三星不寂寞，蘋(píng)果手機(jī)爆炸或引發(fā)連鎖效應(yīng)

整個(gè)9月份，三星Note7的爆炸事件都是IT業(yè)界的新聞。從韓國(guó)爆炸到美國(guó)多起爆炸事件，然后是國(guó)行的四次爆炸，在中國(guó)堅(jiān)決不召回的三星被推上風(fēng)口浪尖。

10月1日的長(zhǎng)假對(duì)三星是一個(gè)喘息之機(jī)，而就在這期間。美國(guó)傳來(lái)iPhone爆炸的消息。先是美國(guó)媒體ABC報(bào)道稱(chēng)，一位學(xué)生的iPhone 6 Plus在自己的褲兜中發(fā)生了自燃；然后就是美國(guó)ABC 30臺(tái)報(bào)道，加州一名女子的iPhone 6 Plus在晚間充電時(shí)突然爆炸，梳妝臺(tái)附近的物品和家具慘遭損壞；隨后美國(guó)Reddit論壇網(wǎng)站有網(wǎng)友爆料稱(chēng)自己預(yù)購(gòu)了iPhone7 Plus也在包裝盒里燒焦了。這個(gè)態(tài)勢(shì)很像三星一個(gè)月前所面臨的形式。

三星note7爆炸讓iPhone7成為最大的受益者，而如今iPhone7也炸了，這個(gè)事件會(huì)如何發(fā)展？對(duì)手機(jī)市場(chǎng)會(huì)有什么影響呢？

一、手機(jī)鋰電池爆炸無(wú)法杜絕

所有手機(jī)起火爆炸，都是因?yàn)殡姵爻鰡?wèn)題。現(xiàn)在幾乎所有手機(jī)的電池都是鋰離子電池。

鋰是非常活潑的金屬，因?yàn)槠浠瘜W(xué)特性，么已開(kāi)發(fā)出容量密度高的電池。而鋰活潑的化學(xué)特性也會(huì)帶來(lái)危險(xiǎn)、鋰金屬暴露在空氣中時(shí)，會(huì)與氧氣產(chǎn)生激烈的氧化反應(yīng)而爆炸。為了提升安全性，科學(xué)家們發(fā)明了用石墨及鈷酸鋰等材料來(lái)儲(chǔ)存鋰。

這些材料的分子結(jié)構(gòu)形成了納米等級(jí)的細(xì)小儲(chǔ)存格子，這些格子可以用來(lái)儲(chǔ)存鋰原子。這樣一來(lái)即使是電池外殼破裂，氧氣進(jìn)入。因?yàn)檠醴肿犹螅M(jìn)不了這些細(xì)小的儲(chǔ)存格，鋰原子就不會(huì)與氧氣接觸發(fā)聲反應(yīng)，從而避免爆炸。

鋰離子電池充電時(shí)，正極的鋰原子會(huì)失去電子成為鋰離子。鋰離子經(jīng)由電解液（或者聚合物）游到負(fù)極去，進(jìn)入負(fù)極的儲(chǔ)存格，并獲得一個(gè)電子，還原為鋰原子。放電時(shí)，整個(gè)程序倒過(guò)來(lái)。

電池內(nèi)會(huì)再加上一種擁有眾多細(xì)孔的隔膜，來(lái)防止短路。好的隔膜還可以在電池溫度過(guò)高時(shí)，自動(dòng)關(guān)閉細(xì)孔，讓鋰離子無(wú)法穿越，防止危險(xiǎn)發(fā)生。

但是在實(shí)際使用中，發(fā)生外部短路時(shí)，電池溫度會(huì)急劇升高造成電解液汽化（聚合物會(huì)膨脹），把電池外殼漲破，鋰遇到空氣中的氧氣起火燃燒。

如果沒(méi)有發(fā)生外部短路，但是電池在制造的時(shí)候不夠精細(xì)，有小雜質(zhì)刺透隔膜紙，造成內(nèi)部短路，問(wèn)題嚴(yán)重的時(shí)候，也會(huì)出現(xiàn)起火爆炸。

如果電池質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，但是電池過(guò)充。在過(guò)充情況下，負(fù)極會(huì)產(chǎn)生很多針狀鋰金屬結(jié)晶，這些結(jié)晶也會(huì)刺破隔膜紙，造成內(nèi)部短路，從而起火爆炸。

此外，高溫、撞擊、刺破都有可能破壞隔膜。在內(nèi)部短路的情況下，問(wèn)題往往是突然發(fā)生的。因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題或者使用不當(dāng)，電池內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生短路，但是電池的熱量在慢慢積累，你察覺(jué)不到。而當(dāng)熱量積累到一定程度，短路嚴(yán)重，達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)，就會(huì)造成手機(jī)起火或者爆炸，而之前沒(méi)有任何預(yù)警。

所以，鋰電池沒(méi)有100%的安全，制造品控上有問(wèn)題，外部短路，高溫、撞擊、刺穿、過(guò)充都有可能造成危險(xiǎn)。及時(shí)鋰電池在出廠時(shí)經(jīng)過(guò)了檢查，在日常使用中也難免不出現(xiàn)暗傷，造成危險(xiǎn)。

