監(jiān)督，實施史上最嚴(yán)產(chǎn)品準(zhǔn)入制。

開拓創(chuàng)新打造高標(biāo)供應(yīng)鏈

現(xiàn)今用戶的消費理念已經(jīng)發(fā)生變化，既追求“物美”，也追求“價優(yōu)”，這一變化也是隨著電商的發(fā)展而培養(yǎng)起來。云集自始至終都在致力于用一站式服務(wù)滿足用戶精品選擇、物美價優(yōu)等多元化消費需求，為1億中國家庭的消費升級尋求支點。而云集打造的精品會員電商，也是旨在提升用戶體驗，挖掘用戶價值，更好地為會員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這也是云集一直在強調(diào)和追求的“極致精選批發(fā)價”運營策略。

云集數(shù)據(jù)顯示，云集已經(jīng)與達能、歐萊雅、強生、伊利、高露潔、飛亞達等多家國內(nèi)外一線品牌以及大希地、德爾瑪?shù)葍?yōu)質(zhì)新銳品牌簽訂戰(zhàn)略合作。除此，云集還致力于甄選高性價比的自主品牌、工廠品牌，并于2017年與全球領(lǐng)先的檢驗、鑒定、測試和認證機構(gòu)SGS達成長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方將針對云集平臺上所有產(chǎn)品進行嚴(yán)格化、系統(tǒng)化、智能化、抽樣化地檢測，建立完善權(quán)威的品控體系，遴選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。

投身會員電商新戰(zhàn)場的云集也不斷在科技賦能、數(shù)字化升級、協(xié)同用戶等方面開拓創(chuàng)新。今年5月2日，云集正式入駐Geek+智能倉，也標(biāo)志著目前國內(nèi)會員電商領(lǐng)域首個大型自動化智能倉儲庫——云集智能倉正式啟用。大數(shù)據(jù)方面，10月27日，云集簽約阿里云布局技術(shù)升級，借助阿里云，實現(xiàn)物流、倉儲、服務(wù)、數(shù)據(jù)庫等在內(nèi)的平臺性能不斷升級。

“錨定長期價值，做當(dāng)下的快速迭代”，這一直是云集快速發(fā)展的根基。云集高級副總裁張鐵成出席德勤2018中國高科技高成長50強暨中國明日之星頒獎典禮時說，“技術(shù)驅(qū)動下的消費分級正在成為整個行業(yè)的風(fēng)口，投身會員電商新戰(zhàn)場的云集處于持續(xù)高速發(fā)展階段。云集基于對消費生態(tài)深入觀察得出S2b2c模式，將個體商業(yè)力量拓展至新零售的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中，為平臺用戶創(chuàng)造更多的會員價值。”

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