社交零售規(guī)模超萬億 云集領(lǐng)跑新電商

近日，海豚智庫評(píng)選出2018年最具潛力TOP10電商獨(dú)角獸榜單。作為中國(guó)會(huì)員電商的先行者及引領(lǐng)者，云集憑借出色的S2B2C模式、持續(xù)的高增長(zhǎng)勢(shì)頭及廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景，與小紅書、每日優(yōu)鮮位列“2018年最具潛力TOP10電商獨(dú)角獸”三甲。

該評(píng)選由“東哥電商投資群”成員投票產(chǎn)生，社群成員包括來自高瓴、紅衫、IDG、經(jīng)緯、今日資本、老虎基金等超過150位主流投資機(jī)構(gòu)合伙人及電商行業(yè)領(lǐng)袖。企業(yè)入選標(biāo)準(zhǔn)為年交易額10億元或估值10億人民幣以上的非上市電商公司。其中，前10名中帶有鮮明“社交電商“色彩的公司達(dá)到了4家。

與此同時(shí)，中國(guó)電商頭部自媒體“調(diào)皮電商”創(chuàng)始人馮華魁也針對(duì)電商行業(yè)現(xiàn)狀表示，現(xiàn)今中國(guó)的電商形勢(shì)可謂四分天下：阿里系(含蘇寧)、京東系(含唯品會(huì))、網(wǎng)易系(含考拉和嚴(yán)選)、社交零售系(含云集)等。這種劃分方式，不把GMV作為唯一標(biāo)桿，而是將影響力、細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢(shì)、發(fā)展?jié)摿Φ茸鳛橹饕剂恳?，參考股?quán)合作與協(xié)同效應(yīng)。其中，四分天下的最后一派是社交零售，在2018年異常火爆，規(guī)模超越萬億，被認(rèn)為是電商最后的風(fēng)口。

成立三年的云集在2018年以會(huì)員電商身份躋身一線電商陣營(yíng)。今年4月，云集完成了由鼎暉投資領(lǐng)投，華興新經(jīng)濟(jì)基金跟投的1.2億美金B(yǎng)輪融資，估值超20億美元。近期，云集更是入選“德勤明日之星”、“2018新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸”、“2018中國(guó)·零售產(chǎn)業(yè)年度創(chuàng)新力企業(yè)”等各大電商、新零售及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的年終盤點(diǎn)和獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選榜單。

基于用戶核心價(jià)值的云集S2B2C模式

要成為電商獨(dú)角獸，必須有自成一體的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式;小紅書模式是“內(nèi)容+社區(qū)”，每日優(yōu)鮮模式是“高頻生鮮業(yè)務(wù)+社區(qū)最后一公里配送體驗(yàn)”;而云集的“S2B2C”模式，可以說是眾多社群電商的鼻祖。無論是環(huán)球捕手、貝店，還是當(dāng)下熱門的有好東西、食享會(huì)等等，都借鑒了云集的思路和打法經(jīng)驗(yàn)。

為了更好地服務(wù)會(huì)員，回歸商業(yè)本質(zhì)，云集一直在深耕用戶價(jià)值。在云集的S2B2C模式中，“S”指供應(yīng)鏈端架構(gòu)，“小B”是云集會(huì)員，C是終端用戶。它們之間的連接方式是，S架構(gòu)賦能給小B，再依托小B的社交能力和信任價(jià)值服務(wù)于C，進(jìn)而反向進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)和行情預(yù)測(cè)，打通供應(yīng)和產(chǎn)銷全產(chǎn)業(yè)鏈。云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略指出，“信息獲取方式的變化必然帶來商品和服務(wù)獲取方式等商業(yè)模式的變遷，對(duì)新零售領(lǐng)域而言，這一變化則將帶來新的協(xié)作——個(gè)體的商業(yè)力量將參與到新零售的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中。”對(duì)于云集而言，超級(jí)用戶即是目標(biāo)會(huì)員，他們不僅是消費(fèi)者，同時(shí)也是價(jià)值的輸出者。“會(huì)員的力量是用戶、媒體、渠道三方價(jià)值的疊加——能夠給新商業(yè)傳遞用戶價(jià)值;作為中度溝通的媒體，可以教育用戶傳遞個(gè)性化信息;同時(shí)，能夠解決銷售及渠道問題。”

肖尚略認(rèn)為，結(jié)合社交平臺(tái)功能，超級(jí)用戶(即會(huì)員)不僅可以形成口碑傳播，同時(shí)可以帶來直接購買行為。這樣一來，整個(gè)價(jià)值鏈可以砍掉1/3的傳播與渠道成本，更好地觸達(dá)用戶，并與市場(chǎng)互動(dòng)，“超級(jí)用戶可以帶來無處不在且無時(shí)不在的眾包、海量的媒介力量。”

借力社交網(wǎng)絡(luò)分享應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)

2018年是新消費(fèi)加速變革的一年。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的消失，新興消費(fèi)群體崛起，以及下沉渠道的機(jī)會(huì)，在消費(fèi)生活領(lǐng)域，圍繞品牌、渠道、場(chǎng)景和技術(shù)等各類的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)層出不窮。

