1月14日，網(wǎng)易考拉發(fā)布消息，加拿大鵝官方已通過郵件告知，可將商品送至其在中國大陸指定的售后維修機構進行實物鑒別真假，該機構位于廣東省東莞市。
鑒于該事件近期已成為輿論焦點，本著對社會負責、對消費者負責的原則，網(wǎng)易考拉計劃于1月15日將現(xiàn)存放于浙江省杭州市東方公證處、消費者缐女士所購買的商品，在國家公證機關工作人員和權威媒體共同見證下，盡快送至上述鑒別渠道。
網(wǎng)易考拉官方表示，歡迎消費者缐女士前來杭州，確認商品無誤并全程見證商品運送及實地鑒別過程;亦可直接前往東莞，確認商品無誤并見證實地鑒別過程。
如果缐女士不方便，亦可委托他人并邀請媒體一同前往，見證整個過程，相關所有交通、住宿、餐飲及誤工等費用由網(wǎng)易考拉墊付。
網(wǎng)易考拉承諾，運送、鑒別期間的所有行為將在合法合規(guī)前提下進行，鑒別結果明確后會盡快向社會公布。如果經(jīng)鑒別，消費者缐女士所購買的商品為假貨，網(wǎng)易考拉將公開賠禮道歉，賠償缐女士精神損失費，并按照承諾假一賠十。
如果經(jīng)鑒別為正品，請缐女士公開賠禮道歉，消除影響，退還網(wǎng)易考拉所墊付費用。
附：網(wǎng)易考拉聲明將赴加拿大鵝指定機構鑒別真?zhèn)?/strong>
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