全球直購體驗再上新臺階！京東海囤全球投入優(yōu)勢資源，攜手進口大牌提供全球好物

雙11已經(jīng)正式開啟，你的購物車里新添了什么好物？對于習慣于購買進口商品的消費者來說，這個全民購物狂歡節(jié)也是不容錯過的。10月15日2019“11.11京東全球好物節(jié)”啟動發(fā)布會釋放的一組數(shù)據(jù)，也讓海淘剁手黨興奮不已——11.11期間，京東將為消費者提供來自全球100多個國家和地區(qū)的20000余個品牌超6000萬件好物。

履行對消費者的承諾，京東海囤全球已經(jīng)動作頻頻。日前，京東海囤全球發(fā)布“進口品牌成長計劃”。自10月15日至今10天時間，海囤全球已經(jīng)和20多家來自世界各地的進口品牌簽署2019年深化戰(zhàn)略合作協(xié)議，將在市場營銷、品質(zhì)提升等多方面與這些品牌開展深度合作，開辟進口品牌快速成長新陣地。在這背后，京東海囤全球還將持續(xù)不斷優(yōu)化物流服務(wù)、品質(zhì)管控及售后服務(wù)，賦能品牌，為消費者打造更優(yōu)質(zhì)的全球直購體驗。

進口消費快速發(fā)展，海囤全球助力品牌快速成長

近年來，進口消費經(jīng)濟快速發(fā)展，電商平臺扮演了重要角色，進口品牌在電商平臺表現(xiàn)強勢。2018年進博會期間，中國貿(mào)促會研究院、京東-中傳大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室聯(lián)合出品《2018中國進口指南手冊》，京東大數(shù)據(jù)顯示，在進口品牌商品數(shù)量上，2018年上半年較2016年上半年增長率超過150%，增幅明顯超過國產(chǎn)商品。

與此同時，在促進進口貿(mào)易便利化、帶動消費升級、提升消費品供給品質(zhì)等方面，電商平臺的作用越來越重要。在今年，京東海囤全球?qū)⑴c多個進口品牌簽署2019年深化戰(zhàn)略合作協(xié)議，基于站內(nèi)多方面優(yōu)勢資源，扶持品牌快速成長。

自10月15日2019“11.11京東全球好物節(jié)”啟動發(fā)布會至今，10天時間內(nèi)，海囤全球已經(jīng)與a2、美贊臣、雅培、貝拉米、童年時光、bioisland、惠氏雀巢、Sesderma、JM Solution、資生堂、AHC、雪花秀、Swisse、Movefree等20多個品牌簽約，涉及美妝、母嬰、保健品等多個近年來增長迅速的品類。這20多個品牌，有的是大眾熟知的國際大牌，旗下?lián)碛卸嗫蠲餍钱a(chǎn)品，名列品類銷售榜TOP行列；有的則是后起之秀，憑借出色的產(chǎn)品品質(zhì)，短短時間內(nèi)便引發(fā)大量消費者“種草”，在國內(nèi)市場的發(fā)展頗被看好。

雖然產(chǎn)品各異，這些品牌也有共性，那就是他們都在入駐京東海囤全球后發(fā)展迅猛。例如，全球母嬰市場的領(lǐng)導品牌惠氏雀巢，今年618期間成交額同比增長138%；雀巢今年618期間成交額同比增長110%。來自美國的兒童營養(yǎng)品牌童年時光，2018年雙11當天成交額同比增長450%，2019年618當天成交額同比增長200%。健合集團旗下知名品牌Swisse，在2018年雙11、2019年618期間，銷量均是京東保健品類目第一；2019年618期間，多個單品銷量躋身京東保健品子類目銷量TOP10。

爆發(fā)式的增長業(yè)績，也讓京東海囤全球成為這些品牌在國內(nèi)市場的重點發(fā)力平臺。20多個品牌的相關(guān)負責人都表示，京東的市場增速和重要性居于國內(nèi)電商平臺之首，有了京東海囤全球多項資源的加持，對未來在中國市場的業(yè)績充滿信心。

