1月11日,聯(lián)想全新升級的會員2.0體系強勢推出,將會員權益更大化。聯(lián)想此次推出的會員升級服務,是聯(lián)想擁抱開放市場、直接觸達用戶所采取的重要舉措。秉持著切切實實站在用戶角度,不斷為用戶創(chuàng)造全新的價值和體驗的理念,不久之前,聯(lián)想與騰訊合作的“極速計劃”也強勢落地,來助力聯(lián)想會員體系。借此機會努力尋找新的用戶場景與溝通機制,創(chuàng)造新的用戶價值,提供軟硬件一體化的用戶體驗。
多重體驗 極速滿足用戶實時需求
在此次聯(lián)想與騰訊的合作中,“智慧聯(lián)想瀏覽器”的推出,是聯(lián)想智慧物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中率先落地的核心軟件。它已經(jīng)成為電腦管家智能搜索過程中不可缺少的搭配伙伴,“電腦帶球跑,快得超有趣”一度成為大亮點。
聯(lián)想電腦管家本就因獨特有趣而深受關注。不僅能一鍵加速電腦,還能直接搜索網(wǎng)頁和本地文件,高效便捷;一鍵開啟極速模式,電腦永不卡頓;日常便捷小工具應有盡有。而智慧聯(lián)想瀏覽器是聯(lián)想電腦管家懸浮球快速搜索的功能延展,二者結合的極速體驗成為用戶上網(wǎng)新習慣的開始:秒開網(wǎng)頁,軟硬件協(xié)同優(yōu)化;趣味搜索,鼠標手勢隨觸即達;效率提升,自動操作更智能。在此次的聯(lián)想會員2.0升級活動中,“快得超有趣”的智慧聯(lián)想瀏覽器也作為新增用戶權益釋放大禮特權。成為一名聯(lián)想會員后,權益在聯(lián)想全網(wǎng)體系都通用。只要下載或體驗智慧聯(lián)想瀏覽器,即可優(yōu)先搶大禮、贏樂豆,使用樂豆直接購買產(chǎn)品抵現(xiàn),還有產(chǎn)品延保服務。
另一方面,根據(jù)聯(lián)想制定的普卡、銀卡、金卡、白金卡,四個會員等級,不同的等級可以享受不同的權益內容。不僅包括身份,消費,服務、內容等特權增值服務及會員專屬權益,還能領取會員福利。“極速計劃”中集合全網(wǎng)優(yōu)質內容的聯(lián)想視頻和T-Game游戲就作為會員權益的內容福利,為會員用戶帶來不小的驚喜,打破了聯(lián)想只提供硬件設備產(chǎn)品的刻板印象。
聯(lián)想游戲中心集合了整體PC游戲用戶所需的所有游戲種類,包含端游,頁游,直播,游戲網(wǎng)速優(yōu)化器,休閑棋牌等內容。軟硬件不再分隔,給用戶最便捷體貼的服務體驗。此外,聯(lián)想游戲與騰訊深度合作,騰訊將為聯(lián)想定制專屬客戶端。聯(lián)想用戶拿到的設備涵蓋了各種騰訊游戲資源,不用搜索或者下載就能玩,更便捷安全。
在娛樂生活中,除了游戲,追劇看視頻也必不可少。聯(lián)想還推出了高清視頻播放器,完美匹配聯(lián)想電腦硬件,播放更清晰、不卡頓。海量優(yōu)質內容,匯集全網(wǎng)視頻資源,網(wǎng)羅優(yōu)酷、騰訊、愛奇藝、芒果等內容。媒體格式全兼容,長短視頻在線觀看,多類型內容優(yōu)勢互補,滿足不同場景用戶需求,解決用戶下載多種視頻軟件的煩惱。同時,這些第三方視頻也是會員福利禮包的一部分,是對聯(lián)想會員用戶們的驚喜回饋?;顒悠陂g還有價值5億元的好禮任意領,8888元的錦鯉禮包幸運抽,為用戶送上聯(lián)想會員的全部誠意。
客戶為先 軟硬一體服務用戶
聯(lián)想電腦管家、智慧聯(lián)想瀏覽器、聯(lián)想游戲中心以及聯(lián)想視頻的強力推出,都旨在提升用戶體驗,給予更好的服務,也是聯(lián)想軟硬一體化服務的具體表現(xiàn),開放共贏理念的真實落地。伴隨著服務產(chǎn)品化、智能化服務、聯(lián)想會員服務等一系列舉措的推出,都在傳遞著聯(lián)想的核心概念:以客戶為中心。從用戶的呼聲中找尋產(chǎn)品方向,并將其完美融入產(chǎn)品中去,即“從用戶中來”。
未來隨著聯(lián)想SIoT云平臺的不斷發(fā)展,內容合作伙伴、設備合作伙伴、平臺合作伙伴等都將會加入云平臺服務系統(tǒng),從多維度融合共振,利用AI、云計算等先進技術優(yōu)勢共同為用戶提供更精準、貼心的智能服務。聯(lián)想也將繼續(xù)以用戶為核心定義產(chǎn)品,堅持提升用戶體驗,將“智慧聯(lián)想,服務中國”的戰(zhàn)略愿景貫徹到底。
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