“無(wú)價(jià)資源，極致管控”騫云SmartCMP 5.0重磅發(fā)布！

隨著云計(jì)算在國(guó)內(nèi)逐漸普及，對(duì)于多云資源管理的需求日益凸顯。作為新一代云管理平臺(tái)領(lǐng)先者，騫云SmartCMP云管理平臺(tái)發(fā)布至今，已收獲了包括交通銀行、國(guó)家電網(wǎng)、用友集團(tuán)等一眾知名客戶的青睞。此次SmartCMP5.0版本創(chuàng)造性提出ITSM+ITOM整合方案，成為國(guó)內(nèi)少數(shù)集成IT服務(wù)管理和IT運(yùn)維管理的平臺(tái)，將給各行業(yè)客戶在IT生態(tài)系統(tǒng)管理方面帶來(lái)前所未有的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

此次5.0版本還給我們帶來(lái)了更多驚喜，如新增微軟Hyper-V和華為FusionSphere管理，并且對(duì)F5網(wǎng)絡(luò)虛擬化，公有云管理，資源使用，計(jì)量計(jì)費(fèi)，IT運(yùn)維等多個(gè)維度進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。接下來(lái)，讓我們一起揭開騫云SmartCMP5.0版本的神秘面紗。

一、ITSM+ITOM，提供完整的IT服務(wù)解決方案

ITSM（IT Service Management）即IT服務(wù)管理，通過(guò)人員、流程和信息技術(shù)的組合，使得企業(yè)IT系統(tǒng)的管理變得規(guī)范化、流程化、可視化。ITOM（IT Operations Management）即IT運(yùn)維管理，是指對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施（如計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等）和應(yīng)用軟件以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的配置、容量、性能和可用性等方面的管理。

這兩塊，不應(yīng)該是獨(dú)立分裂的。舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)出現(xiàn)IT相關(guān)的環(huán)境或者資源出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，如果用戶必須轉(zhuǎn)向服務(wù)管理系統(tǒng)來(lái)創(chuàng)建和跟蹤故障單，而IT技術(shù)人員又必須使用另一個(gè)系統(tǒng)來(lái)管理IT資源，則會(huì)割裂問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決，用戶難以獲得良好的服務(wù)體驗(yàn)，而IT技術(shù)人員處理問(wèn)題的效率也會(huì)受到極大的影響。通過(guò)集成IT服務(wù)管理和運(yùn)維管理，給您整個(gè)IT資源、服務(wù)與交付生態(tài)系統(tǒng)的管理能力，正是SmartCMP 5.0版本給您帶來(lái)的最大驚喜！

SmartCMP 5.0，在納管多云異構(gòu)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)資源和應(yīng)用軟件在多云環(huán)境下的自助式交付和控制的基礎(chǔ)上，新增了IT工單服務(wù)的新功能，提供對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)化資源申請(qǐng)、需要IT人工介入的服務(wù)定義、發(fā)布、申請(qǐng)、審批以及處理完成的生命周期管理。

通過(guò)SmartCMP，IT管理員能夠自定義工單服務(wù)流程與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為工單任務(wù)的每一步分配處理人員；能夠發(fā)布統(tǒng)一的工單服務(wù)與審批流程，也可以針對(duì)不同部門設(shè)置獨(dú)立的服務(wù)與流程。同時(shí)，管理員可以自定義云資源服務(wù)部署與手工任務(wù)的混合編排，滿足不同服務(wù)場(chǎng)景的需要。

普通用戶和業(yè)務(wù)人員通過(guò)服務(wù)目錄，能夠自助申請(qǐng)工單服務(wù)，并且查看工單的狀態(tài)以及服務(wù)團(tuán)隊(duì)的處理情況。

SmartCMP 5.0提供統(tǒng)一的服務(wù)目錄，讓用戶可以按需進(jìn)行自助申請(qǐng)工單服務(wù)和云資源藍(lán)圖部署服務(wù)。同時(shí)，服務(wù)目錄中的服務(wù)項(xiàng)可以進(jìn)行分類顯示，也能夠按照需要的順序進(jìn)行調(diào)整。

通過(guò)ITOM與ITSM的整合，SmartCMP提供了完整的IT解決方案。ITOM對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施的容量和使用情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和診斷，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后由ITSM提供服務(wù)和支持；而ITSM提供流程化的服務(wù)框架，提高IT人員技術(shù)支持的效率，通過(guò)與ITOM的集成快速定位，查找原因，解決問(wèn)題。

集成的IT運(yùn)維和服務(wù)管理，給用戶帶來(lái)了很多價(jià)值收益。

對(duì)于數(shù)據(jù)中心的IT人員：

· 促進(jìn)了運(yùn)維和服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，增強(qiáng)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)效率；提高IT技術(shù)支持的效率，縮短問(wèn)題的平均修復(fù)時(shí)間，滿足SLA；

· 集中展現(xiàn)資源使用情況與服務(wù)指標(biāo)，獲得決策依據(jù)。

對(duì)于用戶：

· 通過(guò)服務(wù)目錄，方便快捷地提交各種IT資源與服務(wù)申請(qǐng)

