日前,比達(dá)咨詢發(fā)布了一份《2016中國共享單車市場研究報告》,報告指出,ofo憑借市場占有率51.2%,單車投放量80萬輛,覆蓋城市33座排名行業(yè)第一,全面領(lǐng)先排名第二的摩拜單車,有關(guān)中國共享單車的行業(yè)格局逐漸趨向穩(wěn)定。
同時,報告還指出,ofo用戶滿意度高達(dá)9.4分,其次為摩拜單車8.7分,第三則為永安行8.0分,ofo無疑成為當(dāng)下最受用戶歡迎的共享單車。
那么,競爭背后的原因是什么?ofo領(lǐng)先的秘密又有哪些呢?我們試圖探究一下:
首先,產(chǎn)品服務(wù)體驗是決定用戶選擇的首要因素。
作為共享單車,解決了“最后一公里出行”,是針對用戶的痛點,而在兩者并無太大差別之下,“好騎”則成為用戶的癢點。在產(chǎn)品設(shè)計過程中,ofo經(jīng)歷了初代、2.0版、3.0版,車子越改進(jìn)越照顧到用戶的更多需求,比如智能鎖、實心輪胎、車輛骨架變小、車座可調(diào)、帶有車筐等等,一直都在追求極致的用戶體驗。反觀摩拜,則除了骨架變小之外,并無太大的變化,比如,笨重的車身,不可調(diào)的車座,使得很多用戶叫苦喋喋。
其次,是否真正推進(jìn)“共享經(jīng)濟(jì)”成為融資的關(guān)鍵。
打一誕生,ofo就提出了“共享單車”的概念,并且在去年推出了“城市大共享計劃”,在北京地區(qū)真正落實到群眾中去,登門取車、二次改造、市場投放,將“共享經(jīng)濟(jì)”落實到實際行動中去,正如ofo創(chuàng)始人戴威所說的“連接單車,而不生產(chǎn)單車”,發(fā)揮閑置資源的價值,使物品二次發(fā)揮作用,真正達(dá)到社會物品共享化。而摩拜單車,則是一種虛偽的“共享經(jīng)濟(jì)”,高達(dá)3000元一輛車的造價,并未有任何關(guān)于“共享”的計劃,實則是“分享經(jīng)濟(jì)”。
最后,供給側(cè)的改革影響。
站在宏觀層面來看,中國經(jīng)濟(jì)面臨的挑戰(zhàn),不是需求側(cè)或者供給側(cè)單方面的問題,而是有效供給不足,供需結(jié)構(gòu)不匹配;回到單車生產(chǎn)密集型產(chǎn)業(yè)來看,急需創(chuàng)新的模式推動產(chǎn)業(yè)升級,開啟單車行業(yè)第二春。而此時再看ofo,ofo日訂單量已超200萬,成為繼淘寶、天貓、美團(tuán)、餓了么、京東、滴滴后等,中國第九家日訂單量過百萬的互聯(lián)網(wǎng)平臺,是目前國內(nèi)規(guī)模最大的共享單車平臺。其真正的魅力是共享模式撬動了閑置資源重新匹配有效供給和需要;同時借助ofo首創(chuàng)的共享單車模式走向單車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的升級之路。
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