隨著軟件服務(wù)行業(yè)的發(fā)展迅速,SaaS模式已被大多數(shù)企業(yè)認(rèn)同,通過(guò)CRM系統(tǒng)來(lái)服務(wù)客戶也成為企業(yè)的首選。中國(guó)SaaS CRM產(chǎn)品的滲透率相對(duì)較低,伴隨著越來(lái)越成熟的市場(chǎng)格局,SaaS CRM有望進(jìn)入高速發(fā)展階段。但是由于中國(guó)企業(yè)信息化程度不同,企業(yè)規(guī)模不同且所處垂直行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)不同,能夠真正解決不同類型企業(yè)銷(xiāo)售管理問(wèn)題的差異化創(chuàng)新產(chǎn)品將成為SaaS CRM廠商成功的關(guān)鍵。
來(lái)源:Analysys易觀《2019年中國(guó)SaaS CRM市場(chǎng)實(shí)力矩陣分析報(bào)告》
盤(pán)石集團(tuán)旗下的RockySaaS(Rocky SaaS)作為一家致力于打造商業(yè)生態(tài)SaaS平臺(tái)的公司,早在2011年,就著手為企業(yè)打造了智能銷(xiāo)售管理服務(wù)系統(tǒng)--CRM SaaS。RockySaaS(Rocky SaaS)的CRM SaaS是企業(yè)級(jí)智能的銷(xiāo)售管理服務(wù)系統(tǒng),具備高度的靈活擴(kuò)展能力,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從線索轉(zhuǎn)化、商機(jī)跟進(jìn)到回款管理等銷(xiāo)售全流程的精準(zhǔn)管理, 有效支撐企業(yè)的復(fù)雜業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)變化;在移動(dòng)辦公、溝通協(xié)作等方面的能力,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,大幅提升組織效能, 更加全面地推進(jìn)業(yè)務(wù)管理智能化。
圖片:RockySaaS CRM SaaS流程智能化管理
2018年,RockySaaS(Rocky SaaS)針對(duì)企業(yè)拓客難、觸達(dá)難、成交難、易流失的痛點(diǎn),推出了流量化SaaS平臺(tái)-盤(pán)石微名片,為中小企業(yè)提供流量聚合方案。盤(pán)石微名片通過(guò)小程序+大數(shù)據(jù)+人工智能等技術(shù),掌握客戶接收名片后的全部動(dòng)態(tài),客戶收到名片后的每一次點(diǎn)擊和瀏覽都會(huì)在后臺(tái)形成數(shù)據(jù)記錄,幫助銷(xiāo)售人員篩選出最有購(gòu)買(mǎi)意向的用戶,形成客戶畫(huà)像,制定精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案,賦予企業(yè)銷(xiāo)售力量,徹底打通銷(xiāo)售人員、企業(yè)管理者與客戶之間的關(guān)系,通過(guò)提供智能名片、品牌商城、小程序官網(wǎng)、微客服、AI雷達(dá)、BOSS雷達(dá),實(shí)現(xiàn)裂變聚合流量、客戶跟進(jìn)和沉淀,幫助企業(yè)解決銷(xiāo)售難題實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化和沉淀。
圖片:盤(pán)石微名片提供線上線下多種應(yīng)用場(chǎng)景
中國(guó)SaaS市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)呈現(xiàn)出新老廠商同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的局面,現(xiàn)有廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)更多體現(xiàn)在賽道選擇、產(chǎn)品服務(wù)與營(yíng)收資本的競(jìng)爭(zhēng)。RockySaaS(Rocky SaaS)背靠盤(pán)石集團(tuán),從2011年至今,打造了以電商、CRM、營(yíng)銷(xiāo)、信用、社交、金融、辦公、HR、財(cái)務(wù)九大SaaS產(chǎn)品為核心的服務(wù)平臺(tái),能夠一站式幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)、溝通、推廣、管理的數(shù)字化,幫助企業(yè)解決發(fā)展中的網(wǎng)絡(luò)信用安全、融資一系列需求,全方位賦能企業(yè)發(fā)展中的各環(huán)節(jié)。
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