“無價資源，極致管控”騫云SmartCMP 5.0重磅發(fā)布！

隨著云計算在國內逐漸普及，對于多云資源管理的需求日益凸顯。作為新一代云管理平臺領先者，騫云SmartCMP云管理平臺發(fā)布至今，已收獲了包括交通銀行、國家電網、用友集團等一眾知名客戶的青睞。此次SmartCMP5.0版本創(chuàng)造性提出ITSM+ITOM整合方案，成為國內少數集成IT服務管理和IT運維管理的平臺，將給各行業(yè)客戶在IT生態(tài)系統(tǒng)管理方面帶來前所未有的優(yōu)質體驗。

此次5.0版本還給我們帶來了更多驚喜，如新增微軟Hyper-V和華為FusionSphere管理，并且對F5網絡虛擬化，公有云管理，資源使用，計量計費，IT運維等多個維度進行了優(yōu)化升級。接下來，讓我們一起揭開騫云SmartCMP5.0版本的神秘面紗。

一、ITSM+ITOM，提供完整的IT服務解決方案

ITSM（IT Service Management）即IT服務管理，通過人員、流程和信息技術的組合，使得企業(yè)IT系統(tǒng)的管理變得規(guī)范化、流程化、可視化。ITOM（IT Operations Management）即IT運維管理，是指對IT基礎設施（如計算、存儲、網絡等）和應用軟件以及業(yè)務系統(tǒng)的配置、容量、性能和可用性等方面的管理。

這兩塊，不應該是獨立分裂的。舉例來說，當出現IT相關的環(huán)境或者資源出現問題的時候，如果用戶必須轉向服務管理系統(tǒng)來創(chuàng)建和跟蹤故障單，而IT技術人員又必須使用另一個系統(tǒng)來管理IT資源，則會割裂問題的發(fā)現與解決，用戶難以獲得良好的服務體驗，而IT技術人員處理問題的效率也會受到極大的影響。通過集成IT服務管理和運維管理，給您整個IT資源、服務與交付生態(tài)系統(tǒng)的管理能力，正是SmartCMP 5.0版本給您帶來的最大驚喜！

SmartCMP 5.0，在納管多云異構環(huán)境、實現資源和應用軟件在多云環(huán)境下的自助式交付和控制的基礎上，新增了IT工單服務的新功能，提供對非標準化資源申請、需要IT人工介入的服務定義、發(fā)布、申請、審批以及處理完成的生命周期管理。

通過SmartCMP，IT管理員能夠自定義工單服務流程與服務團隊，為工單任務的每一步分配處理人員；能夠發(fā)布統(tǒng)一的工單服務與審批流程，也可以針對不同部門設置獨立的服務與流程。同時，管理員可以自定義云資源服務部署與手工任務的混合編排，滿足不同服務場景的需要。

普通用戶和業(yè)務人員通過服務目錄，能夠自助申請工單服務，并且查看工單的狀態(tài)以及服務團隊的處理情況。

SmartCMP 5.0提供統(tǒng)一的服務目錄，讓用戶可以按需進行自助申請工單服務和云資源藍圖部署服務。同時，服務目錄中的服務項可以進行分類顯示，也能夠按照需要的順序進行調整。

通過ITOM與ITSM的整合，SmartCMP提供了完整的IT解決方案。ITOM對IT基礎設施的容量和使用情況進行監(jiān)測和診斷，一旦發(fā)現問題后由ITSM提供服務和支持；而ITSM提供流程化的服務框架，提高IT人員技術支持的效率，通過與ITOM的集成快速定位，查找原因，解決問題。

