航企圍攻去哪兒網(wǎng)正在演變?yōu)楹狡笈c在線旅游渠道的博弈。記者從阿里旅行方面獲悉，1月7日，阿里旅行對(duì)其平臺(tái)合作的國(guó)內(nèi)機(jī)票代理人發(fā)布公告稱，應(yīng)東航要求，從今日零時(shí)起，東航客票必須按照東航的運(yùn)價(jià)銷(xiāo)售，阿里旅行將對(duì)不符合東航價(jià)格要求的代理人進(jìn)行搜索屏蔽。無(wú)獨(dú)有偶，不少攜程機(jī)票供應(yīng)商在1月8日也收到攜程的公告，稱將在今日零時(shí)起進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，對(duì)低于東航運(yùn)價(jià)的報(bào)價(jià)進(jìn)行屏蔽?？推笔褂脳l件、服務(wù)條款和注意事項(xiàng)也需按照東航的要求進(jìn)行政策投放，“對(duì)于違規(guī)銷(xiāo)售里程積分或免票、大客戶政策、特殊產(chǎn)品的合作商，攜程將積極配合東航進(jìn)行查處”.此前，受到航企圍攻的去哪兒網(wǎng)已經(jīng)發(fā)聲明，對(duì)違規(guī)操作機(jī)票代理商嚴(yán)懲不貸，并與中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)設(shè)立票代黑名單。
隨著攜程和阿里旅行的加入，業(yè)內(nèi)關(guān)注此番事件是否會(huì)拓展至整個(gè)行業(yè)。阿里旅行方面透露，其也收到了來(lái)自國(guó)航和南航維持機(jī)票價(jià)格的訴求。有業(yè)內(nèi)人士表示，保持航空公司的官網(wǎng)最低價(jià)，即建立航企價(jià)格優(yōu)勢(shì)是航企愿意做的，其他航企肯定希望平臺(tái)和OTA也幫助他們?nèi)绱俗?，但這其中牽涉渠道與航企的博弈，“要看他們博弈的情況如何”.去哪兒網(wǎng)如何表態(tài)才是關(guān)鍵。不過(guò)去哪兒網(wǎng)表示，目前不對(duì)此事予以置評(píng)。
值得注意的是，攜程和阿里旅行針對(duì)的是航空公司的官網(wǎng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。若機(jī)票代理人銷(xiāo)售的機(jī)票價(jià)格不低于東航的價(jià)格，那么機(jī)票代理人以及OTA、平臺(tái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在，票代市場(chǎng)將進(jìn)一步遭到洗牌。一位不愿具名的機(jī)票代理人表示，按照東航運(yùn)價(jià)銷(xiāo)售，而東航的運(yùn)價(jià)票價(jià)比系統(tǒng)運(yùn)價(jià)票價(jià)便宜，那么對(duì)于機(jī)票代理人來(lái)說(shuō)，自己賣(mài)的票更貴，同時(shí)也沒(méi)有代理費(fèi)。易觀分析師朱正煜也表示，渠道端的價(jià)格優(yōu)勢(shì)將會(huì)下降，而航企的直銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升。
而消費(fèi)者最關(guān)心的是以后能否買(mǎi)到低價(jià)機(jī)票。朱正煜表示，相較于此前，低票價(jià)確實(shí)將會(huì)減少。不過(guò)在票代市場(chǎng)遭遇難關(guān)、OTA和平臺(tái)話語(yǔ)權(quán)減弱的情況下，航企對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的控制力進(jìn)一步加強(qiáng)，一向擅長(zhǎng)聯(lián)手的航企是否會(huì)真的服務(wù)好消費(fèi)者？一位業(yè)內(nèi)人士表示，這其實(shí)是航企在利用行政手段搞壟斷，“只有一家公司提供服務(wù)，還有什么好壞之分？”
對(duì)于在沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)、票代市場(chǎng)紊亂的情況之下，平臺(tái)和OTA的機(jī)票業(yè)務(wù)將走向何方的問(wèn)題，勁旅咨詢總裁魏長(zhǎng)仁指出，未來(lái)機(jī)票將是平臺(tái)和OTA的標(biāo)配產(chǎn)品，“即使不賺錢(qián)也要做”.他表示，對(duì)于OTA和平臺(tái)來(lái)說(shuō)，機(jī)票業(yè)務(wù)仍要持續(xù)，打包成旅游產(chǎn)品便是一種方式。實(shí)際上，目前航企進(jìn)一步加大對(duì)市場(chǎng)的控制能力之后，途牛、同程等也明確表態(tài)要布局機(jī)票業(yè)務(wù)，其中途牛與海航旅游戰(zhàn)略合作，對(duì)海航的機(jī)票產(chǎn)品進(jìn)行采購(gòu)，而同程更是表示要設(shè)立同程航空。
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