SOCO預(yù)備攪局逆襲,你決定為誰買單?

4月12日下午,小牛電科技發(fā)布全新U系列產(chǎn)品——小牛電動(dòng)車U1,一款被譽(yù)為上牌問題而生的“黑科技”。很多人認(rèn)為這是迎來行業(yè)的曙光,而高逼格的背后,不僅帶動(dòng)電動(dòng)車市場的迅速膨脹,更是加速著這個(gè)行業(yè)潛在問題的爆發(fā)。

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“黑科技”背后,風(fēng)暴即將來襲

在發(fā)布會前期,小牛就開始玩“懸念”,撒下一波令人看不懂的高逼格預(yù)熱,直奪眼球。在與產(chǎn)品密切相關(guān)的各種問題還未得到妥善處理之前,便帶著“黑科技”光環(huán)的新產(chǎn)品呼之欲出,這次年度新品U1電動(dòng)車最低2999軟妹幣的價(jià)格定位也成為了外界關(guān)注的焦點(diǎn)。 But,被寄予厚望的升級油保是否真的能如期所愿保障用戶良好的產(chǎn)品體驗(yàn),售后服務(wù)是小牛急需給用戶的一個(gè)真誠交代。

隨著電動(dòng)車行業(yè)的浮躁膨脹,一路高走的售后投訴也隨之而來,在產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)作為競爭核心的今天,電動(dòng)自行車在未來三年內(nèi)也會迎來一個(gè)最大的治理風(fēng)暴。在深陷同質(zhì)化泥潭、日趨飽和的電動(dòng)車市場,售后跟不上是致命傷,只有在每一個(gè)環(huán)節(jié)都給消費(fèi)者帶去更好的體驗(yàn)感,方能留住人心。

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套路深別太當(dāng)真,玩出“樣”還需要內(nèi)外兼修

與小牛大力開展?fàn)I銷戰(zhàn)略,積極搶占行業(yè)新市場所不同,同樣互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生的另一個(gè)品牌SOCO(速珂), 不僅努力尋找用戶在體驗(yàn)和門檻之間的平衡點(diǎn), 更是一個(gè)對售后十分關(guān)注的“細(xì)節(jié)控”,玩出“樣”也追求內(nèi)外兼修。SOCO(速珂)在注重品牌宣傳的同時(shí),針對產(chǎn)品售后更是發(fā)明了一種全新售后模式:只要線下服務(wù)商為消費(fèi)者提供了三包維修,就能得到相應(yīng)的維修工時(shí)費(fèi)。為服務(wù)商與用戶都帶來了非同尋常的體驗(yàn)感。在對售后的重視上,SOCO(速珂)無疑是最具戰(zhàn)略眼光與憂患意識的品牌。

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在科技越來越發(fā)達(dá)、逐漸標(biāo)簽化的今天,積極響應(yīng)國家政策的電動(dòng)車,是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物。SOCO(速珂)之前針對“禁摩”而出的TS其實(shí)就是應(yīng)對政策的殺手級產(chǎn)品。外觀設(shè)計(jì)上,甚至安全,性感,品質(zhì),產(chǎn)品設(shè)計(jì)的3個(gè)層次,都具備不錯(cuò)的表現(xiàn)?!澳ν行碗妱?dòng)車”設(shè)計(jì)符合年輕甚至摩迷們對電動(dòng)車的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),突破了電動(dòng)車行業(yè)長期以來的傳統(tǒng)認(rèn)知,正是當(dāng)今社會年輕消費(fèi)群體最為需要的產(chǎn)品。

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攪局王是否再次碾壓,挽救尷尬行業(yè)現(xiàn)狀

看完412小牛發(fā)布會,很多人在感嘆這個(gè)“電動(dòng)車愛馬仕”新發(fā)布的U1產(chǎn)品即將占領(lǐng)電動(dòng)車行業(yè)新市場,其實(shí)未必。不斷用令人眼前一亮的新產(chǎn)品給沉悶的電動(dòng)車行業(yè)注入了新鮮的血液的SOCO(速珂),接下來即將登場的發(fā)布會無疑會是小牛的“攪局王”。解決牌照問題無疑也會是SOCO(速珂)發(fā)布會的一大亮點(diǎn)。與橫沖直上的牛寶寶相比,同樣要開展新品發(fā)布會的SOCO(速珂),少了互聯(lián)網(wǎng)一貫的營銷手段鋪墊,低調(diào)得有些過分,面對急躁出品的小牛,小編反而對SOCO(速珂)這個(gè)安靜分子即將登場的發(fā)布會寄予厚望。電動(dòng)車已經(jīng)成為了人們出行極為重要的代步工具。但愿這個(gè)腳踏實(shí)地的年輕品牌,能夠拯救電動(dòng)車行業(yè)的浮躁現(xiàn)狀。

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當(dāng)然,也希望SOCO(速珂)能夠勿忘初心,繼續(xù)用過硬的售后為自己的新產(chǎn)品保駕護(hù)航。電動(dòng)車未來的售后治理風(fēng)暴規(guī)模不會小于當(dāng)年城市治理摩托車, 如今迫切需要找到好感度和實(shí)效性之間的天平,產(chǎn)品vs售后,是站在行業(yè)鏈頂端缺一不可的條件。

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2017-04-20
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