大數(shù)據(jù)與人工智能到底能為企業(yè)提供哪些服務?在2019國雙案例大賽總決賽現(xiàn)場上,也許你能從中找到答案。
圍繞“降本、增收、治理”三大服務于客戶的核心目標,本屆案例大賽主題定為“大AI國雙 聚勢賦能”。32支來自不同行業(yè)、不同領域的參賽隊伍,不僅為比賽評委和觀眾留下了深刻印象,同時也讓大家更加全面地了解到在技術服務于產(chǎn)業(yè)方面的國雙力量。在2月26日總決賽現(xiàn)場,13支決賽隊伍帶來的案例,更是從數(shù)字營銷、司法審判、工業(yè)診斷、版權維護等多個不同領域展現(xiàn)了國雙優(yōu)秀的服務能力。經(jīng)過激烈比拼之后,最終,“國雙4S模型 聚數(shù)賦能”項目獲得本屆案例大賽金獎,“抽油機井故障智能診斷”項目獲得銀獎,“DMP加持AI人工智能,從‘精準營銷’到預測營銷”項目獲得銅獎。此外,“從賣‘產(chǎn)品’到賣‘咨詢’”與“工業(yè)生產(chǎn)過程智能安全預警”兩個項目分別獲得本屆案例大賽團隊協(xié)作獎與行業(yè)實踐獎?! ?/p>
國雙董事長兼CEO祁國晟
“技術的價值最終還是在于應用,這是我們舉辦案例大賽最大的目的,同時也是國雙一以貫之的目標:用‘技術改變產(chǎn)業(yè)、推動社會發(fā)展’。因此,我很高興在本屆案例大賽中看到如此多的優(yōu)秀項目,在用實際行動踐行我們的目標。未來,我們?nèi)詫⒉煌跣模^續(xù)努力。”國雙董事長兼CEO祁國晟致辭時說道。
為企業(yè)服務是國雙的使命
隨著數(shù)字化時代的到來,傳統(tǒng)企業(yè)都開始面臨著一個巨大的難題——轉(zhuǎn)型。怎樣才能緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的腳步而不被時代拋棄?對于大部分非互聯(lián)網(wǎng)領域的企業(yè)而言,僅靠自身經(jīng)驗與能力,這一過程幾乎不可能完成——以大數(shù)據(jù)和人工智能為代表的新興技術成為了企業(yè)轉(zhuǎn)型的“天塹”。2005年,正是預見到未來企業(yè)將要面臨的這一巨大難題,以軟件服務提供商為奮斗目標的國雙應運而生。正如國雙CTO劉激揚在2018億歐創(chuàng)新者年會上所言,為企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)智能服務是國雙的使命。
并且,在當前企業(yè)面臨數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的關鍵階段,國雙也適時調(diào)整自身結(jié)構與步伐,形成了新的管理架構,即“以基礎研發(fā)為中心的后臺+以技術交付為核心的中臺+面向客戶的前臺”架構。對于國雙而言,不管是奮斗目標的提出還是管理結(jié)構的改變,都是為了更加及時、高效地為客戶服務。
決賽答辯現(xiàn)場
本屆案例大賽正是國雙在企業(yè)服務領域的最佳佐證——所有的參賽項目均來源于國雙已切實進入產(chǎn)業(yè)、幫助客戶解決重要問題的真實案例,并且囊括了數(shù)字營銷、司法、工業(yè)、消費品、航旅等十余個不同領域。
全方位、多樣化服務
在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全流程中,不管是生產(chǎn)研發(fā)、制度或業(yè)務管理過程還是最終的營銷過程,對于國雙而言,都可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術,為企業(yè)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型賦能。
在服務企業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)過程方面,本屆案例大賽中以銀獎獲得者“抽油機井故障智能診斷”為代表的工業(yè)領域參賽項目,正是通過人工智能的方法對工業(yè)設備生產(chǎn)參數(shù)進行實時分析,實現(xiàn)對抽油泵故障的精確診斷,幫助用戶及時合理地解決故障問題,并達到增加產(chǎn)量、降低能耗的目的。
還有在為企業(yè)制度或業(yè)務管理過程服務方面,以本屆案例大賽優(yōu)秀團隊協(xié)作獎“從賣‘產(chǎn)品’到賣‘咨詢’”為代表的首個咨詢項目為例,便是國雙首次以“數(shù)據(jù)咨詢師+數(shù)據(jù)科學家”團隊模式為客戶提供服務,通過多次數(shù)據(jù)建模與優(yōu)化實踐,有效挖掘出了客戶巨大潛在需求,實現(xiàn)了客戶多個耗時耗力的工作自動化、智能化的目標,有效提升了客戶工作效率,節(jié)約了人工成本。
金獎獲得者“國雙4S模型 聚數(shù)賦能”項目
而在為企業(yè)營銷過程服務方面,本屆案例大賽更是涌現(xiàn)出了多個精彩營銷案例。首先是金獎獲得者“國雙4S模型 聚數(shù)賦能”項目,通過整合營銷,該項目將各營銷模塊中產(chǎn)生的單一渠道數(shù)據(jù),通過建模并結(jié)合人工智能,構建成數(shù)據(jù)和營銷場景的聯(lián)動體系,有效打破了營銷界限,實現(xiàn)了在營銷領域與產(chǎn)業(yè)人工智能的融合與落地!
此外,還有為航旅企業(yè)量身定制的一套商機情報解決方案,“大數(shù)據(jù)助力航司輔營收益”案例;針對多方位數(shù)據(jù)分析為客戶制定的多種精準營銷投放計劃,“DMP加持AI人工智能,從‘精準營銷’到‘預測營銷’”案例;以及解決廣電行業(yè)在營銷過程中存在的無法做到千人千面的問題案例,“數(shù)據(jù)驅(qū)動媒體智慧化轉(zhuǎn)型—智能營銷點亮‘少兒春晚’”……簡而言之,只要客戶“痛點”存在的地方,就是國雙發(fā)揮技術優(yōu)勢的地方。
技術為基 服務至上
作為中國領先的企業(yè)級大數(shù)據(jù)分析軟件提供商,十余年的歷史發(fā)展,國雙已經(jīng)積累了深厚的技術實力以及行業(yè)資源。在本屆案例大賽中所涌現(xiàn)出來的精彩案例,當然也只是其技術與專業(yè)實力的冰山一角。在面臨產(chǎn)業(yè)人工智能的拐點階段,國雙正在用實際行動一步步踐行當初的目標:用技術改變產(chǎn)業(yè)、推動社會發(fā)展。
國雙聯(lián)席總裁李峰
為了將技術創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)化為對市場、客戶有價值的高質(zhì)量的產(chǎn)品和解決方案,國雙不僅提出了“客戶至上、追求卓越”的工程文化,還以“產(chǎn)品無缺陷、服務無間斷”的目標來指導和鞭策每一份大大小小的工作。正如國雙聯(lián)席總裁、案例大賽提出者李峰在致辭時所言,“再好的技術如果不能落地也沒用太大價值,我們的宗旨就是用技術結(jié)合應用場景,解決實際問題,一切為了客戶服務!” 如今,2019國雙案例大賽雖已圓滿落幕,但服務精神將永存國雙!
2019國雙案例大賽圓滿落幕
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