NeuHub京東人工智能平臺斬獲雷鋒網(wǎng)AI+平臺“最佳商用成長獎”

2019年7月12日-14日，全球人工智能與機(jī)器人峰會(CCF-GAIR)在深圳正式召開。NeuHub京東人工智能開放平臺憑借在技術(shù)突破、落地應(yīng)用、生態(tài)建設(shè)等多方面的快速發(fā)展，斬獲全球人工智能與機(jī)器人峰會(CCF-GAIR)AI +應(yīng)用平臺領(lǐng)域的“最佳商用成長”獎，與百度、商湯、愛奇藝等獲獎企業(yè)共同攜手助力中國人工智能的蓬勃發(fā)展。

作為國內(nèi)人工智能和機(jī)器人學(xué)術(shù)界、工業(yè)界及投資界三大領(lǐng)域的頂級交流博覽盛會，由中國計算機(jī)學(xué)會(CCF)主辦，雷鋒網(wǎng)、香港中文大學(xué)(深圳)承辦的全球人工智能與機(jī)器人峰會(CCF-GAIR)旨在打造國內(nèi)人工智能領(lǐng)域極具實力的跨界交流合作平臺。本屆峰會邀請來自中國科學(xué)院、中國工程院、加拿大工程院、英國皇家學(xué)院、法國科學(xué)院在內(nèi)的多位院士、研究員，以及來自美國芝加哥大學(xué)、香港中文大學(xué)、清華大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等國內(nèi)外頂級學(xué)府的多位教授、學(xué)者;企業(yè)方面，峰會邀請包括京東、微軟、英特爾、阿里、騰訊、華為、小米等科技巨頭企業(yè)，以及商湯、曠視、地平線、科大訊飛等獨角獸企業(yè)。

此次NeuHub京東人工智能開放平臺憑借出色的創(chuàng)新性、安全穩(wěn)定性、易用及實用性，獲得應(yīng)用平臺領(lǐng)域的“最佳商用成長”獎，NeuHub京東人工智能開放平臺會將多項能力開放給上下游的合作伙伴并持續(xù)更新，廣泛深度地推動零售等行業(yè)的智能化升級。

依托零售場景誕生的NeuHub京東人工智能開放平臺歷經(jīng)多次“大考”

NeuHub京東人工智能開放平臺于2018年4月正式發(fā)布，作為京東技術(shù)布局下的一個重要部分，NeuHub京東人工智能開放平臺是基于前沿的AI能力，結(jié)合京東豐富的場景數(shù)據(jù)，吸引優(yōu)秀的人工智能產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，共同打造的面向多維度市場的人工智能開放平臺。

就在近期，為了迎接2019年京東618全球年中購物節(jié)，NeuHub京東人工智能開放平臺進(jìn)行了全新升級，升級后的NeuHub京東人工智能開放平臺包含創(chuàng)新應(yīng)用、應(yīng)用平臺、開發(fā)平臺、平臺生態(tài)等多維度能力、服務(wù)和應(yīng)用。NeuHub京東人工智能開放平臺以多維度的能力和服務(wù)，面向不同領(lǐng)域、對AI能力不同層次的需求，提供從能力、工具、應(yīng)用到產(chǎn)品的一站式、全鏈條服務(wù)，打造圍繞零售及零售基礎(chǔ)設(shè)施的開發(fā)和交易平臺。

2019年618期間，NeuHub京東人工智能開放平臺累計調(diào)用量達(dá)到237.66億;生態(tài)伙伴服務(wù)調(diào)用是日常日均調(diào)用量的11.7倍。其中內(nèi)容審核場景下，NeuHub京東人工智能開放平臺調(diào)用量是去年同期的10倍。

京東在線智能客服提供的24小時全天候服務(wù)，在1-18日期間累積咨詢量超3200萬次;18日0點-1點接待量峰值達(dá)到46.9萬次，創(chuàng)歷史新高。6月18日當(dāng)天，智能客服獨立解決超130萬次自營類咨詢。其中，基于NeuHub京東人工智能開放平臺的情感分析能力精準(zhǔn)識別用戶的情感，在智能服務(wù)中對消費者提供更貼心的幫助，讓溝通充滿了溫度。

6月18日，“拍照購”入口訂單金額是去年618當(dāng)天的12倍，人工智能技術(shù)的提升為“拍照購”的精準(zhǔn)度、用戶體驗帶來跨越式的升級。

京東集團(tuán)副總裁、人工智能事業(yè)部總裁周伯文博士表示：“NeuHub京東人工智能開放平臺是在零售垂直場景里成長起來的平臺，其AI能力經(jīng)過了千錘百煉，未來隨著產(chǎn)業(yè)開發(fā)者的增加，我們會不斷增加各類AI能力，并與市場相結(jié)合不斷迭代，打造一個創(chuàng)新性、安全穩(wěn)定性、易用及實用性的人工智能開放平臺。”

