雙11剛過,浙江新昌村淘服務(wù)站的村小二陳超就開始張羅起村里家家戶戶的柴米油鹽了?!半p11真熱鬧,村里的阿姨嬸嬸把一年要用的家用品都囤了?!标惓拇逄渣c有一批專門分類出來的快遞,全是剛從縣城的村淘站點分發(fā)下來的洗發(fā)水、紙巾、牙膏等日用品,“日用品的需求很大,大家一起買,商家統(tǒng)一發(fā)貨,才過2天就送到村里了,特別方便?!?/p>
自村淘啟動“集單模式”幫助日用百貨順利下沉到農(nóng)村一線以來,快消品的“任督二脈”被徹底打通,寶潔、聯(lián)合利華等全球快消巨頭看到市場機會,紛紛啟動“CEO工程”,牽動研發(fā)、電商、銷售等多部門配合農(nóng)村淘寶向農(nóng)村輸送優(yōu)質(zhì)日用品。
快消品成農(nóng)村市場“香餑餑”
大多數(shù)村民的第一次網(wǎng)購體驗都是從快消品開始的。數(shù)據(jù)顯示:截止2016年10月份,已有包括寶潔、聯(lián)合利華、惠普、西門子等600多個全球品牌入駐村淘平臺,其中以清潔、洗護等產(chǎn)品為代表的快消品可以稱的上是農(nóng)村網(wǎng)購市場的“引流款”。
第一次參加雙11的福建品牌“金鹿”,就在今年的雙11上斬獲頗豐,專門為農(nóng)村市場定制的3萬多箱新款紙巾僅半天就被村民們一搶而空,光陳超所在的新昌村淘服務(wù)站就囤了900箱。金鹿電商負(fù)責(zé)人表示,“農(nóng)村購買力相當(dāng)驚人,最初我們只是想通過村淘雙11試一下這款新品紙巾,沒想到這么受歡迎,一下子賣光了。”
“農(nóng)村市場對快消品牌的忠誠度比城市高很多,一旦形成品牌粘性就不會輕易變化。”農(nóng)村淘寶運營總經(jīng)理朱昊文表示,村民有非常大的“購物慣性”,農(nóng)村消費者在村淘的快消復(fù)購率維持在74%左右,遠(yuǎn)高于其他任何平臺?!耙砸豢钕窗l(fā)水爆品來說,在一次大促的銷量達到百萬后,日常銷量能穩(wěn)定維持在50萬以上,具有非常高頻的復(fù)購效應(yīng)”。
在快消品運營上,村淘采用的“集單”模式有效解決了傳統(tǒng)分銷模式帶來高成本問題:以縣域為中心,通過零擔(dān)或整車兩種方式直接下運,流轉(zhuǎn)程序大大縮減,單品貨損幾乎沒有,同時也極大降低商家運營成本,提高村民服務(wù)保障。
線上“打擂臺”,村淘喚醒農(nóng)村品牌意識
在深耕市場需求的同時,農(nóng)村淘寶也正在致力于挖掘快消品的更多玩法,不斷拉近品牌與村民之間的距離,幫助村民形成品牌意識。對此朱昊文表示,“以往對大多數(shù)村民來說,‘品牌’還是一個很模糊的概念,現(xiàn)在借助村淘平臺,品牌與村民能夠直接面對面,這就是樹立品牌黏性的最佳時機?!?/p>
8月起在村淘APP上出現(xiàn)的“品牌戰(zhàn)出來”活動讓村民們感覺新奇不已,每周兩個同行業(yè)的不同品牌上線,根據(jù)對品牌的熟悉程度和喜愛度,村民們可以通過購買幫品牌助威,同時還能享受到品牌獨家提供的“村淘價”。
截至目前,已有威露士VS立白、寶潔VS聯(lián)合利華等多對“歡喜冤家”上過這個擂臺。威露士負(fù)責(zé)人表示,“雖然旗下品牌‘媽媽壹選’本身的定位是農(nóng)村市場,但是一直難以進入農(nóng)村主流市場。借助村淘搭建的渠道,我們看到了快速拓展農(nóng)村市場的可能性。”據(jù)透露,“媽媽壹選”入駐村淘后率先參加線上擂臺活動,累積大量人氣,并在隨后的618活動中收獲高達千萬的銷售額。
快消品作為每一個農(nóng)村家庭的剛需,市場空間非常廣闊。事實上,寶潔、雀巢、聯(lián)合利華、百事、可口可樂、億滋等傳統(tǒng)快消品牌大佬早已開始布局農(nóng)村市場,就在去年,這些品牌已全部成為農(nóng)村淘寶合作伙伴。
以舒蕾、威露士等為代表的洗護品牌已經(jīng)初嘗甜頭:通過和村淘合作,威露士精準(zhǔn)掌握了目標(biāo)用戶大數(shù)據(jù),進一步節(jié)省了銷售人員方面的開支;在村小二的輔助下,通過“先體驗再購買”活動,舒蕾每個月的市場增長率能達到50%左右。此外,近三個月來,億滋、雀巢、瑪氏三家全球食品快消巨頭先后確認(rèn)了與村淘的整體戰(zhàn)略合作。朱昊文表示,“農(nóng)村淘寶作為農(nóng)村電商第一平臺,通過遍布全國29省的2萬多個村級服務(wù)站,能夠幫助品牌打造自己的影響力,有了品牌影響力,贏得農(nóng)村市場是早晚的事?!?/p>
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