第5000家蘇寧小店落地成都，今年將深耕O2O運(yùn)營(yíng)

3月18日,第5000家蘇寧小店在蜀地成都正式開(kāi)業(yè),蘇寧快消集團(tuán)總裁卞農(nóng)在開(kāi)業(yè)儀式后表示,作為蘇寧大快消集團(tuán)的重要布局,蘇寧小店今年要像勤勞的春耕人一樣,進(jìn)入深耕運(yùn)營(yíng)時(shí)期。如今,蘇寧的智慧零售大開(kāi)發(fā)不斷從構(gòu)建布局進(jìn)入發(fā)力時(shí)代。

5000家店,覆蓋全國(guó)25000個(gè)社區(qū)、7500萬(wàn)用戶

謀先事必昌,早在兩年前蘇寧就率先提出雙線融合智慧零售的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,并結(jié)合消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境趨勢(shì)和蘇寧自身零售優(yōu)勢(shì),制定了“兩大兩小多專”的具體布局。其中,蘇寧小店更是精準(zhǔn)切入線下,集中精力在O2O領(lǐng)域開(kāi)足馬力一路狂奔。

第5000家蘇寧小店正是開(kāi)在四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,更加豐富了消費(fèi)場(chǎng)景。在開(kāi)業(yè)儀式現(xiàn)場(chǎng),卞農(nóng)表示,如今蘇寧小店已覆蓋了社區(qū)店、CBD店、政府機(jī)關(guān)店、地鐵店、醫(yī)院店、產(chǎn)業(yè)園區(qū)店、公寓酒店店等場(chǎng)景,今年2月更是啟動(dòng)了Biu×24h店項(xiàng)目。

據(jù)了解,截至目前,蘇寧小店覆蓋全國(guó)71座城市、25000個(gè)社區(qū)、7500萬(wàn)用戶。蘇寧小店今年1月發(fā)布蘇小團(tuán)APP,發(fā)力社區(qū)拼購(gòu)來(lái)盤(pán)活龐大的社區(qū)用戶,使其成為蘇寧大快消甚至整個(gè)蘇寧體系的流量入口。

前置倉(cāng)+社區(qū)團(tuán)購(gòu),蘇寧小店快速下沉

在接受采訪時(shí)卞農(nóng)還表示,如今消費(fèi)者已經(jīng)從單純的追求性價(jià)比,升級(jí)成為追求體價(jià)比,用戶體驗(yàn)牢牢占據(jù)了上風(fēng),蘇寧小店要提高“體價(jià)比”,今年蘇寧小店還將前置倉(cāng)開(kāi)發(fā)建設(shè)的優(yōu)先級(jí),放在了開(kāi)店數(shù)量之前,在全國(guó)建成1100個(gè)前置倉(cāng)。前置倉(cāng)的建設(shè)無(wú)疑為蘇寧小店的服務(wù)上了一道保險(xiǎn)。在商品儲(chǔ)存、物流配送等多個(gè)方面,一個(gè)前置倉(cāng)將為15家蘇寧小店提供配套服務(wù),店+倉(cāng)雙保險(xiǎn),為消費(fèi)者帶來(lái)極速體驗(yàn)。

　　(圖:第5000家蘇寧小店店內(nèi))

未來(lái),有了越來(lái)越多前置倉(cāng)的加持,蘇寧小店采用線上線下雙中心的運(yùn)營(yíng)模式,既可以實(shí)現(xiàn)線上APP訂單的物流配送,又有線下的購(gòu)買與自提,滿足用戶三公里半小時(shí)即買即享的服務(wù)需求。單是提升目標(biāo)社區(qū)用戶的消費(fèi)體驗(yàn)這一點(diǎn),蘇寧小店就已經(jīng)在O2O服務(wù)領(lǐng)域不斷積攢口碑了。同時(shí)蘇寧小店還通過(guò)蘇小團(tuán)APP,發(fā)力社區(qū)拼購(gòu),牢牢抓住鐵桿粉絲發(fā)展為拼購(gòu)團(tuán)長(zhǎng),在社區(qū)鄰里這個(gè)小圈子里掀起“拼購(gòu)風(fēng)暴”,從而為蘇寧的線上業(yè)務(wù)提供社交流量反哺。

“蘇小團(tuán)今年將招募10萬(wàn)名團(tuán)長(zhǎng),目前已經(jīng)招募了近2萬(wàn)名團(tuán)長(zhǎng)”,卞農(nóng)表示,對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)來(lái)說(shuō),蘇寧通過(guò)完善的供應(yīng)鏈體系,豐富的渠道資源,確保每個(gè)小區(qū)一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)、并為團(tuán)長(zhǎng)提供60天超長(zhǎng)鎖粉、爆款10%傭金、無(wú)憂物流售后、專業(yè)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)等保障,產(chǎn)品選擇、物流體驗(yàn)、收入都有了保障。

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