被稱為“智能家居年”的2018已經(jīng)過去了,但是智能家居的熱度卻依然不減?;仡櫿麄€(gè)2018年,智能家居成為各個(gè)巨頭爭相布局的人們領(lǐng)域,智能家居產(chǎn)品及其所能帶來的體驗(yàn)也成為人們茶余飯后談?wù)摰脑掝}。作為一年的總結(jié),2018年12月31日晚,央視財(cái)經(jīng)頻道《新年新世界》跨年大直播中,智能家居也成為其關(guān)注的主題。在其中,央視特別提到了南京徐莊雅悅酒店中智能家居所打造的智慧化場景,對其做了近三分鐘的專題報(bào)道。這家植入智能家居、實(shí)現(xiàn)了無感知入住體驗(yàn)堪稱是智能家居住宅的樣本。
(央視播出的酒店畫面)
舒適、便捷、無負(fù)擔(dān)的入住感受是每個(gè)奔波在旅途中的人對酒店的終極追求。徐莊蘇寧雅悅酒店通過與蘇寧易購、蘇寧科技等產(chǎn)業(yè)的跨界合作,從網(wǎng)上預(yù)訂到入住,再到退房時(shí)自動推送電子發(fā)票,全過程自助進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)了無感知入住。同時(shí),酒店從設(shè)計(jì)到房間布置還植入了蘇寧智能家居、蘇寧極物的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,讓消費(fèi)者直觀地感受到智慧零售的便捷與魅力。
客人入住酒店可通過官網(wǎng)預(yù)定房間并支付房款,在手機(jī)端錄入人臉信息傳輸?shù)焦蚕到y(tǒng)和PMS(酒店管理系統(tǒng))。
當(dāng)客人到店后,酒店的接待訪客、智能引領(lǐng)、問詢解答等都可以由機(jī)器人完成,它們的人臉識別、語音控制等功能可以滿足客人們的各種需求。
(大堂迎賓機(jī)器人蘇小雅,可以實(shí)現(xiàn)大堂迎賓,引導(dǎo)等功能)
用戶可以在大堂中的“蘇小雅”機(jī)器人的引導(dǎo)下進(jìn)入電梯,電梯通過人臉識別比對,自動點(diǎn)亮所在樓層。進(jìn)入房間同樣是通過人臉識別自動開啟房門。
(人臉識別即可開啟房門)
客房內(nèi)的照明系統(tǒng)采用無線面板接入遠(yuǎn)程控制,自動感應(yīng)無卡取電。同時(shí)通過增加集成控制網(wǎng)關(guān),實(shí)現(xiàn)空調(diào)協(xié)議、無線燈光面板協(xié)議、無線電機(jī)協(xié)議及機(jī)器人語音技術(shù)對接,以小Biu智能音箱的人機(jī)交互技術(shù)為入口,利用語音輕松控制房間內(nèi)的PPTV電視、燈光、空調(diào)、窗簾開關(guān)等智能家居。
智慧客房內(nèi)的管理系統(tǒng)和蘇寧BiuOS實(shí)現(xiàn)了深度融合,從而可以實(shí)現(xiàn)即使房間內(nèi)的窗簾等產(chǎn)品不是蘇寧的產(chǎn)品,也可以實(shí)現(xiàn)一鍵控制。
(記者體驗(yàn)語音控制窗簾開合)
退房后,客人直接離店,IT中心會在系統(tǒng)后臺統(tǒng)一規(guī)劃發(fā)送電子發(fā)票,免除顧客離店的一切后顧之憂。
整個(gè)過程中,徐莊蘇寧雅悅酒店通過引入機(jī)器人、智能家居等設(shè)備實(shí)現(xiàn)了用戶的無感知入住,由這多種黑科技所打造的智慧生活解決方案,在帶給客人實(shí)用性、科技性入住體驗(yàn)的同時(shí),也打造出了一個(gè)智能家居場景應(yīng)用的樣本,這樣的場景應(yīng)用也必將提升整個(gè)酒店行業(yè)的服務(wù)效率與進(jìn)化進(jìn)程。
隨著酒店行業(yè)的升級轉(zhuǎn)型和年輕消費(fèi)群體的逐漸增多,簡單地“洗、息、睡”型的酒店很難滿足目前主流消費(fèi)人群的需求,酒店行業(yè)正在重新定位。依托智慧零售戰(zhàn)略,一向敢為行業(yè)先的蘇寧引入先進(jìn)的智慧化技術(shù),并憑借多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢,著力打造智慧酒店豐富場景,提供個(gè)性化和定制化服務(wù),營造具有未來感的住宿體驗(yàn)。
植入蘇寧智能家居產(chǎn)品打造無感知入住體驗(yàn),多產(chǎn)業(yè)融合、相互賦能的智慧新物種——徐莊蘇寧雅悅酒店,將智慧化入住場景照進(jìn)現(xiàn)實(shí),帶領(lǐng)酒店行業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧化轉(zhuǎn)身。同時(shí)徐莊蘇寧雅悅酒店也必將憑借領(lǐng)先行業(yè)的智慧科技與極致的用戶體驗(yàn),成為蘇寧智慧零售大開發(fā)史上的一個(gè)里程碑。
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