站在巨人的肩膀上,就會(huì)成為下一個(gè)巨人嗎?
作為比文字和圖片更加高級(jí)的交互形式,視頻直播已然成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都在追逐的場(chǎng)景。在用戶(hù)層面有200余家的視頻直播網(wǎng)站,而在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)則吸引了諸多 的云服務(wù)廠商。面對(duì)越來(lái)越熱鬧的視頻云服務(wù),一些玩家選擇所謂巨頭的IaaS服務(wù)為自身背書(shū),也有一些玩家開(kāi)始以“生態(tài)”來(lái)標(biāo)榜自己,但在網(wǎng)易視頻云看 來(lái),衡量視頻云服務(wù)優(yōu)劣的關(guān)鍵還是要比拼技術(shù)。
還有什么比了解用戶(hù)痛點(diǎn)更具有說(shuō)服力?
2015 年以來(lái),市場(chǎng)上出現(xiàn)了200多家直播平臺(tái),覆蓋了2億的直播用戶(hù),這個(gè)市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度不容小覷。而在玩家集中的秀場(chǎng)直播和游戲直播之外,在線教育、移動(dòng)醫(yī) 療、企業(yè)協(xié)作、VR等垂直場(chǎng)景的潛力使得視頻直播這個(gè)蛋糕更加龐大。不由得讓人疑問(wèn),對(duì)于那些看到風(fēng)口涌入的視頻云服務(wù)商來(lái)說(shuō),當(dāng)真了解用戶(hù)痛點(diǎn)嗎?
網(wǎng) 易視頻云或許是業(yè)內(nèi)最具發(fā)言權(quán)的云服務(wù)之一,脫胎于網(wǎng)易杭州研究院十余年的音視頻技術(shù)積累,在正式上線之前,網(wǎng)易視頻云就已經(jīng)應(yīng)用于網(wǎng)易自家的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 中,比如網(wǎng)易新聞、網(wǎng)易云音樂(lè)、網(wǎng)易BoBo、網(wǎng)易云課堂、青果攝像頭等等,在這些產(chǎn)品上的應(yīng)用為視頻云服務(wù)積累了早期的經(jīng)驗(yàn),也更加了解直播用戶(hù)的核心 痛點(diǎn)。
從 表面上來(lái)看,擁有視頻直播能力似乎并不困難,畢竟優(yōu)酷土豆、愛(ài)奇藝們已經(jīng)有近十年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)??扇绻凑諅鹘y(tǒng)的方式來(lái)搭建一個(gè)視頻直播平臺(tái),cache服 務(wù)器、存儲(chǔ)服務(wù)器、編碼服務(wù)器、調(diào)度服務(wù)器、其它應(yīng)用服務(wù)器、帶寬、IDC機(jī)房、CDN節(jié)點(diǎn)、系統(tǒng)維護(hù)人員和開(kāi)發(fā)人員,一系列的硬件要求和技術(shù)攻堅(jiān)對(duì)不少 公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)難以逾越的門(mén)檻。這是大多數(shù)玩家看到的痛點(diǎn),于是乎提供一站式的解決方案和一鍵搭建全端直播服務(wù)的解決方案大量出現(xiàn)。誠(chéng)然,視頻云的興起已 經(jīng)極大地降低了視頻直播、點(diǎn)播、互動(dòng)的門(mén)檻,也刺激了視頻直播的創(chuàng)業(yè)浪潮和需求。
但 用戶(hù)的痛點(diǎn)似乎不止如此。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),直播過(guò)程中對(duì)畫(huà)質(zhì)、傳輸延遲更加敏感,如何將時(shí)延控制在3秒以?xún)?nèi)將直接影響用戶(hù)體驗(yàn)。而在推流端,由于用戶(hù)普遍的 跨屏行為和所處的多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,產(chǎn)生了大量的不同分辨率的終端適配和3G/4G/Wifi等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境適應(yīng)的需要。在播放器端更是如此,不僅要實(shí)現(xiàn)多終端、 多碼率適配,還需要簡(jiǎn)單、便捷的開(kāi)發(fā)接口,這樣才能為用戶(hù)提供及實(shí)時(shí)性、流暢性高的直播體驗(yàn)。
由此來(lái)看,苦談解決方案和服務(wù)優(yōu)勢(shì)很難站得住腳,一些直播平臺(tái)在上線時(shí)所經(jīng)歷的服務(wù)器宕機(jī)、直播卡頓、登錄故障、頁(yè)面錯(cuò)誤等就是血淋淋的教訓(xùn)。
那么,如何理解技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)?
一 個(gè)完整的移動(dòng)直播大致有四大功能,即推流端、服務(wù)端、播放端和個(gè)性服務(wù)。推流端主要是視頻的采集、處理、編碼和推流,服務(wù)端包含適配轉(zhuǎn)碼、頻道管理、獲取 錄制文件等,播放器主要是拉流、解碼、渲染等功能,而個(gè)性服務(wù)則比較寬泛,比如鑒黃、直播認(rèn)證、互動(dòng)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等。
可以這么說(shuō),幾乎所有上線的視頻云服務(wù)都解決了推流端、服務(wù)端、播放端所面臨的技術(shù)問(wèn)題,對(duì)于個(gè)性服務(wù)各家也拿出了不同的解決方案。但在技術(shù)優(yōu)勢(shì)上,功能的完整性只是其中一個(gè)方面,服務(wù)質(zhì)量則是衡量技術(shù)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。
以 保證直播的流暢度來(lái)說(shuō),網(wǎng)易視頻云實(shí)現(xiàn)了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的1~3秒超低直播延時(shí)。究其原因,一方面和網(wǎng)易視頻云強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施能力不無(wú)關(guān)系,比如遍布全球的 500+CDN節(jié)點(diǎn)、10000+分布式轉(zhuǎn)碼集群;另一方面從視頻采集到前端服務(wù)器再到視頻轉(zhuǎn)碼和云存儲(chǔ)服務(wù)器以及流媒體分發(fā)系統(tǒng),網(wǎng)易視頻云進(jìn)行了大量 的技術(shù)研發(fā)和優(yōu)化,這也是能夠提供全面端到端解決方案的原因所在。而為了進(jìn)一步提升直播效果,網(wǎng)易視頻云采用了碼流自適應(yīng)技術(shù),通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全鏈路的網(wǎng)絡(luò) 情況,可以自適應(yīng)調(diào)整直播流,從而滿(mǎn)足復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)條件下高清流暢直播的需求。
當(dāng) 然,對(duì)于很多直播平臺(tái)而言,公安部、文化部、廣電總局等部門(mén)的集中整治,使得原本就競(jìng)爭(zhēng)激烈的直播行業(yè)雪上加霜,對(duì)于視頻云服務(wù)來(lái)說(shuō)亦是如此,能否及時(shí)提 供鑒黃、反垃圾等云服務(wù),也是衡量服務(wù)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)易視頻云相比于市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在于,在自身防盜鏈等多重安全保障的技術(shù)上,可以無(wú)縫接入網(wǎng) 易易盾反垃圾云服務(wù),為直播用戶(hù)提供廣告過(guò)濾、智能鑒黃、不良信息識(shí)別能功能,且網(wǎng)易易盾是目前市場(chǎng)上為數(shù)不多的專(zhuān)業(yè)反垃圾云服務(wù)之一,也是網(wǎng)易十九年反 垃圾技術(shù)的結(jié)晶。
和市場(chǎng)上“生態(tài)類(lèi)”玩家不同,網(wǎng)易視頻云更加堅(jiān)信技術(shù)和服務(wù)的價(jià)值。
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