今年是天貓雙11十周年,阿里巴巴城市戰(zhàn)略全面升級(jí),全國(guó)400座城市全面參與線上線下狂歡。
天貓雙11的臨近,阿里新零售生態(tài)繼續(xù)加碼便利店提速,再傳喜報(bào)。
11月5日,天貓方面宣布,天貓超市一小時(shí)達(dá)已接入餓了么配送,這意味著天貓新零售正在全力提速加碼便利店創(chuàng)新之路,賦能本地便利店實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的運(yùn)營(yíng)模式。
天貓超市方面數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前,一小時(shí)達(dá)訂單量同比增長(zhǎng)300%,其中,生鮮類消費(fèi)已占七成比例。
天貓超市一小時(shí)達(dá)負(fù)責(zé)人劉文博介紹稱,“雙方的合作將不斷滿足消費(fèi)者對(duì)于快消品以及生鮮產(chǎn)品的剛性需求,同時(shí)借助店商一體的升級(jí)路徑,為提高配送效率以及精準(zhǔn)用戶營(yíng)銷,提供了更多的想象空間。”
據(jù)悉,天貓超市一小時(shí)達(dá)已接入餓了么配送,首批已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢、福州、成都等全國(guó)八大城市,陸續(xù)還將接入更多城市。
(圖說(shuō),餓了么小哥正在便利店取貨)
11月3日午14:00,餓了么北京軍辰安華里站配送小哥武尚齊,正在從便利店取貨,配送至附近3公里范圍內(nèi)的一個(gè)小區(qū)的訂單。
在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的當(dāng)下,外賣配送開拓全新市場(chǎng)必不可少。而對(duì)擁有300萬(wàn)騎手的“蜂鳥”配送團(tuán)隊(duì)而言,在從“送食物到送萬(wàn)物”的思路拓展下,開拓全新業(yè)務(wù),不再僅僅只考慮即時(shí)配送服務(wù)于餐飲外賣,而是將眼光放在商超便利,對(duì)于整個(gè)新零售體系的運(yùn)送和反哺讓人欣喜。
此前,餓了么旗下“蜂鳥配送”宣布已經(jīng)承接包括大潤(rùn)發(fā)、歐尚、三江、新華都、中百超市、順客隆等在內(nèi)的全國(guó)近千家商超門店的配送服務(wù)。
(圖說(shuō),餓了么小哥正在便利店取貨)
在海淀區(qū)上班的陳女士稱,“在一小時(shí)達(dá)經(jīng)常下班買生鮮,非常方便、快速。”
據(jù)了解,在貨品的選擇上,時(shí)令水果、進(jìn)口生鮮都是消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率極高的爆品,如陜西冬棗、云南冰糖橙、福建紅心蜜柚、四川愛(ài)媛橙、云南蒙自石榴、丹麥皇冠豬肉、澳大利亞牛排、秘魯藍(lán)莓、新西蘭佳沛奇異果等。
(圖說(shuō),一位消費(fèi)者正在選購(gòu)天貓專供網(wǎng)紅食品)
為了豐富貨品便利店的結(jié)構(gòu),近日,天貓雙11網(wǎng)紅食品良品鋪?zhàn)?、百草味、三只松鼠?00個(gè)食品品牌進(jìn)入好鄰居門店,受到年輕消費(fèi)者的喜愛(ài)。
目前,天貓超市“1小時(shí)達(dá)”涉及1000多個(gè)SKU(Stock Keeping Unit),以水果、休閑食品、乳品飲料、肉禽蛋等生鮮商品為主,也包括加熱一下就能吃的小龍蝦這種半成品菜,其營(yíng)業(yè)時(shí)間為早9點(diǎn)至晚9點(diǎn)。
據(jù)悉,天貓超市一小時(shí)達(dá)目前已開進(jìn)北京、上海、成都、杭州、武漢、重慶、廣州、深圳、南京、蘇州、天津、福州、濟(jì)南、寧波、沈陽(yáng)、西安、鄭州、佛山、中山、廈門、石家莊等全國(guó)21個(gè)城市。目前,天貓超市1小時(shí)達(dá)已在上述21個(gè)城市鋪設(shè)了近400個(gè)前置倉(cāng),同時(shí)和北京、杭州共45家便利店合作,已基本覆蓋上述21城的主城區(qū)消費(fèi)人群。
隨著天貓超市一小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)在全國(guó)城市的不斷普及,中國(guó)百姓家庭的一日三餐、日用消費(fèi)都可以通過(guò)天貓超市一站式解決。在地理區(qū)位上1小時(shí)達(dá)主要覆蓋小區(qū)、CBD 、學(xué)校等,其中能夠享受到1小時(shí)達(dá)服務(wù)的小區(qū)被稱為“天貓小區(qū)”,全國(guó)已建成上萬(wàn)個(gè)這樣的“天貓小區(qū)”。
快消行業(yè)專業(yè)人士認(rèn)為,便利店在承擔(dān)著“便民服務(wù)”本身價(jià)值之余,也逐漸被賦予更高的價(jià)值定位。線下場(chǎng)景的數(shù)據(jù)挖掘能力;以社區(qū)便利店為節(jié)點(diǎn),向周邊3公里消費(fèi)需求,輸出物流“倉(cāng)”的解決能力。這兩點(diǎn)尤為重要。
而天貓超市一小時(shí)達(dá)的生鮮配送則滿足了消費(fèi)者即時(shí)性下單需求。從去年9月起,天貓聯(lián)動(dòng)盒馬、蘇寧、銀泰、易果生鮮等,在北京率先啟動(dòng)了“三公里理想生活區(qū)”計(jì)劃,一年多時(shí)間,天貓超市1小時(shí)達(dá)所開啟的“新零售”體驗(yàn),正在成為市民的日常。
未來(lái),天貓超市一小時(shí)達(dá)將通過(guò)生態(tài)力量的協(xié)同效應(yīng),不斷為便利店注入新的血液,滿足消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)升級(jí)的需求。
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