收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)完成交割 張近東：雙方攜手是行業(yè)升級(jí)的必然選擇

時(shí)隔三月，備受關(guān)注的蘇寧收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)時(shí)間終于靴子落地，繼通過(guò)國(guó)家反壟斷調(diào)查之后，9月27日，蘇寧宣布收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)正式完成交割，這意味著家樂(lè)福中國(guó)正式進(jìn)入蘇寧時(shí)代。

隨后，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東致家樂(lè)福中國(guó)員工信流出，信中表示，蘇寧與家樂(lè)福的合作是零售行業(yè)變革趨勢(shì)下的共同選擇，更是雙方價(jià)值觀、目標(biāo)使命協(xié)同一致驅(qū)動(dòng)的必然結(jié)果，是行業(yè)升級(jí)的必然選擇。

同時(shí)，他表示，交割完成后，雙方將迅速融合，打通資源，加速雙線融合，實(shí)現(xiàn)資源和能力共享，積極探索未來(lái)商業(yè)場(chǎng)景互聯(lián)的新模式，為合作伙伴、消費(fèi)者提供更好的服務(wù)與產(chǎn)品。

顯然，對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō)，家樂(lè)福中國(guó)這一優(yōu)質(zhì)資源的注入，將是對(duì)智慧零售全場(chǎng)景，尤其大快消業(yè)務(wù)的有力補(bǔ)充，更為關(guān)鍵的是雙方業(yè)務(wù)的融合也意味著零售行業(yè)單獨(dú)的線上、線下競(jìng)爭(zhēng)告一段落，全場(chǎng)景能力的高格局競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代正式啟幕。

蘇寧與家樂(lè)福中國(guó)結(jié)合，零售數(shù)字化趨勢(shì)下的必然

在過(guò)去十多年，零售行業(yè)經(jīng)歷了電商模式的快速滲透，經(jīng)過(guò)多輪的洗牌后，線上線下兩大渠道格局趨于穩(wěn)定，但同時(shí)，線上的流量焦慮，線下的效率問(wèn)題都亟待解決。而這其中，蘇寧是一個(gè)獨(dú)特的存在，其形成的線上線下融合的全場(chǎng)景零售格局，已成為商業(yè)零售業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。

一方面，阿里等電商平臺(tái)積極擁抱線下優(yōu)質(zhì)資源，另一方面，沃爾瑪、永輝、萬(wàn)達(dá)等線下頭部品牌借力線上平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。經(jīng)過(guò)兩年多時(shí)間的整合，如今的零售行業(yè)線上線下優(yōu)質(zhì)品牌站隊(duì)基本完畢，形成了SAT(蘇寧、阿里與騰訊)的新競(jìng)爭(zhēng)格局。

內(nèi)部信表示，零售是一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松，放眼整個(gè)中國(guó)零售業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)零售的發(fā)展仍處于起步階段，還有很長(zhǎng)的路要走，還有很多的障礙要逾越，也還有很多的空間值得期待。

張近東指出，零售要素全面數(shù)字化是傳統(tǒng)零售業(yè)面向未來(lái)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。蘇寧將積極擁抱新技術(shù)、應(yīng)用新技術(shù)，從用戶到商品，從后臺(tái)到前端，全鏈路實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改造從而為消費(fèi)者和行業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

首先從消費(fèi)角度來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的線上線下割裂發(fā)展的時(shí)代，線上或線下服務(wù)于產(chǎn)品的觸達(dá)消費(fèi)者能力均是有限的，而雙線融合的全場(chǎng)景模式，真正意義上實(shí)現(xiàn)了線上線下隨時(shí)可見(jiàn)、隨時(shí)可觸的無(wú)限渠道場(chǎng)景，根據(jù)消費(fèi)者的“位置”，精準(zhǔn)的為消費(fèi)者提供最短距離的消費(fèi)場(chǎng)景，滿足消費(fèi)者任何時(shí)間、任何地點(diǎn)的任何訴求。

其次，從供給端變革來(lái)說(shuō)，降本增效的能力也是平臺(tái)能力的集中體現(xiàn)，在數(shù)字化時(shí)代，數(shù)字化能力就是降本增效的關(guān)鍵所在。近兩年，蘇寧線下業(yè)態(tài)依托大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)實(shí)現(xiàn)了全域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，填補(bǔ)了線下場(chǎng)景消費(fèi)數(shù)據(jù)的空白，得益于此，蘇寧大力推進(jìn)柔性智慧供應(yīng)鏈的打造，推出了零售制造強(qiáng)融合的C2M模式，智慧零售大腦等全套的數(shù)字化輸出解決方案，進(jìn)一步挖掘出了零售平臺(tái)的多元化價(jià)值。

基于這樣的邏輯我們也不難判斷，蘇寧與家樂(lè)福中國(guó)的結(jié)合，是零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)字化的必然趨勢(shì)，也是未來(lái)零售形態(tài)的一個(gè)樣本，未來(lái)雙方業(yè)務(wù)體系的融合，值得期待。

零售下半場(chǎng)的起點(diǎn)，全場(chǎng)景能力推高競(jìng)爭(zhēng)格局

2009年前后，電商快速在零售行業(yè)滲透，大多數(shù)人給線下零售判了死刑，而張近東力排眾議敲定了蘇寧“沃爾瑪+亞馬遜”的發(fā)展模式，線下互聯(lián)網(wǎng)化、線上場(chǎng)景化也成為蘇寧第三個(gè)十年轉(zhuǎn)型的重要目標(biāo)。

2013年前后，堅(jiān)持這一路線發(fā)展的蘇寧備受質(zhì)疑，張近東公開(kāi)回應(yīng)稱，“將線上線下割裂開(kāi)來(lái)，講誰(shuí)比誰(shuí)更好，我認(rèn)為都是片面的、不專業(yè)的。”他同時(shí)表示，互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是一種工具，不可能完全取代實(shí)體，但它同時(shí)又是大勢(shì)所趨，每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)都要互聯(lián)網(wǎng)化。所以未來(lái)的零售企業(yè)，不獨(dú)在線下，也不只在線上，而一定是要線上線下完美融合的O2O模式。如今看來(lái)，在對(duì)零售行業(yè)的認(rèn)知層面，張近東與蘇寧有著極強(qiáng)的前瞻性。

隨著蘇寧優(yōu)勢(shì)的進(jìn)一步體現(xiàn)，無(wú)疑將推動(dòng)整個(gè)零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從全場(chǎng)景角度展開(kāi)。結(jié)合目前行業(yè)格局，新節(jié)點(diǎn)上新的戰(zhàn)役也即將拉開(kāi)帷幕，這場(chǎng)革命也將比十多年前的電商來(lái)的更為猛烈，同時(shí)，它所打開(kāi)的市場(chǎng)空間也將更加廣闊，這無(wú)論對(duì)于消費(fèi)者，還是行業(yè)來(lái)說(shuō)都是新的機(jī)會(huì)。

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