對于各共享單車平臺而言，留存率意味著服務(wù)品質(zhì)。作為衡量產(chǎn)品“用戶緣”的關(guān)鍵因素，根據(jù)國內(nèi)知名第三方移動大數(shù)據(jù)[注]監(jiān)測平臺Trustdata最新發(fā)布的《 2017 年Q1 中國共享單車行業(yè)用戶監(jiān)測報(bào)告》，近八成的新增用戶留存率充分表明用戶更愿意選擇ofo作為代步工具超過其他競爭對手。
Trustdata數(shù)據(jù)顯示，自 2016 年 9 月ofo進(jìn)軍城市之后，其新增用戶的月留存率始終高于行業(yè)70%的平均水平，且連續(xù) 7 個(gè)月超過摩拜的新增用戶月留存率。顯然，相比于摩拜，用戶更傾向于選擇ofo小黃車。
ofo自去年 9 月開始城市戰(zhàn)略后，新增用戶留存率連續(xù) 7 個(gè)月始終保持超越行業(yè)70%的水平之上， 3 月新增用戶留存率更是接近80%，而摩拜在 2016 年 10 月之前以及 2017 年1、 2 兩個(gè)月，用戶留存率出行“不及格”情況。
ofo之所以能夠擁有更高的新增用戶留存率，與其始終在各方面引領(lǐng)行業(yè)升級變革有著密切聯(lián)系。對于ofo在提高用戶騎行、使用體驗(yàn)，甚至滿足用戶個(gè)性化需求方面做出的努力，用戶都能夠清楚感受到，并且促使他們在眾多共享單車平臺中做出選擇。最新，ofo還簽約了鹿晗作為品牌形象代言人(+微信關(guān)注網(wǎng)絡(luò)世界)，這也將使其用戶增速再提速，留存率更高。
作為共享單車原創(chuàng)者和領(lǐng)騎者，ofo在愈發(fā)激烈的行業(yè)競爭中已經(jīng)取得了相當(dāng)顯著的優(yōu)勢，其優(yōu)勢并不僅僅體現(xiàn)在行業(yè)第一的城市覆蓋率、連接單車數(shù)量等方面，更體現(xiàn)在用戶的更多青睞。在用戶天平的不斷傾斜下，ofo的發(fā)展空間顯然更加廣闊，其他競爭對手很難再超越。
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