從垂直產(chǎn)業(yè)中來到無限產(chǎn)業(yè)中去

京東AI致力于將NeuHub京東人工智能開放平臺打造成一個開放、共享、共建的平臺。目前平臺包含開發(fā)平臺、應(yīng)用平臺和創(chuàng)新應(yīng)用，以平臺級的服務(wù)鏈接人工智能的供需兩側(cè)，提供能力、工具、SaaS等一站式人工智能服務(wù)和應(yīng)用，以及面向不同場景的端到端集成創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案，以多層次的人工智能產(chǎn)品和應(yīng)用，滿足多維度人工智能需求。

低門檻的開發(fā)平臺—NeuHub京東人工智能開放平臺的開發(fā)平臺主要以底層算力和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施層為基礎(chǔ)，是開放平臺的能力支撐層。開發(fā)平臺基于京東人工智能事業(yè)部先進(jìn)的人工智能基礎(chǔ)算法研究，京東集團(tuán)豐富的零售、金融和物流場景及海量數(shù)據(jù)的打磨，立足核心技術(shù)自主創(chuàng)新，以API/SDK、開發(fā)組件等形式開放計算機(jī)視覺、自然語言處理、語音及聲學(xué)、知識圖譜、智能對話及機(jī)器學(xué)習(xí)等六大方向的能力，以開箱即用的方式方便開發(fā)者集成在應(yīng)用中。同時開放面向非算法專業(yè)人士的自動化模型開發(fā)工具QuickAI及面向算法工程師的半自動化模型開發(fā)工具PAI，結(jié)合數(shù)據(jù)標(biāo)注平臺，為開發(fā)者提供模型快速生成的平臺工具，提升人工智能算法向場景應(yīng)用的敏捷性和效率。

高效，簡潔，可控的應(yīng)用平臺—應(yīng)用部署層，為應(yīng)用提供計算機(jī)視覺、語音識別、自然語言理解等AI能力及數(shù)據(jù)能力并通過自動運維部署能力支撐為應(yīng)用提供了安全性及穩(wěn)定性的可靠保證;在操作系統(tǒng)層，通過智能OS桌面級的全新交互設(shè)計語言，為用戶提供煥然一新的友好、便捷使用感受;在平臺應(yīng)用層，通過豐富的支撐，為用戶推薦超過100+的豐富AI智能應(yīng)用，使得平臺易用性及實用性達(dá)到泛AI領(lǐng)域前所未有的生態(tài)體驗。NeuHub京東人工智能開放平臺的應(yīng)用平臺，致力于降低普通用戶與AI科技之間的壁壘，將AI技術(shù)轉(zhuǎn)化成真正可應(yīng)用的產(chǎn)品，形成AI技術(shù)+市場的雙向互動閉環(huán)，推動各行業(yè)智能化升級。

不斷拓展的創(chuàng)新應(yīng)用—基于計算機(jī)視覺、語音語言技術(shù)、自然語言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能先進(jìn)技術(shù)，針對某一個具體的應(yīng)用場景及應(yīng)用方向，打造全新的多模態(tài)交互一體化產(chǎn)品，目前線上提供AI+消費、AI+服務(wù)、AI+供應(yīng)鏈、AI+城市等四個分類共計20款創(chuàng)新應(yīng)用。

多元的生態(tài)合作伙伴—NeuHub京東人工智能開放平臺從建立之初就本著開放共贏的心態(tài)積極引入生態(tài)合作伙伴共同實現(xiàn)人工智能技術(shù)在各產(chǎn)業(yè)的落地。針對不同類型的合作伙伴，京東AI發(fā)布了AI生態(tài)合作伙伴煉金計劃，旨在連接AI創(chuàng)業(yè)伙伴、地方政府和品牌企業(yè)，深入場景，融合產(chǎn)品攜手生態(tài)伙伴，成就AI價值。煉金計劃包含服務(wù)提供類、渠道合作類及集成創(chuàng)新類合作伙伴，京東AI為三類伙伴提供全渠道的品牌催化、技術(shù)催化及業(yè)務(wù)催化，與合作伙伴攜手創(chuàng)造有溫度的AI。截至日前，NeuHub京東人工智能開放平臺生態(tài)已吸納超過300家優(yōu)秀的合作伙伴，并與超過10家合作伙伴深度合作進(jìn)行聯(lián)合產(chǎn)品打造。

周伯文博士表示，“產(chǎn)業(yè)開發(fā)者就是那些既懂產(chǎn)業(yè)又懂AI的人。產(chǎn)業(yè)開發(fā)者來自各行各業(yè)，他們應(yīng)用AI能力，結(jié)合各自產(chǎn)業(yè)痛點，引發(fā)AI+產(chǎn)業(yè)的化學(xué)反應(yīng)，推動產(chǎn)業(yè)降低成本，提高效率，提升用戶體驗。同時，產(chǎn)業(yè)開發(fā)者在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用過程中的成果和實踐又可以反哺AI，產(chǎn)業(yè)開發(fā)者是真正推動社會進(jìn)步的源動力。”

京東AI的價值是產(chǎn)業(yè)開發(fā)者的同行者、加速者、共贏者，助力更多人成為產(chǎn)業(yè)開發(fā)者，通過NeuHub京東人工智能開放平臺對外輸出人工智能產(chǎn)品服務(wù)與解決方案，讓產(chǎn)業(yè)加上AI的能力，扶持更多的千億產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，實現(xiàn)AI助力各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供強(qiáng)有力的引擎。

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