· 服務(wù)的跟進(jìn)與IT資源交付之后的自助運(yùn)維，提高工作效率

二、支持微軟Hyper-V和華為FusionSphere虛擬化的管理

SmartCMP 已經(jīng)形成了私有云、公有云、容器云、物理機(jī)的全類型支持的格局。在此基礎(chǔ)上，SmartCMP 5.0新增了對(duì)微軟Hyper-V、華為FusionSphere的支持，提供從資源納管與調(diào)度、服務(wù)編排與發(fā)布、自服務(wù)申請(qǐng)與自動(dòng)化部署的全流程云管能力。

三、完善F5服務(wù)，實(shí)現(xiàn)云網(wǎng)聯(lián)動(dòng)

通過(guò)云管平臺(tái)對(duì)接F5 SDN控制器，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源和計(jì)算、存儲(chǔ)資源以及應(yīng)用軟件的一鍵部署，實(shí)現(xiàn)整體應(yīng)用系統(tǒng)和環(huán)境的一體化自動(dòng)交付。

· 支持對(duì)虛擬機(jī)、應(yīng)用軟件、F5負(fù)載均衡組件以及防火墻的服務(wù)編排與發(fā)布。下圖展示了Fortinet防火墻、F5負(fù)責(zé)均衡、Web服務(wù)器的服務(wù)編排

· 支持自動(dòng)化部署和配置F5負(fù)載均衡組件，包括Virtual Server、Pool（池）以及SNAT Pool與虛擬機(jī)成員的關(guān)聯(lián)

· 支持為現(xiàn)有的應(yīng)用環(huán)境添加F5負(fù)載均衡

· 支持對(duì)已經(jīng)部署好的F5負(fù)載均衡組件的配置進(jìn)行修改，例如負(fù)載均衡池中增加新的成員，修改健康檢測(cè)算法、負(fù)載均衡算法等等

四、公有云管理更加高效

SmartCMP 5.0在公有云的管理方面，提供了進(jìn)一步的優(yōu)化，包括智能的計(jì)費(fèi)與分賬，優(yōu)化建議，更加豐富的公有云組件，更加靈活的配置，滿足不同客戶場(chǎng)景的需要。

· 對(duì)公有云的費(fèi)用按照規(guī)則進(jìn)行分賬，自定義儀表盤圖形化展示

· 提供云資源使用的優(yōu)化建議，幫助IT節(jié)約成本。針對(duì)公有云和私有云的資源使用分析，展現(xiàn)云主機(jī)過(guò)去一段時(shí)間的資源平均使用率（CPU、內(nèi)存、磁盤），以及費(fèi)用，幫助管理員找出閑置資源，并可與直接一鍵重新配置，及時(shí)調(diào)整，節(jié)省費(fèi)用。

· 支持自動(dòng)化部署Azure SQL Server和SQL數(shù)據(jù)庫(kù)

· 支持納管Azure的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)和Web應(yīng)用，在云管平臺(tái)中進(jìn)行生命周期的管理

· 支持集成Azure云平臺(tái)提供的監(jiān)控信息，進(jìn)行虛擬機(jī)的性能指標(biāo)展示和告警（無(wú)需在Azure虛擬機(jī)中安裝SmartCMP的監(jiān)控代理）

五、IT運(yùn)維功能完善

1.新增回收站功能，優(yōu)化資源回收流程

碰到誤刪除的情況，還有機(jī)會(huì)找回資源與數(shù)據(jù)！所有的服務(wù)手工卸除或者到期自動(dòng)卸除后，將放置到回收站中進(jìn)行保留，保留的時(shí)間取決于回收站期限的設(shè)置。用戶能夠從回收站中還原或手工刪除資源；如果不做操作，資源則在回收站保留時(shí)間過(guò)期后自動(dòng)釋放。

2.支持設(shè)置定時(shí)循環(huán)任務(wù)

用戶可以為自助Day2運(yùn)維操作設(shè)置循環(huán)任務(wù)，定期執(zhí)行。例如，可以定時(shí)為虛擬機(jī)打快照，在每天的某個(gè)時(shí)間，每周或每月的某一天自動(dòng)執(zhí)行?？梢圆榭匆呀?jīng)設(shè)置的定時(shí)循環(huán)任務(wù)，并進(jìn)行取消。

3.完善組件和腳本庫(kù)的使用

· 軟件組件支持完整的版本管理，可以查看歷史版本，并支持回退到某個(gè)歷史版本

· 申請(qǐng)服務(wù)的時(shí)候，如果需要添加軟件，軟件的結(jié)構(gòu)將以樹形結(jié)構(gòu)展示，并能夠直接在樹形結(jié)構(gòu)中新增下一級(jí)

4.更細(xì)顆粒度的計(jì)費(fèi)規(guī)則

SmartCMP 5.0計(jì)費(fèi)規(guī)則的顆粒度更細(xì)，可以針對(duì)不同層級(jí)的計(jì)算資源（例如vSphere集群），不同層級(jí)的存儲(chǔ)資源（例如vSphere數(shù)據(jù)存儲(chǔ)）設(shè)置計(jì)費(fèi)單價(jià)。

未來(lái)，騫云科技將堅(jiān)持中立、高效、專業(yè)的價(jià)值主張，不斷打磨更領(lǐng)先的新產(chǎn)品、新服務(wù)，幫助企業(yè)更輕松地使用和管理云化IT資源。

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