騰訊安全發(fā)布應對勒索病毒"WannaCry"用戶處置方法

5月12日晚，勒索病毒"WannaCry"感染事件爆發(fā)，全球范圍近百個國家遭到大規(guī)模網(wǎng)絡攻擊，被攻擊者電腦中的文件被加密，被要求支付比特幣以解密文件。在英國，至少有40家醫(yī)療機構內網(wǎng)被攻陷;而在我國，以教育網(wǎng)最為顯著，導致部分教學系統(tǒng)無法正常運行，大量學生畢業(yè)論文被加密等。騰訊安全聯(lián)合實驗室云鼎實驗室負責人董志強提醒廣大用戶，勒索病毒“WannaCry”還在持續(xù)蔓延中，需要做好防護工作，謹防中招。據(jù)了解，此次勒索病毒“Wannacry”事件是黑客利用了去年被盜的美國國家安全局(NSA)自主設計的Windows系統(tǒng)黑客工具Eternal Blue“永恒之藍”，網(wǎng)上出現(xiàn)的相關攻擊腳本和利用教程也以該漏洞為主。與以往相比最大的區(qū)別在于，勒索病毒結合了蠕蟲的方式進行傳播。

本次事件影響范圍廣泛，董志強針對事前防范、事后病毒清理和事后文件恢復三種情形向廣大用戶提出處理建議：

事前預防

1. 關閉漏洞端口，安裝系統(tǒng)補丁

a) 可以采用一些免疫工具進行自動化的補丁安裝和端口屏蔽，比如電腦管家勒索病毒免疫工具(下載地址：https://guanjia.qq.com/wannacry/)

b) 手動關閉端口，下載安裝補丁

i. 補丁下載：

ii. 利用防火墻添加規(guī)則屏蔽端口

1. 開始菜單-打開控制面板-選擇Windows防火墻

2. 如果防火墻沒有開啟，點擊"啟動或關閉 Windows防火墻"啟用防火墻后點擊" 確定"

3. 點擊" 高級設置"，然后左側點擊"入站規(guī)則"，再點擊右側" 新建規(guī)則"

4. 在打開窗口選擇選擇要創(chuàng)建的規(guī)則類型為"端口"，并點擊下一步

5. 在"特定本地端口"處填入445并點擊"下一步"，選擇"阻止連接"，然后一直下一步，并給規(guī)則隨意命名后點擊完成即可。

注：不同系統(tǒng)可能有些差異，不過操作類似

iii. 騰訊云機器也可以通過配置安全組規(guī)則屏蔽445端口

1. 選擇需要操作機器所屬的安全組，點擊"編輯規(guī)則"

2. 直接點擊快捷配置按鈕"封堵安全漏洞"就可以自動添加規(guī)則

3. 該快捷按鈕將會添加"137、139、445"三個端口的屏蔽規(guī)則，如果只想添加本次所影響的445端口，可以在保存前進行調整(如非業(yè)務需要，不建議調整)

2. 備份數(shù)據(jù)，安裝安全軟件，開啟防護

a) 對相關重要文件采用離線備份(即使用U盤等方式)等方式進行備份

b) 部分電腦帶有系統(tǒng)還原功能，可以在未遭受攻擊之前設置系統(tǒng)還原點，這樣即使遭受攻擊之后可以還原系統(tǒng)，找回被加密的原文件，不過還原點時間到遭受攻擊期間的文件和設置將會丟失

c) 目前，大部分安全軟件已經(jīng)具有該勒索軟件的防護能力或者其他免疫能力等，可以安裝這些安全軟件，如騰訊電腦管家，開啟實時防護，避免遭受攻擊

d) 可以采用一些文件防護工具，進行文件的備份、防護，如電腦管家的文檔守護者(電腦管家工具箱內可下載使用：工具箱-系統(tǒng)-文檔守護者)

3. 建立滅活域名實現(xiàn)免疫

根據(jù)對已有樣本分析，勒索軟件存在觸發(fā)機制，如果可以成功訪問iuqerfsodp9ifjaposdfjhgosurijfaewrwergwea.com，則電腦在中了勒索病毒后不會進行文件加密而直接退出。目前該域名已被安全人員注冊，可以正常訪問。

a) 普通用戶在可以聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，保證對該網(wǎng)址的可訪問，則可以避免在遭受攻擊后避免被加密(僅限于已知勒索病毒)

b) 企業(yè)用戶可以通過在內網(wǎng)搭建Web Server，然后通過內網(wǎng)DNS的方式將域名解析到Web Server IP的方式來實現(xiàn)免疫;通過該域名的訪問情況也可以監(jiān)控內網(wǎng)病毒感染的情況

事后病毒清理

1. 首先可以拔掉網(wǎng)線等方式隔離已遭受攻擊電腦，避免感染其他機器

2. 病毒清理

相關安全軟件(如電腦管家)的殺毒功能能直接查殺勒索軟件，可以直接進行掃描清理(已隔離的機器可以通過U盤等方式下載離線包安裝);

3. 也可以在備份了相關數(shù)據(jù)后直接進行系統(tǒng)重裝，并在重裝后參考"事前預防"進行預防操作

事后文件恢復

基于目前已知的情況，當前沒有完美的文件恢復方案，可以通過以下的方式恢復部分文件：

1. 勒索軟件帶有恢復部分加密文件的功能，可以直接通過勒索軟件恢復部分文件，不過該恢復有限;直接點擊勒索軟件界面上的"Decrypt"可彈出恢復窗口，顯示可免費恢復的文件列表，然后點擊"Start"即可恢復列表中文件

2. 根據(jù)對勒索病毒分析，勒索軟件在加密文件后會刪除源文件，所以通過數(shù)據(jù)恢復軟件可以有一定概率恢復已被加密的部分文件，可以使用第三方數(shù)據(jù)恢復工具嘗試數(shù)據(jù)恢復，云上用戶可直接聯(lián)系騰訊安全云鼎實驗室協(xié)助處理。

目前，騰訊安全人員正時刻關注勒索病毒“WannaCry”發(fā)展情況，建議廣大用戶加強網(wǎng)絡安全意識，開啟騰訊電腦管家對電腦進行實時保護，謹防勒索病毒侵擾。

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