新的消費(fèi)升級(jí)之路上，社交網(wǎng)絡(luò)中個(gè)體反向塑造力正在爆發(fā)，云集通過對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)中消費(fèi)者痛點(diǎn)的精準(zhǔn)把握打造了人氣商品。云集于6月份在“品制500”超級(jí)品牌日推出的九款人氣產(chǎn)品，包括KEKE健康空氣炸鍋、索邦免手洗拖把S8、薇新射頻童顏儀、薇新離子振動(dòng)美眼儀、素士聲波電動(dòng)牙刷、妮泰雅進(jìn)口乳膠按摩枕、德爾瑪果汁搖搖杯、仿石壓鑄不粘炒鍋、普拉思三折自動(dòng)晴雨兩用傘。

“品制500”作為云集賦能中國(guó)制造匠心精神的品質(zhì)甄選再升級(jí)項(xiàng)目，致力于從用戶角度出發(fā)，通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?，從選品策略、設(shè)計(jì)方案、品控把關(guān)、價(jià)格制定、到功能體驗(yàn)等多維度綜合測(cè)評(píng)，打造出一套高于市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的云集商品認(rèn)證體系。上千個(gè)優(yōu)質(zhì)SKU經(jīng)過層層篩選，源源不斷地孵化出一系列兼?zhèn)洹皟?nèi)涵與顏值”的爆款商品;而每一個(gè)環(huán)節(jié)，均由以云集COO為首、深諳品質(zhì)之道的各領(lǐng)域?qū)＜医M成的“品制500”選品委員會(huì)監(jiān)督，實(shí)施史上最嚴(yán)產(chǎn)品準(zhǔn)入制。

開拓創(chuàng)新打造高標(biāo)供應(yīng)鏈

現(xiàn)今用戶的消費(fèi)理念已經(jīng)發(fā)生變化，既追求“物美”，也追求“價(jià)優(yōu)”，這一變化也是隨著電商的發(fā)展而培養(yǎng)起來。云集自始至終都在致力于用一站式服務(wù)滿足用戶精品選擇、物美價(jià)優(yōu)等多元化消費(fèi)需求，為1億中國(guó)家庭的消費(fèi)升級(jí)尋求支點(diǎn)。而云集打造的精品會(huì)員電商，也是旨在提升用戶體驗(yàn)，挖掘用戶價(jià)值，更好地為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這也是云集一直在強(qiáng)調(diào)和追求的“極致精選批發(fā)價(jià)”運(yùn)營(yíng)策略。

云集數(shù)據(jù)顯示，云集已經(jīng)與達(dá)能、歐萊雅、強(qiáng)生、伊利、高露潔、飛亞達(dá)等多家國(guó)內(nèi)外一線品牌以及大希地、德爾瑪?shù)葍?yōu)質(zhì)新銳品牌簽訂戰(zhàn)略合作。除此，云集還致力于甄選高性價(jià)比的自主品牌、工廠品牌，并于2017年與全球領(lǐng)先的檢驗(yàn)、鑒定、測(cè)試和認(rèn)證機(jī)構(gòu)SGS達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方將針對(duì)云集平臺(tái)上所有產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格化、系統(tǒng)化、智能化、抽樣化地檢測(cè)，建立完善權(quán)威的品控體系，遴選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。

投身會(huì)員電商新戰(zhàn)場(chǎng)的云集也不斷在科技賦能、數(shù)字化升級(jí)、協(xié)同用戶等方面開拓創(chuàng)新。今年5月2日，云集正式入駐Geek+智能倉，也標(biāo)志著目前國(guó)內(nèi)會(huì)員電商領(lǐng)域首個(gè)大型自動(dòng)化智能倉儲(chǔ)庫——云集智能倉正式啟用。大數(shù)據(jù)方面，10月27日，云集簽約阿里云布局技術(shù)升級(jí)，借助阿里云，實(shí)現(xiàn)物流、倉儲(chǔ)、服務(wù)、數(shù)據(jù)庫等在內(nèi)的平臺(tái)性能不斷升級(jí)。

“錨定長(zhǎng)期價(jià)值，做當(dāng)下的快速迭代”，這一直是云集快速發(fā)展的根基。云集高級(jí)副總裁張鐵成出席德勤2018中國(guó)高科技高成長(zhǎng)50強(qiáng)暨中國(guó)明日之星頒獎(jiǎng)典禮時(shí)說，“技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的消費(fèi)分級(jí)正在成為整個(gè)行業(yè)的風(fēng)口，投身會(huì)員電商新戰(zhàn)場(chǎng)的云集處于持續(xù)高速發(fā)展階段。云集基于對(duì)消費(fèi)生態(tài)深入觀察得出S2b2c模式，將個(gè)體商業(yè)力量拓展至新零售的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中，為平臺(tái)用戶創(chuàng)造更多的會(huì)員價(jià)值。”

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