1月20日,網(wǎng)易考拉全國首家線下旗艦店在杭州湖濱銀泰正式開業(yè)。開業(yè)當(dāng)天便迎來火爆人氣,店內(nèi)人流涌動,店外還排起了長隊(duì),受歡迎程度可見一斑。
這是目前國內(nèi)單體面積最大、單品數(shù)量最多、消費(fèi)體驗(yàn)最佳的網(wǎng)易考拉線下店,在網(wǎng)易考拉互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的賦能下,實(shí)現(xiàn)了場景化購物場景搭建、智能化選品導(dǎo)購、線下與線上的價格同步、黑卡會員體系打通等諸多購物新體驗(yàn)、新看點(diǎn)。
(圖)網(wǎng)易考拉全國首家線下旗艦店
融入生活美學(xué)理念,場景化打造“美好生活樣板間”
網(wǎng)易考拉旗艦店毗鄰杭州西湖,位于杭州最繁華商圈湖濱銀泰in77 B區(qū),上下兩層沿街獨(dú)棟,總面積近700平方米。店面外觀上保留了江南特有的騎樓、青磚等設(shè)計元素;內(nèi)部設(shè)計則延續(xù)了網(wǎng)易考拉杭州大廈店的白色簡約基調(diào),化繁為簡的“隱”式設(shè)計,將網(wǎng)易考拉精選出的全球好貨變?yōu)榭臻g主角,展現(xiàn)網(wǎng)易考拉的生活美學(xué)理念和“我的美好世界”品牌精神。
(圖)網(wǎng)易考拉湖濱旗艦店開業(yè)現(xiàn)場
為了讓消費(fèi)者享受舒適的逛店體驗(yàn),除美妝區(qū)、輕奢區(qū)、運(yùn)動戶外區(qū)、母嬰?yún)^(qū)、全球工廠店區(qū)等購物區(qū)域外,網(wǎng)易考拉開辟了兒童游樂區(qū)、電子屏互動區(qū)、美妝體驗(yàn)區(qū)、數(shù)碼試用區(qū)等多場景體驗(yàn)區(qū)域,將“美好生活”理念與全球優(yōu)質(zhì)商品融為一體,消費(fèi)者能邊逛、邊看、邊感受,帶來集零售、體驗(yàn)、交流、情感連接為一體的“新消費(fèi)體驗(yàn)”。
智能化選品導(dǎo)購:大數(shù)據(jù)選品,智能屏幕互動
不同于傳統(tǒng)門店,網(wǎng)易考拉全國首屆旗艦店利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能化選品導(dǎo)購。根據(jù)平臺大數(shù)據(jù)計算,網(wǎng)易考拉第一批上架的3000余款商品從數(shù)十萬款全球進(jìn)口商品中精選而出,覆蓋美妝、母嬰、輕奢、數(shù)碼家電、運(yùn)動服飾等多個熱門品類,均能代表網(wǎng)易考拉“我的美好世界”的品牌理念。
為幫助消費(fèi)者降低決策成本、提升消費(fèi)便利性和店鋪運(yùn)營效率,網(wǎng)易考拉旗艦店引入了智慧電子互動屏幕。消費(fèi)者只要拿起店內(nèi)商品,對準(zhǔn)智慧電子互動屏幕掃碼區(qū)掃一掃,就能在互動屏幕上瀏覽商品信息簡介。網(wǎng)易考拉內(nèi)容社區(qū)——“種草社區(qū)”也首次搬到了線下,消費(fèi)者可以通過電子互動大屏,抓取、瀏覽海量“種草社區(qū)”品質(zhì)推薦商品內(nèi)容。
此外,為提供線下用戶零差價的消費(fèi)體驗(yàn),網(wǎng)易考拉旗艦店全面設(shè)置了“電子價簽”,打通線上線下數(shù)據(jù)接口,實(shí)現(xiàn)線上與線下價格的實(shí)時同步;黑卡會員系統(tǒng)也被打通,線上線下享受同樣折扣,結(jié)賬也可以通過自助支付機(jī)完成。
網(wǎng)易考拉CEO張蕾表示,未來幾年,消費(fèi)者對于跨境進(jìn)口品牌的選擇偏好將會發(fā)生變化,跨境平臺的品質(zhì)選品和價格優(yōu)勢將成為消費(fèi)升級品質(zhì)消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo)。
“2019年,網(wǎng)易考拉將繼續(xù)加碼線下店布局,在國內(nèi)開設(shè)15家線下店。”張蕾說。
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