捷停車·云托管落地方正國際大廈！創(chuàng)新車場管理服務(wù)帶來全新智慧體驗(yàn)

為提升來往客戶的通行體驗(yàn)，坐落于北京市海淀區(qū)中關(guān)村核心的方正國際大廈停車場在2019年10月啟用了智慧停車新利器——捷停車·云托管服務(wù)，為其專業(yè)全面的物業(yè)服務(wù)又增添了一項(xiàng)重要的智慧新變化。

北京方正國際大廈坐落于中關(guān)村核心區(qū)，介于中關(guān)村金融中心和海龍大廈，與北京大學(xué)僅有一路之隔。如今的方正國際大廈煥然一新，以“科技、共享、生態(tài)、人文”為主題，致力于為每一位客戶打造更加安全、舒適、便捷、健康的辦公環(huán)境。

優(yōu)越的地理位置和齊全的商場配套吸引了大量人流，方正國際大廈的地下停車場自然也面臨著更新設(shè)備、升級管理模式、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)等的眾多需求。為進(jìn)一步提高公眾對方正國際的廣泛認(rèn)知，統(tǒng)一并提升方正國際品牌影響力，方正國際大廈最終選定了捷停車·云托管服務(wù)方案。

捷停車云托管模式是一種以運(yùn)營服務(wù)為重點(diǎn)的創(chuàng)新車場合作模式，由捷順科技旗下的智慧停車一體化服務(wù)平臺——捷停車向停車場管理方提供智慧停車場景建設(shè)及托管服務(wù)，服務(wù)的內(nèi)容涵蓋了“前端系統(tǒng)+自助繳費(fèi)+云端坐席+自助開票+商業(yè)運(yùn)營+金牌服務(wù)+天啟管家”。

100%實(shí)現(xiàn)真正的無人值守

車場升級后，再次驅(qū)車來到方正國際大廈的車主顧客便可體驗(yàn)到智慧停車高效與便捷的雙重魅力。

停車場出入口配置了捷順科技現(xiàn)有最高端的H Plus智能車場設(shè)備，搭配高清環(huán)境攝像頭，配備穩(wěn)定軟件系統(tǒng)，車輛進(jìn)出識別率達(dá)到99.7%以上，實(shí)現(xiàn)車輛進(jìn)出秒速通過。

無牌車車主可掃描控制機(jī)上的動態(tài)二維碼，順利實(shí)現(xiàn)出入場。同時還配有車位引導(dǎo)設(shè)備，車主進(jìn)場時即可了解到地下停車場每一層的車位剩余狀況，迅速找到車位。

經(jīng)過升級改造后，停車場內(nèi)部及進(jìn)出口都布置了貼心的繳費(fèi)指引，車主離場時可自主選擇支付方式，并可自助開具電子發(fā)票。

此外，停車場出入口均配有云端坐席，遇到進(jìn)出問題的車主只需按下呼叫按鈕，7×24小時待命的后臺客服人員即可視頻語音對講，針對問題快速解決，云端開閘;現(xiàn)場還配備現(xiàn)場巡邏崗人員，解決最后0.01%的極端意外事件，構(gòu)建場景完整閉環(huán)，做到100%車輛進(jìn)出無憂，實(shí)現(xiàn)真正的無人值守。

天啟管家實(shí)現(xiàn)一體化管理

對大廈物業(yè)管理方來說，車場升級云托管服務(wù)不僅實(shí)現(xiàn)了減員降本，還提升了車場運(yùn)營效率和管理效率，省力更省心。

云托管為車場管理方提供的天啟管家服務(wù)——捷順天啟智慧物聯(lián)云平臺，采用了AIoT、大數(shù)據(jù)、云邊融合等高新技術(shù)，將線下車場、車位、車輛數(shù)據(jù)實(shí)時上傳至車場管理方，實(shí)現(xiàn)一體化管理。

此外，天啟平臺還為停車場運(yùn)營方提供業(yè)務(wù)、設(shè)備、數(shù)據(jù)、資金實(shí)時統(tǒng)計(jì)分析，只需一部手機(jī)就可以全面監(jiān)控運(yùn)營過程中每一筆支付的詳細(xì)情況，隨時介入監(jiān)管。天啟平臺還有財(cái)務(wù)對賬、智能運(yùn)維、報(bào)表分析等功能，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化，大大降低了管理成本，提升大廈管理的信息化水平。

天啟平臺還能協(xié)助車場管理方獲取更輕便的車場管理方案。以月卡辦理為例，車主可通過手機(jī)在線辦理車場月卡，不必再親身前往物業(yè)管理處或崗?fù)まk理;管理方也可在手機(jī)上實(shí)時進(jìn)行月卡審批、駁回、延期、注銷等操作，靈活處理，省事更省心。

據(jù)捷停車相關(guān)負(fù)責(zé)人杜先生介紹，如何提高車位利用率和周轉(zhuǎn)率，降低管理成本，讓車主解決停車難題并提升停車體驗(yàn)，已經(jīng)成為越來越多停車場管理方的首要需求。

“停車場運(yùn)營商越來越重視車場管理的質(zhì)量和效率，同時也注重提升車主的停車體驗(yàn)，捷停車·云托管服務(wù)順應(yīng)趨勢，將車場管理方運(yùn)營停車場的難點(diǎn)與車主停車的痛點(diǎn)結(jié)合起來，通過‘硬件+平臺+服務(wù)’的一站式服務(wù)，助力車場管理方打造無人值守智慧車場，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營降本、提效、增收，也滿足互聯(lián)網(wǎng)時代背景下廣大車主用戶的多元服務(wù)需求。”杜先生說。

捷停車云托管憑借業(yè)界領(lǐng)先的一站式全面服務(wù)，將方正國際大廈停車場所打造成無人值守智慧車場，不僅能降低了運(yùn)營成本，減員增效，同時也讓車主在良好的停車服務(wù)中獲得了極致舒適的停車體驗(yàn)。顧客來到方正國際大廈，只需一次停車經(jīng)歷就可以真正體驗(yàn)智慧停車的魅力。

據(jù)悉，捷停車·云托管服務(wù)方案不僅已面向全國市場推出，而且在捷停車的9000+聯(lián)網(wǎng)智慧車場中得到了成功的實(shí)踐案例，如深圳兆邦基金融大廈、成都拉德方斯大廈、中山中榮大廈、廈門銀龍廣場、上海財(cái)智金岸、濟(jì)南科苑大廈等。

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