未來電子商務的方向

中國的電子商務經(jīng)過十余年發(fā)展，從ebay入華到阿里巴巴興起，再到如今各類電商公司、網(wǎng)站層出不窮，可以說已經(jīng)到了中國電子商務發(fā)展的黃金時代。電子商務不僅在涉足領域上不斷拓寬，同時也逐漸形成了一套自己的成熟的市場規(guī)范，它正在切實且迅速地改變著我們每一個人的生活。

由于互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)思維的大范圍普及，物流快遞、互聯(lián)網(wǎng)金融等電子商務相關體系建設的完備，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)與經(jīng)銷商正投入到電子商務的浪潮之中，他們或是進駐電商網(wǎng)站，或是開發(fā)自己的電商系統(tǒng)，加之自身特點與行業(yè)優(yōu)勢，不斷開拓出新的電子商務發(fā)展可能與模式。

伴隨著軟硬件技術的提高，電商網(wǎng)站層出不窮，這在數(shù)量上滿足了消費者日益增長的電子商務消費需求。同時智能技術的飛躍，越來越多的電子商務平臺開始采取智能機器人來完成自己的售前、售后以及相關咨詢服務。這可以看做是電子商務未來發(fā)展的一大方向，即智能化。通過智能化的完成，能夠為消費者帶來更加個性化的服務。智能化的數(shù)據(jù)分析，能夠幫助電商平臺更為便捷的了解消費者的需求，為自身的發(fā)展制定更為有價值的決策。

除去在電商平臺數(shù)量的增長之外，電子商務在橫向上未來還會進一步拓寬。早期的電子商務銷售主要集中于服裝百貨，提供的服務也僅僅局限于簡單的線上交易貨物以及相關服務。在近年來，隨著電子商務的不斷發(fā)展，全國許多地區(qū)均已建立了專門針對電子商務的產(chǎn)業(yè)園，而電商平臺本身，也將自己的經(jīng)營范圍擴大到生鮮、家居、裝修、生活繳費等各個方面，同時這些拓展也刺激并帶動了包括上下游產(chǎn)業(yè)鏈、資金結算、包裝物流等相關一系列領域的創(chuàng)新與升級。

同時，電子商務市場將得到進一步的健全與規(guī)范。在電商平臺遭受到了假貨頻出、售后不佳等新聞的披露之后，一夜之間幾乎所有的電商平臺都開始了自己的清理與整治。在未來，電商平臺在貨源品質、營銷推廣、售后服務等方面或將有相關的法律法規(guī)出臺以便于進行更為深入且有章可循的規(guī)范化管理，進一步壓縮假冒偽劣產(chǎn)品的生存空間。同時由于節(jié)能減排等環(huán)境保護理念進一步的深入人心，消費者的需求與心理必然會產(chǎn)生極大的變化，這將迫使電商以及相關生產(chǎn)企業(yè)將環(huán)保理念納入自己的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)范之中，從而使得他們必須要通過規(guī)范化經(jīng)營來獲取消費者的新來與競爭優(yōu)勢。

新近出現(xiàn)了一批電子商務網(wǎng)站拋棄了大而全的經(jīng)營模式，專注于小而精，這也代表著未來電商的一大發(fā)展方向。未來的電子商務平臺分工將會更為細致，并且開始向廠商、電商平臺、消費者這三者之間的中間環(huán)節(jié)不斷滲透，以提綱行業(yè)的整體效率以及運營成本。除去這種分工之外，地區(qū)性差異將會進一步擴大。這是由我國經(jīng)濟發(fā)展不平衡所帶來的消費者需求差異所導致的，未來不同地區(qū)消費者的差異化需求將得到極大地滿足。而由于目前城市電商的需求已經(jīng)幾近飽和，城鎮(zhèn)化建設如火如荼，物流運輸體系不斷優(yōu)化，未來農村電商將是電商平臺競爭最為猛烈的一大板塊。

除了向鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村發(fā)展，國際化也是一大主流。這不僅僅指的是目前風光無限的海淘電商，除了將國外的優(yōu)質商品低價引進國內，未來的電商平臺通過不斷的學習必將會有走出去的那一天，而國外的電商平臺也將借助這個契機進入國內，此前淘寶同美國幾大百貨公司的合作便是一個極佳的例子。這種內外電商平臺的不斷交流，是不將推動整個電子商務行業(yè)的發(fā)展，也是未來不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)。

就目前的發(fā)展勢頭來看，在幾年以后“電子商務”這個概念將逐漸淡出人們的視野，但這并不意味著電商的由盛轉衰，而是電商全盛時代的到來。在未來，全民電商將會是主流中的主流。屆時我們將看到，不論是傳統(tǒng)經(jīng)銷商還是電子經(jīng)銷商，都是電子商務大軍中的一員，線上與線下的界限將在幾年內逐漸淡化最后消失。

最重要的是，作為互聯(lián)網(wǎng)時代大商業(yè)版塊的電子商務，今后更需要思考和遵循的是根植于人類最深層的正確的價值取向（實或為價值需求），這是最根本的方向。以此為出發(fā)點的那些正在孕育中的新型電子商務企業(yè)，必將是今后新時代的領導者。

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