從網(wǎng)易云課堂說起，網(wǎng)易視頻云為何能夠進軍教育直播？

如果說2015年外界對網(wǎng)絡直播的關注還集中在游戲、秀場等高頻領域，2016年的視頻直播就像是一把野火，已然滲入到了移動互聯(lián)網(wǎng)的方方面面。在娛樂直播涌入200余家平臺的同時，在線教育也成了直播的一個重要場景。

先是一大批在線教育機構紛紛引入直播模式，隨后又有一些創(chuàng)業(yè)者以“網(wǎng)紅教師”為噱頭試水教育直播，但成效卻并不明顯。一方面，從點播到直播的過渡，使得一大批缺少現(xiàn)場感的從業(yè)者面臨淘汰；另一方面，盡管多數(shù)視頻云服務商推出了針對教育直播的解決方案，深耕其中的只有網(wǎng)易視頻云等少數(shù)平臺。那么，為何網(wǎng)易視頻云這家看似年輕的視頻云服務能夠進軍教育直播呢？

網(wǎng)易云課堂的成功似乎給出了答案。

截止到2016年5 月，網(wǎng)易云課堂的注冊用戶突破3000萬，已經(jīng)上線了1萬多門課程，近20萬個課程視頻，覆蓋18個教學領域和100多個細致分類，業(yè)已成為國內(nèi)在線教育行業(yè)的領頭羊。此外， MOOC學院在不久前公布的《2015在線課程盤點數(shù)據(jù)報告》中，網(wǎng)易云課堂被評為職業(yè)類課程中擁有最多好課的平臺。

網(wǎng)易云課堂正式上線于2012年12月底，不久后在線教育市場便迎來了所謂的風口，大批的線下教育機構開始互聯(lián)網(wǎng)化，當然也成了創(chuàng)業(yè)者筑夢的搖籃。但從互聯(lián)網(wǎng)教育研究院發(fā)布的《2015年中國在線教育產(chǎn)業(yè)藍皮書》顯示，受調(diào)查的400家在線教育公司中，70.58%的公司處于虧損狀態(tài)，13.24%的公司處于持平狀態(tài)，僅有16.18%的公司保持盈利狀態(tài)。而網(wǎng)易云課堂卻通過課程體系、微專業(yè)等項目，積極探索可行的商業(yè)模式，不僅為平臺帶來可觀的營收，還給明星教師提供了高額回報，例如90后Simon阿文老師就達成了日入十萬的成就。對網(wǎng)易云課堂來說，究其成功的原因或許和下面兩個因素不無關系。

一是，網(wǎng)易云課堂自上線開始就秉持“內(nèi)容為王”的原則，在挖掘、引進、制作內(nèi)容方面可謂不遺余力，打造了微專業(yè)、基礎通用類課程等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，兼顧教學內(nèi)容的廣度和深度。而在視頻直播興起后，網(wǎng)易云課堂及時推出了直播課程，在用戶體驗上明顯高于市場上的同類平臺。

二是，作為網(wǎng)易杭州研究院的To C類產(chǎn)品，網(wǎng)易云課堂在技術上得到了網(wǎng)易視頻云、網(wǎng)易蜂巢、網(wǎng)易易盾等云服務產(chǎn)品的支持，以視頻上傳、存儲、轉碼及點播和直播功能為例，網(wǎng)易視頻云強大的技術能力使得網(wǎng)易云課堂的學習和約課效果明顯提升，即便是在用戶增長很快的情況下，依然在很大程度上提升了在線學習的用戶體驗。

值得注意的是，網(wǎng)易杭州研究院在2006年開始云計算相關技術的研究，并于2012年研發(fā)了網(wǎng)易的私有云服務，隨后上線了網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易云課堂、網(wǎng)易考拉海購等知名互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。不難發(fā)現(xiàn)，2016年正式上線的網(wǎng)易視頻云實際上是網(wǎng)易杭研技術實力的對外開放，這就不難理解網(wǎng)易視頻云在教育直播領域的優(yōu)勢所在。

首先，網(wǎng)易強大的云計算基礎設施和技術優(yōu)勢。不同于其他視頻云平臺租賃IaaS的形式，網(wǎng)易視頻云建立在自研IaaS的基礎上，對云計算基礎設施有著更多的權限并且實現(xiàn)了無縫連接。此外，網(wǎng)易視頻云擁有遍布全球的500+CDN節(jié)點以及10000+分布式轉碼集群，能夠支持一百萬人同時觀看直播視頻。有了這些基礎設施層面的優(yōu)勢，網(wǎng)易視頻云的研發(fā)團隊針對在線教育、秀場、游戲等場景進行了諸多的技術研發(fā)，比如針對直播的碼流自適應、音視頻分流、混音功能等，在點播方面支持海量音視頻文件存儲，并擁有強悍的轉碼能力和極致的加速體驗。從網(wǎng)易云課堂、中國大學MOOC等教育類產(chǎn)品的優(yōu)秀體驗來看，網(wǎng)易視頻云在此方面的優(yōu)勢可見一斑。

其次，網(wǎng)易視頻云更了解教育直播的痛點。目前市場上的大多數(shù)視頻直播解決方案滿足的是秀場、游戲等泛娛樂產(chǎn)品，對在線教育、遠程醫(yī)療等垂直領域并沒有針對性優(yōu)化。而對網(wǎng)易視頻云來說，網(wǎng)易公開課、網(wǎng)易云課堂等產(chǎn)品的運營經(jīng)驗無疑更了解教育類客戶的痛點所在。比如說，為了保證直播效果，教育直播并不適合憑借用戶參與人數(shù)評價產(chǎn)品優(yōu)劣的標準，而是以用戶體驗和互動的有效性作為參考，網(wǎng)易云課堂在通用類課程直播設置人數(shù)限制就是最直接的案例。此外還需要針對教育用戶的特點增加教學白板、題庫、互動交流、版權保護等功能。這就意味著，教育直播所需要的不只是簡單的直播和點播，還需要更多針對在線教育的個性化服務。

再次，網(wǎng)易視頻云定位于獨立的云服務。就目前來看，國內(nèi)大大小小的視頻云服務商已經(jīng)有幾十家，不乏創(chuàng)業(yè)公司和巨頭背景，創(chuàng)業(yè)公司的云服務產(chǎn)品在應對用戶激增、穩(wěn)定性等方面的能力亟待考驗，而巨頭系的產(chǎn)品又面臨著服務中立性的問題。與其他視頻云廠商不同的是，網(wǎng)易視頻云是面向企業(yè)級市場的視頻云服務，網(wǎng)易在在線教育方面的經(jīng)驗，幫助網(wǎng)易視頻云更了解客戶的核心需求和痛點，諸如優(yōu)化直播效率來防止用戶流失等等。而網(wǎng)易視頻云不僅在物理上保障用戶運營數(shù)據(jù)的私密性，獨立的運營也保證了服務的中立性。

從CNNIC日前發(fā)布的第38次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告來看，在線教育的用戶規(guī)模達到1.18億，網(wǎng)絡直播的用戶更是達到3.25億。有理由相信，在不遠的將來，教育直播將成為在線教育的新常態(tài)，不過這需要在線教育平臺去打造更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，也需要網(wǎng)易視頻云等提供更加可靠的云服務。

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