近日,素有“未來科技風(fēng)向標(biāo)”之稱的2019年柏林國際電子消費品展覽會(以下簡稱:IFA2019)在德國柏林盛大開幕,參展企業(yè)紛紛使出渾身解數(shù),來展示技術(shù)亮點吸引全球消費者的目光。小狗吸塵器作為深耕清潔家電領(lǐng)域二十年的企業(yè),再次受邀并攜T10 Plus、R55 Pro、D-620 Air等多款產(chǎn)品亮相,現(xiàn)場吸睛無數(shù)并引起媒體的廣泛報道。此次小狗吸塵器再登IFA2019,也在全球產(chǎn)業(yè)新革命中充分詮釋了“國貨”崛起的真正含義。
本屆IFA2019聚集了數(shù)百家領(lǐng)先企業(yè),近萬家媒體和數(shù)十萬智能產(chǎn)品愛好者,其中不乏華為、海爾、格力等享譽全球的民族企業(yè),為消費者展現(xiàn)了科技界的前瞻趨勢。小狗吸塵器作為國內(nèi)清潔家電領(lǐng)域的代表品牌,展示了各個不同品類的產(chǎn)品,涵蓋從吸塵器到掃地機(jī)器人,再到無線除螨儀的整套居家清潔方案。觀眾還可以在展覽區(qū)體驗產(chǎn)品,身臨其境感受澎湃吸力和智能清潔帶來的除塵快感,讓小狗吸塵器不負(fù)眾望從參展企業(yè)中脫穎而出。
展覽現(xiàn)場備受關(guān)注的三款產(chǎn)品,也分別代表著小狗吸塵器在不同品類的杰出成果。其中小狗T10 Plus無線手持吸塵器是旗下最強(qiáng)無線旗艦,采用了日本品牌Nidec的無刷直流電機(jī),配合創(chuàng)新的直線風(fēng)軌設(shè)計,啟動后能瞬間產(chǎn)生澎湃吸力直達(dá)塵源,深入縫隙拔除細(xì)小微塵,除塵快速高效。而R55 Pro掃地機(jī)器人則是對產(chǎn)品進(jìn)行了全面升級,搭載了LDS激光導(dǎo)航系統(tǒng),配合先進(jìn)的SLAM智芯算法,能夠準(zhǔn)確感知周圍環(huán)境,徹底解決了掃地機(jī)器人清潔不徹底,路徑規(guī)劃不準(zhǔn)確等缺陷。D-620 Air無線除螨儀的出現(xiàn),將品牌細(xì)致入微的呵護(hù)感展現(xiàn)得淋漓盡致,采用專利U型紫外燈,殺菌除螨率超99%,同時配置雙HEPA多重過濾系統(tǒng),能有效捕捉過敏原和微塵等,杜絕二次污染。多款產(chǎn)品一經(jīng)推出就以黑馬姿態(tài)迅速席卷市場,部分產(chǎn)品更是取得了類目銷量第一的佳績。
不僅如此,T10系列無線手持吸塵器、R55系列掃地機(jī)器人和D-610/620系列無線除螨儀等還斬獲了德國iF設(shè)計大獎、艾普蘭金口碑獎等國內(nèi)外重大獎項。無論成績?nèi)绾我郏」肺鼔m器始終堅持專注品質(zhì)和嚴(yán)苛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不僅為消費者帶來顛覆傳統(tǒng)的智能化清潔體驗,前瞻性的產(chǎn)品設(shè)計,也為國內(nèi)清潔家電行業(yè)定義了方向。
近年來,國貨撕掉價廉質(zhì)低的標(biāo)簽,在國際市場捷報頻傳,成為了更具科技含量和工業(yè)設(shè)計感的代名詞,與企業(yè)對自主創(chuàng)新的投入密不可分。以小狗吸塵器為例,企業(yè)自身始終保持著高水平的研發(fā)投入,其研發(fā)人員占比高達(dá)17%,長期居于行業(yè)前列,并充分利用高校、科研院所和國家級實驗室等外部資源進(jìn)行合作創(chuàng)新,確保能夠滿足用戶日新月異的清潔需求。
在家電行業(yè),與產(chǎn)品質(zhì)量同等重要的還有售后服務(wù),小狗憑借多年的技術(shù)積淀以及對用戶需求的深刻洞察,已經(jīng)將追求極致的用戶體驗貫穿于從產(chǎn)品研發(fā)到售后服務(wù)的全產(chǎn)品鏈上。小狗于2014年推出的中央維修服務(wù)直指維修周期長、責(zé)任扯皮、收費混亂的傳統(tǒng)售后模式,對用戶作出了免費、免責(zé)、用戶至上的三大承諾。免責(zé),保修期內(nèi)一切產(chǎn)品問題均可保修不區(qū)分責(zé)任。免費,保修中產(chǎn)生的物流費、維修費等一切費用由小狗承擔(dān)。用戶至上,一切解釋權(quán)歸用戶。一方面創(chuàng)新了服務(wù)體驗,另一方面倒逼了小狗吸塵器產(chǎn)業(yè)鏈升級,也推動著行業(yè)服務(wù)模式的升級。正因如此,小狗吸塵器連續(xù)兩年榮獲“TES最佳用戶體驗獎”,天貓店鋪在2018年體驗星級達(dá)到最高星級,糾紛投訴率為零,用戶滿意度超99.7%,成為了名副其實的業(yè)內(nèi)典范。
毫無疑問,國貨在世界舞臺的高光表現(xiàn),勢必會掀起一輪科技間的“較量”。未來,小狗吸塵器也將繼續(xù)專注創(chuàng)新,推出更多符合用戶清潔需求的高科技產(chǎn)品,助力國貨崛起,贏得更多贊譽。
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