集成的IT運維和服務管理，給用戶帶來了很多價值收益。

對于數據中心的IT人員：

· 促進了運維和服務管理團隊之間的協作，增強數據中心運營效率；提高IT技術支持的效率，縮短問題的平均修復時間，滿足SLA；

· 集中展現資源使用情況與服務指標，獲得決策依據。

對于用戶：

· 通過服務目錄，方便快捷地提交各種IT資源與服務申請

· 服務的跟進與IT資源交付之后的自助運維，提高工作效率

二、支持微軟Hyper-V和華為FusionSphere虛擬化的管理

SmartCMP 已經形成了私有云、公有云、容器云、物理機的全類型支持的格局。在此基礎上，SmartCMP 5.0新增了對微軟Hyper-V、華為FusionSphere的支持，提供從資源納管與調度、服務編排與發(fā)布、自服務申請與自動化部署的全流程云管能力。

三、完善F5服務，實現云網聯動

通過云管平臺對接F5 SDN控制器，實現網絡資源和計算、存儲資源以及應用軟件的一鍵部署，實現整體應用系統(tǒng)和環(huán)境的一體化自動交付。

· 支持對虛擬機、應用軟件、F5負載均衡組件以及防火墻的服務編排與發(fā)布。下圖展示了Fortinet防火墻、F5負責均衡、Web服務器的服務編排

· 支持自動化部署和配置F5負載均衡組件，包括Virtual Server、Pool（池）以及SNAT Pool與虛擬機成員的關聯

· 支持為現有的應用環(huán)境添加F5負載均衡

· 支持對已經部署好的F5負載均衡組件的配置進行修改，例如負載均衡池中增加新的成員，修改健康檢測算法、負載均衡算法等等

四、公有云管理更加高效

SmartCMP 5.0在公有云的管理方面，提供了進一步的優(yōu)化，包括智能的計費與分賬，優(yōu)化建議，更加豐富的公有云組件，更加靈活的配置，滿足不同客戶場景的需要。

· 對公有云的費用按照規(guī)則進行分賬，自定義儀表盤圖形化展示

· 提供云資源使用的優(yōu)化建議，幫助IT節(jié)約成本。針對公有云和私有云的資源使用分析，展現云主機過去一段時間的資源平均使用率（CPU、內存、磁盤），以及費用，幫助管理員找出閑置資源，并可與直接一鍵重新配置，及時調整，節(jié)省費用。

· 支持自動化部署Azure SQL Server和SQL數據庫

· 支持納管Azure的關系型數據庫和Web應用，在云管平臺中進行生命周期的管理

· 支持集成Azure云平臺提供的監(jiān)控信息，進行虛擬機的性能指標展示和告警（無需在Azure虛擬機中安裝SmartCMP的監(jiān)控代理）

五、IT運維功能完善

1.新增回收站功能，優(yōu)化資源回收流程

碰到誤刪除的情況，還有機會找回資源與數據！所有的服務手工卸除或者到期自動卸除后，將放置到回收站中進行保留，保留的時間取決于回收站期限的設置。用戶能夠從回收站中還原或手工刪除資源；如果不做操作，資源則在回收站保留時間過期后自動釋放。

2.支持設置定時循環(huán)任務

用戶可以為自助Day2運維操作設置循環(huán)任務，定期執(zhí)行。例如，可以定時為虛擬機打快照，在每天的某個時間，每周或每月的某一天自動執(zhí)行?？梢圆榭匆呀浽O置的定時循環(huán)任務，并進行取消。

3.完善組件和腳本庫的使用

· 軟件組件支持完整的版本管理，可以查看歷史版本，并支持回退到某個歷史版本

· 申請服務的時候，如果需要添加軟件，軟件的結構將以樹形結構展示，并能夠直接在樹形結構中新增下一級

4.更細顆粒度的計費規(guī)則

SmartCMP 5.0計費規(guī)則的顆粒度更細，可以針對不同層級的計算資源（例如vSphere集群），不同層級的存儲資源（例如vSphere數據存儲）設置計費單價。

未來，騫云科技將堅持中立、高效、專業(yè)的價值主張，不斷打磨更領先的新產品、新服務，幫助企業(yè)更輕松地使用和管理云化IT資源。

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