北京時(shí)間12日彭博報(bào)道,三星電子在兩天內(nèi)市值重挫220億美元,因投資者考慮到有關(guān)智能電話Note 7的禁令和警告范圍不斷擴(kuò)大,將給三星利潤帶來更大打擊。
三星股價(jià)自上周五以來已累計(jì)重挫11%,創(chuàng)2008年以來的最大兩天跌幅。此前美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)和三星警告用戶將Note 7關(guān)機(jī)并不要充電。民航當(dāng)局和航空公司已經(jīng)呼吁乘客在飛行中停止使用該設(shè)備。
股價(jià)下跌表明,三星品牌的傷害可能遠(yuǎn)超早期預(yù)估的10億美元的單一產(chǎn)品召回成本。過去幾年三星在品牌市場(chǎng)營銷方面投入重金,寄望通過在新iPhone推出數(shù)周前,發(fā)布三星自己的新設(shè)備,領(lǐng)先蘋果?,F(xiàn)在這一優(yōu)勢(shì)已經(jīng)消失了。
IDC負(fù)責(zé)設(shè)備研究的副總裁Bryan Ma表示,三星的噩夢(mèng)愈演愈烈;鑒于難以區(qū)分型號(hào),航空公司或禁止所有三星電話,而不是僅限制Note 7;如果真的這樣做,Note 7可能最終將拖累三星的其他產(chǎn)品。
三星于9月2日宣布召回,此前發(fā)現(xiàn)有36起智能電話Note 7的電池著火或爆炸。周六,三星號(hào)召韓國的用戶停止使用該設(shè)備,并將產(chǎn)品送回三星的服務(wù)中心。距Note 7上市不足一個(gè)月。
配備新電池的Note 7定于9月19日上市??偛课挥陧n國水原的三星表示,在宣布召回前,包括消費(fèi)者和運(yùn)營商持有的手機(jī)在內(nèi),已經(jīng)出貨約250萬部Note 7。
美國消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)(CPSC)和三星正洽談盡快正式召回該設(shè)備。幾乎CPSC所有的召回案例都是自愿與公司合作,而對(duì)于Note 7采取的行動(dòng)范圍或與三星已經(jīng)向消費(fèi)者建議的舉措一致。但是一旦CPSC涉及到其中,將觸發(fā)對(duì)消費(fèi)者的額外保護(hù)。例如,一旦CPSC采取行動(dòng),美國法律禁止銷售或再銷售被召回的商品。
“在美國作出嚴(yán)厲回應(yīng)之后,有關(guān)Note 7召回的不確定性已經(jīng)加大,”IBK Securities Co.駐首爾的分析師Lee Seung Woo稱。“三星不得不更新每部Note 7的電池,盡快解決現(xiàn)在的情況,安撫消費(fèi)者。在最壞的情形下,三星或不得不考慮暫時(shí)中斷Note 7的銷售?!?/p>
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