無(wú)論是三星、蘋(píng)果還是華為、小米，都沒(méi)有能力解決鋰電池的固有缺陷，只能盡可能減少發(fā)生的概率。

二、批次問(wèn)題和偶發(fā)問(wèn)題

三星Note7的大面積召回，并不是用戶在使用中使用不當(dāng)，但是三星自己調(diào)查發(fā)現(xiàn)自家的SDI電池出現(xiàn)了問(wèn)題。（這個(gè)調(diào)查是否全面還有待驗(yàn)證）。這屬于產(chǎn)品批次出質(zhì)量問(wèn)題。及時(shí)用戶使用沒(méi)有不當(dāng)?shù)牡胤剑瑳](méi)有高溫、撞擊、刺破、過(guò)充，那匹產(chǎn)品也有一定概率莫名其妙的燃燒爆炸，所以三星必須要召回。

而三星咬牙不召回的產(chǎn)品，三星認(rèn)為那批沒(méi)有系統(tǒng)問(wèn)題。是正常的品控失誤率與日常使用不當(dāng)造成的問(wèn)題。

蘋(píng)果iPhone6、iPhone7雖然到目前為止有幾起事故，但是還沒(méi)有可信的調(diào)查結(jié)果證明是批次問(wèn)題。所以蘋(píng)果到目前為止還沒(méi)有必要大面積召回。

蘋(píng)果上一代產(chǎn)品也是連續(xù)出多起爆炸問(wèn)題，甚至引發(fā)歐盟的調(diào)查，而蘋(píng)果也沒(méi)有召回。

事實(shí)上，你搜索任何一個(gè)品牌的手機(jī)，都有電池燃燒爆炸的消息。鋰電池的技術(shù)問(wèn)題不是手機(jī)廠商能解決的。

不過(guò)，隨著人們對(duì)電池容量要求越來(lái)越高，再加上快充需求，偶發(fā)問(wèn)題的危險(xiǎn)概率在上升。

電池容量密度小，安全性就會(huì)高一點(diǎn)。密度越大，危險(xiǎn)越高。而現(xiàn)在的電池為了體積與電量，都在拼命的提升能量密度，這讓今天的電池變得危險(xiǎn)。

此外，快充的興起也增加了危險(xiǎn)性，一是快充本來(lái)就有危險(xiǎn)，二是快充帶來(lái)的電路和芯片高溫會(huì)給電池增加不必要的外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

所以，鋰電池的批次問(wèn)題雖然是個(gè)例，但是總體來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的風(fēng)險(xiǎn)概率確實(shí)比以前高了。

三、會(huì)引發(fā)連鎖反應(yīng)嗎？

鋰電池小概率出問(wèn)題是必然的，但是出了問(wèn)題是否引發(fā)大眾關(guān)注不是必然的。

傳播是個(gè)很有意思的東西，在三星Note7召回前，蘋(píng)果產(chǎn)品出問(wèn)題也不會(huì)引發(fā)太多關(guān)系，法國(guó)的連續(xù)爆炸最多歐盟調(diào)查。而當(dāng)媒體關(guān)注點(diǎn)到這個(gè)焦點(diǎn)之后，任何問(wèn)題都會(huì)在媒體放大鏡下放大。

今天是蘋(píng)果iPhone7，明天就會(huì)是其他品牌，因?yàn)閱?wèn)題是必然發(fā)生的。當(dāng)媒體關(guān)注時(shí)，以前輕易被忽略被掩蓋的東西就會(huì)被挖掘出來(lái)。

及時(shí)廠商自己及時(shí)公關(guān)，對(duì)手也不會(huì)放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。而消費(fèi)者也會(huì)樂(lè)于把自己手機(jī)出問(wèn)題的事情捅給媒體。

如果沒(méi)有三星Note7的召回，行貨Note7爆炸也只是三星自己處理，用戶在論壇發(fā)帖，媒體也不會(huì)有興趣。而有了召回事件，四炸就天下皆知。

這個(gè)效應(yīng)延續(xù)，iPhone7爆炸也天下皆知，估計(jì)后續(xù)還會(huì)有跟進(jìn)的新聞。

而這段時(shí)間，其他品牌手機(jī)如果不幸也出事，那么下一個(gè)品牌就會(huì)繼續(xù)出連續(xù)爆炸新聞事件，形成連鎖反應(yīng)。

整個(gè)事件直到媒體認(rèn)為手機(jī)爆炸不是新聞，不能吸引眼球整件事情才能自然消停。

對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，鋰電池安全是有限的，廠商一端消費(fèi)者無(wú)法控制。但是自己使用的時(shí)候可以注意不要撞擊，不要讓手機(jī)處于高溫環(huán)境，不要過(guò)充，減少快充次數(shù)，注意手機(jī)溫度。絕對(duì)安全無(wú)法保障，使用過(guò)程中小心一點(diǎn)至少可以降低出問(wèn)題的概率，保障自己的安全。

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