天貓金妝獎辦成了“新零售世博會” 屈臣氏、大潤發(fā)、cosme線下新體驗全面亮相

3月4日，有著美妝界“奧斯卡”之稱的天貓金妝獎在魔都上海盛大開幕。在本屆金妝獎上，天貓全面展示新零售成果，第4代天貓試妝魔鏡、口紅無人販賣機(jī)、智能貨架等悉數(shù)亮相。屈臣氏、大潤發(fā)、銀泰等線下零售業(yè)態(tài)也通過打造新零售場景，為消費者提供更多豐富體驗。

天貓大快消事業(yè)部總經(jīng)理古邁說：“新零售”是2018年天貓美妝關(guān)鍵詞，實際上，在過去一年中，天貓美妝已經(jīng)利用大數(shù)據(jù)為品牌創(chuàng)造了許多超越想象的銷售鏈路和場景。包括歐萊雅、雅詩蘭黛在內(nèi)的眾多高端美妝品牌將“新零售”作為新的戰(zhàn)略和機(jī)遇。

在本屆金妝獎上，天貓展示了已經(jīng)升級到第4代的試妝魔鏡。從功能上看，魔鏡既會根據(jù)消費者數(shù)據(jù)進(jìn)行個性化的推薦，也會提供有價值的商品推薦分析信息。未來將進(jìn)入歐萊雅線下 50 家核心門店，實現(xiàn)大規(guī)模商用。

自動販賣機(jī)以及人臉識別技術(shù)在2018年也有大規(guī)模推廣的計劃。微笑墻的互動裝置，通過人臉識別技術(shù)的表情識別，快速生成你的專屬卡片，還可以掃描二維碼在旁邊的販賣機(jī)領(lǐng)取包括阿瑪尼、科顏氏，植村秀、Marc Jobs 和Bobbi Brown 等各家明星產(chǎn)品小樣。在既新穎有趣味性的互動過程中，讓品牌與潛在用戶建立起連接通道，將潛在用戶變成了精準(zhǔn)會員。未來通過接入LBS,還能實現(xiàn)對這些會員的持續(xù)運營和精準(zhǔn)觸達(dá)。

無人販賣機(jī)也從口紅一個品類擴(kuò)展到了卸妝水和香水等快消多品類，并落地線下多種不同場景。目前，天貓自動販賣機(jī)正成為新的商業(yè)形態(tài)，受到投資人看好。

此次天貓還首次推出了美妝智能貨架。智能貨架能對商品進(jìn)行360度的圖像采集，在對商品3D建模的基礎(chǔ)上，通過機(jī)器視覺以及用戶行為感知技術(shù)，重塑線下貨架商品id實現(xiàn)貨架數(shù)字化。只要拿起貨架上的商品，旁邊智能大屏上就能顯示貨品的詳細(xì)信息，甚至是其他用戶的購買評價，從而幫助用戶完成購買決策。

屈臣氏無人店“空降”  推出門店自提新零售服務(wù)

在此次金妝獎期間，屈臣氏設(shè)置了首個無人售賣商店，通過掃碼購，消費者不僅可以體驗閃電提的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還可以通過天貓新零售買到屈臣氏的海外明星產(chǎn)品。

過去一年屈臣氏把新零售的場景不斷升級，打造了門店自提、無人貨架和閃電提等商業(yè)新形態(tài)。目前，屈臣氏的天貓旗艦店已經(jīng)在上海、廣州、深圳、杭州、東莞五大城市的200多家門店開通基于門店發(fā)貨的“定時達(dá)”服務(wù)，可以給3公里內(nèi)的網(wǎng)購消費者送貨，且最快2小時就可送達(dá)。

通過由新零售技術(shù)“爆改”的天貓智能化妝間也被銀泰搬到了現(xiàn)場。改造后的女性洗手間充分考慮到實際需求，設(shè)計不但以粉色為主色調(diào)，還引入了天貓新零售技術(shù)打造的自動販賣機(jī)和虛擬試妝鏡，通過與引入口紅、睫毛膏、氣墊霜、免洗噴霧等極其契合補妝場景的品類，貼心解決其日常所需。

2月1日，由天貓和銀泰聯(lián)手打造的全國首個智能化妝間一經(jīng)亮相，就吸引了不少妹子們排起長隊來體驗。一名男網(wǎng)紅為了一探究竟，甚至深夜從上海趕往杭州前往該公廁要求進(jìn)行直播，當(dāng)天與線上60多萬粉絲進(jìn)行了互動。

在近日召開的杭州市兩會上，一些政協(xié)委員還結(jié)合“廁所革命”,建議在旅游景區(qū)等女性聚集區(qū)推廣智能公廁和母嬰室，引起媒體關(guān)注。

銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東表示，銀泰和天貓將共同推進(jìn)美妝行業(yè)新零售玩法。后續(xù)將著重通過線上線下合力，線上引流線下體驗，快速配送及打通支付方式，豐富顧客體驗。

此次大潤發(fā)也主動和天貓金妝獎合作，重構(gòu)了商超選貨規(guī)則，讓開架貨也以全新面貌亮相。2 月 28 日，全國 100 多家大潤發(fā)核心門店新開辟了“天貓金妝獎專區(qū)”,和此前傳統(tǒng)的陳列不同，這個專區(qū)全方位展示的特色產(chǎn)品均來自 2018 年天貓金妝獎，多款高端美妝產(chǎn)品首次通過新零售在大潤發(fā)商場“亮相”,新零售催生對消費方式的改變正在進(jìn)入千家萬戶。

日本潮流趨勢大賞cosme首次與天貓合作  布局中國線下實體店鋪

集合了日本最佳流行和風(fēng)尚的cosme大賞，成為無數(shù)女生心中的最佳剁手榜單，此次金妝獎期間，Cosme和天貓合作，為中國消費者并帶來了包括 alface的面膜、根菜面膜、 flowfushi穴位面膜等諸多新品。

cosme中國區(qū)CEO吉田直史表示，未來與天貓會產(chǎn)生有更深度合作，特別在新零售領(lǐng)域，正在積極布局中國線下實體店鋪，希望跟天貓新零售技術(shù)緊密結(jié)合，實現(xiàn)跨境電商和線下店鋪的融合，把更多日本好的美妝產(chǎn)品帶給中國消費者。

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