天貓金妝獎(jiǎng)辦成了“新零售世博會(huì)” 屈臣氏、大潤(rùn)發(fā)、cosme線下新體驗(yàn)全面亮相

3月4日，有著美妝界“奧斯卡”之稱的天貓金妝獎(jiǎng)在魔都上海盛大開幕。在本屆金妝獎(jiǎng)上，天貓全面展示新零售成果，第4代天貓?jiān)噴y魔鏡、口紅無(wú)人販賣機(jī)、智能貨架等悉數(shù)亮相。屈臣氏、大潤(rùn)發(fā)、銀泰等線下零售業(yè)態(tài)也通過(guò)打造新零售場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供更多豐富體驗(yàn)。

天貓大快消事業(yè)部總經(jīng)理古邁說(shuō)：“新零售”是2018年天貓美妝關(guān)鍵詞，實(shí)際上，在過(guò)去一年中，天貓美妝已經(jīng)利用大數(shù)據(jù)為品牌創(chuàng)造了許多超越想象的銷售鏈路和場(chǎng)景。包括歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛在內(nèi)的眾多高端美妝品牌將“新零售”作為新的戰(zhàn)略和機(jī)遇。

在本屆金妝獎(jiǎng)上，天貓展示了已經(jīng)升級(jí)到第4代的試妝魔鏡。從功能上看，魔鏡既會(huì)根據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化的推薦，也會(huì)提供有價(jià)值的商品推薦分析信息。未來(lái)將進(jìn)入歐萊雅線下 50 家核心門店，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商用。

自動(dòng)販賣機(jī)以及人臉識(shí)別技術(shù)在2018年也有大規(guī)模推廣的計(jì)劃。微笑墻的互動(dòng)裝置，通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)的表情識(shí)別，快速生成你的專屬卡片，還可以掃描二維碼在旁邊的販賣機(jī)領(lǐng)取包括阿瑪尼、科顏氏，植村秀、Marc Jobs 和Bobbi Brown 等各家明星產(chǎn)品小樣。在既新穎有趣味性的互動(dòng)過(guò)程中，讓品牌與潛在用戶建立起連接通道，將潛在用戶變成了精準(zhǔn)會(huì)員。未來(lái)通過(guò)接入LBS,還能實(shí)現(xiàn)對(duì)這些會(huì)員的持續(xù)運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)觸達(dá)。

無(wú)人販賣機(jī)也從口紅一個(gè)品類擴(kuò)展到了卸妝水和香水等快消多品類，并落地線下多種不同場(chǎng)景。目前，天貓自動(dòng)販賣機(jī)正成為新的商業(yè)形態(tài)，受到投資人看好。

此次天貓還首次推出了美妝智能貨架。智能貨架能對(duì)商品進(jìn)行360度的圖像采集，在對(duì)商品3D建模的基礎(chǔ)上，通過(guò)機(jī)器視覺(jué)以及用戶行為感知技術(shù)，重塑線下貨架商品id實(shí)現(xiàn)貨架數(shù)字化。只要拿起貨架上的商品，旁邊智能大屏上就能顯示貨品的詳細(xì)信息，甚至是其他用戶的購(gòu)買評(píng)價(jià)，從而幫助用戶完成購(gòu)買決策。

屈臣氏無(wú)人店“空降”  推出門店自提新零售服務(wù)

在此次金妝獎(jiǎng)期間，屈臣氏設(shè)置了首個(gè)無(wú)人售賣商店，通過(guò)掃碼購(gòu)，消費(fèi)者不僅可以體驗(yàn)閃電提的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還可以通過(guò)天貓新零售買到屈臣氏的海外明星產(chǎn)品。

過(guò)去一年屈臣氏把新零售的場(chǎng)景不斷升級(jí)，打造了門店自提、無(wú)人貨架和閃電提等商業(yè)新形態(tài)。目前，屈臣氏的天貓旗艦店已經(jīng)在上海、廣州、深圳、杭州、東莞五大城市的200多家門店開通基于門店發(fā)貨的“定時(shí)達(dá)”服務(wù)，可以給3公里內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者送貨，且最快2小時(shí)就可送達(dá)。

通過(guò)由新零售技術(shù)“爆改”的天貓智能化妝間也被銀泰搬到了現(xiàn)場(chǎng)。改造后的女性洗手間充分考慮到實(shí)際需求，設(shè)計(jì)不但以粉色為主色調(diào)，還引入了天貓新零售技術(shù)打造的自動(dòng)販賣機(jī)和虛擬試妝鏡，通過(guò)與引入口紅、睫毛膏、氣墊霜、免洗噴霧等極其契合補(bǔ)妝場(chǎng)景的品類，貼心解決其日常所需。

2月1日，由天貓和銀泰聯(lián)手打造的全國(guó)首個(gè)智能化妝間一經(jīng)亮相，就吸引了不少妹子們排起長(zhǎng)隊(duì)來(lái)體驗(yàn)。一名男網(wǎng)紅為了一探究竟，甚至深夜從上海趕往杭州前往該公廁要求進(jìn)行直播，當(dāng)天與線上60多萬(wàn)粉絲進(jìn)行了互動(dòng)。

在近日召開的杭州市兩會(huì)上，一些政協(xié)委員還結(jié)合“廁所革命”,建議在旅游景區(qū)等女性聚集區(qū)推廣智能公廁和母嬰室，引起媒體關(guān)注。

銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東表示，銀泰和天貓將共同推進(jìn)美妝行業(yè)新零售玩法。后續(xù)將著重通過(guò)線上線下合力，線上引流線下體驗(yàn)，快速配送及打通支付方式，豐富顧客體驗(yàn)。

此次大潤(rùn)發(fā)也主動(dòng)和天貓金妝獎(jiǎng)合作，重構(gòu)了商超選貨規(guī)則，讓開架貨也以全新面貌亮相。2 月 28 日，全國(guó) 100 多家大潤(rùn)發(fā)核心門店新開辟了“天貓金妝獎(jiǎng)專區(qū)”,和此前傳統(tǒng)的陳列不同，這個(gè)專區(qū)全方位展示的特色產(chǎn)品均來(lái)自 2018 年天貓金妝獎(jiǎng)，多款高端美妝產(chǎn)品首次通過(guò)新零售在大潤(rùn)發(fā)商場(chǎng)“亮相”,新零售催生對(duì)消費(fèi)方式的改變正在進(jìn)入千家萬(wàn)戶。

日本潮流趨勢(shì)大賞cosme首次與天貓合作  布局中國(guó)線下實(shí)體店鋪

集合了日本最佳流行和風(fēng)尚的cosme大賞，成為無(wú)數(shù)女生心中的最佳剁手榜單，此次金妝獎(jiǎng)期間，Cosme和天貓合作，為中國(guó)消費(fèi)者并帶來(lái)了包括 alface的面膜、根菜面膜、 flowfushi穴位面膜等諸多新品。

cosme中國(guó)區(qū)CEO吉田直史表示，未來(lái)與天貓會(huì)產(chǎn)生有更深度合作，特別在新零售領(lǐng)域，正在積極布局中國(guó)線下實(shí)體店鋪，希望跟天貓新零售技術(shù)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)跨境電商和線下店鋪的融合，把更多日本好的美妝產(chǎn)品帶給中國(guó)消費(fèi)者。

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