1月14日,網(wǎng)易考拉發(fā)布消息,加拿大鵝官方已通過郵件告知,可將商品送至其在中國(guó)大陸指定的售后維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)物鑒別真假,該機(jī)構(gòu)位于廣東省東莞市。
鑒于該事件近期已成為輿論焦點(diǎn),本著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則,網(wǎng)易考拉計(jì)劃于1月15日將現(xiàn)存放于浙江省杭州市東方公證處、消費(fèi)者缐女士所購(gòu)買的商品,在國(guó)家公證機(jī)關(guān)工作人員和權(quán)威媒體共同見證下,盡快送至上述鑒別渠道。
網(wǎng)易考拉官方表示,歡迎消費(fèi)者缐女士前來杭州,確認(rèn)商品無誤并全程見證商品運(yùn)送及實(shí)地鑒別過程;亦可直接前往東莞,確認(rèn)商品無誤并見證實(shí)地鑒別過程。
如果缐女士不方便,亦可委托他人并邀請(qǐng)媒體一同前往,見證整個(gè)過程,相關(guān)所有交通、住宿、餐飲及誤工等費(fèi)用由網(wǎng)易考拉墊付。
網(wǎng)易考拉承諾,運(yùn)送、鑒別期間的所有行為將在合法合規(guī)前提下進(jìn)行,鑒別結(jié)果明確后會(huì)盡快向社會(huì)公布。如果經(jīng)鑒別,消費(fèi)者缐女士所購(gòu)買的商品為假貨,網(wǎng)易考拉將公開賠禮道歉,賠償缐女士精神損失費(fèi),并按照承諾假一賠十。
如果經(jīng)鑒別為正品,請(qǐng)缐女士公開賠禮道歉,消除影響,退還網(wǎng)易考拉所墊付費(fèi)用。
附:網(wǎng)易考拉聲明將赴加拿大鵝指定機(jī)構(gòu)鑒別真?zhèn)?/strong>
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