共享單車(chē)給我們的出行帶來(lái)了很大的方便，可是個(gè)別企業(yè)卻打起了歪主意，玩起了“新花樣”。剛剛完成D輪融資的摩拜單車(chē)還沒(méi)有擺脫大規(guī)模押金無(wú)法退還、充值難以入賬的輿論聲討，如今又玩起了數(shù)據(jù)造假、車(chē)輛造假，加上此前的挪用押金發(fā)紅包，有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)這是摩拜資金鏈吃緊的表現(xiàn)，所以才動(dòng)用所有手段來(lái)騙取用戶押金抵消巨額資金缺口。在資金危機(jī)和信任危機(jī)的雙重打擊下，摩拜恐怕難以翻身并會(huì)被更多用戶拋棄。
5月2日，網(wǎng)名為“ParkZhang2417”的用戶聲稱(chēng)，自己所在地長(zhǎng)春摩拜并沒(méi)有投放，但是APP上卻有大批單車(chē)可用，懷疑其數(shù)據(jù)造假誘導(dǎo)注冊(cè)。不少網(wǎng)友表示摩拜這次可是獻(xiàn)丑了，未投放單車(chē)的城市也想欺騙用戶注冊(cè)，懷疑摩拜此舉是為了騙取用戶注冊(cè)并交納押金，收取高額押金的心機(jī)暴露無(wú)遺。
前不久，摩拜為了吸引資本方的關(guān)注，竟聲稱(chēng)自己“日訂單量已超過(guò)2000萬(wàn)”，可是投放量只有300萬(wàn)輛，數(shù)據(jù)看上去很漂亮，可是經(jīng)不起任何推銷(xiāo)，不用仔細(xì)分析，這數(shù)據(jù)也假的也太離譜。不可能所有用戶一天內(nèi)集體出動(dòng)騎行七八次，更何況還有損壞、丟失的車(chē)輛，實(shí)在難以服人。
此前，摩拜單車(chē)因多次扣取用戶押金、押金退還緩慢，而引發(fā)了眾多用戶的聲討和投訴。網(wǎng)名為“大王叫我來(lái)巡山iii”的用戶表示摩拜扣了兩次押金，投訴五六天了居然沒(méi)有任何動(dòng)靜。引發(fā)網(wǎng)友評(píng)論為摩拜就是靠押金去投資掙錢(qián)，看來(lái)不無(wú)道理。更有網(wǎng)友認(rèn)為摩拜此舉和非法集資沒(méi)什么兩樣。
摩拜已經(jīng)不是第一次挑戰(zhàn)企業(yè)誠(chéng)信底線了，其每單7秒的刷單事件至今仍記憶猶新。押金宣稱(chēng)秒退，可是幾天都沒(méi)有任何反應(yīng)。在押金退款方面，摩拜不僅速度慢，奇葩規(guī)則也是非常多，退款前必須先充值這則條款讓很多用戶驚呼上當(dāng)。押金無(wú)法用來(lái)消費(fèi)，消費(fèi)后必須最低每筆充值10元后才可申請(qǐng)退款，充值的錢(qián)又無(wú)法退回，這意味著如果你消費(fèi)了1元，如果不充值10元的話，299元的押金是無(wú)法退回的?？墒浅渲?0元后，剩下的9元是無(wú)法退回的，這似乎和搶劫?zèng)]有什么區(qū)別。摩拜此舉也引發(fā)了用戶的大量投訴，可是投訴有什么用，官方客服電話一直占線，根本打不通，有網(wǎng)友懷疑這可能也是故意的。
再來(lái)看看摩拜的資金鏈，摩拜單車(chē)CEO王曉峰曾聲稱(chēng)單車(chē)造價(jià)6000元，300萬(wàn)輛單車(chē)投放，單車(chē)成本就高達(dá)180億，可是目前的融資額只有30億元，缺口高達(dá)嚇人的150億。這個(gè)缺口怎么補(bǔ)呢，看來(lái)只有靠押金了，押金退款慢，充值無(wú)法退款這些現(xiàn)象的出現(xiàn)似乎有了合理的解釋。押金是摩拜維持資金鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的重要來(lái)源，如果沒(méi)有了押金，摩拜必將難以為續(xù)。
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