據(jù)悉，在尚不足半月的短短時間內(nèi)，與海囤全球達成深化戰(zhàn)略合作協(xié)議的品牌數(shù)量已經(jīng)超過20家。未來，京東海囤全球還計劃將更多進口品牌引入深化戰(zhàn)略合作陣營，助力更多國際品牌快速成長。

好物、好玩、好價，京東海囤全球促成品牌與消費者的“親密關(guān)系”

與這20多家進口品牌達成深化戰(zhàn)略合作協(xié)議之后，京東海囤全球?qū)⒏鶕?jù)品牌屬性和需要，送上個性化的資源大禮包。這對于消費者來說更是實實在在的福利。

在正在進行的11.11全球好物節(jié),以及即將到來的黑五、雙旦這些海淘人群重點關(guān)注的大促節(jié)點，海囤全球?qū)⒁詢|元補貼的力度，通過秒殺直降、發(fā)放大額神券、PLUS會員專享價等方式，讓消費者在購買產(chǎn)品時享受到實實在在的優(yōu)惠。同時，貝拉米等品牌還將在海囤全球雙11期間推出禮盒套裝及全新產(chǎn)品，充分滿足消費者的購物需求。

除了真金白銀的福利，消費者了解商品和品牌以及購買的過程將會更多元、有趣。借助京東站外同步啟動的第四季度“TOP計劃”，京東海囤全球?qū)⒓蟃OP網(wǎng)紅/明星與TOP內(nèi)容渠道，通過品牌、商品與達人生產(chǎn)的內(nèi)容深度鏈接，讓消費者可以在更多渠道全面了解商品，并且在享受好價的同時，也能逛得好、玩得好。

更多的好物、更優(yōu)惠的價格、更好玩的購物方式，海囤全球通過給商家更多資源，搭建品牌和消費者更多溝通的渠道，促成品牌和消費者的“親密關(guān)系”。

服務(wù)優(yōu)化平臺升級，京東海囤全球持續(xù)提升購物體驗

此次與20多家進口品牌達成深化戰(zhàn)略合作協(xié)議，是海囤全球平臺生態(tài)升級戰(zhàn)略的舉措之一。除了打造進口品牌快速成長標桿案例，海囤全球還在品質(zhì)提升、假貨治理、物流優(yōu)化等方面不斷發(fā)力，為商家賦能的同時，不斷提升消費者購物體驗。

在10月中旬，京東海囤全球?qū)OP商家在供應(yīng)鏈服務(wù)方面進行了升級。首先，京東物流拿出數(shù)億元對現(xiàn)有海囤全球入倉商家進行專項補貼，大幅優(yōu)化對POP商家倉儲、配送、清關(guān)服務(wù)的報價，讓商家和消費者可以享受到實實在在的優(yōu)惠；其次，在物流服務(wù)產(chǎn)品方面，海囤全球?qū)⑴c京東物流聯(lián)合打造跨境物流服務(wù)產(chǎn)品，陸續(xù)開通哈爾濱、江陰、重慶、深圳、廈門等多地保稅備貨倉，滿足商家多倉發(fā)貨的需求；此外，在系統(tǒng)功能方面，還將陸續(xù)上線商品組套申報、訂單一件代發(fā)、訂單promise時效監(jiān)控、商品區(qū)塊鏈溯源、商家進銷存的智能補貨等系統(tǒng)產(chǎn)品，提升POP商家的物流管理效率。

在消費服務(wù)方面，海囤全球也精益求精。從2018年開始，海囤全球推出了35項“安心購”品質(zhì)保障升級舉措，通過這項號稱“史上最嚴”的政策，把品控貫穿到售前、售中和售后每一個環(huán)節(jié)中，全周期維護消費者利益。此次計劃將進一步提升服務(wù)品質(zhì)。例如，在品控方面，海囤全球質(zhì)控團隊將聯(lián)合國際一流檢測機構(gòu)開啟商品驗貨，依據(jù)京東標準，對商品品質(zhì)進行二次檢驗；對消費者高度關(guān)注的母嬰、保健品、食品類目，海囤全球做到每批次檢驗，保障商品品質(zhì)，提高消費者購物體驗。在服務(wù)層面，海囤全球上線了包括“晚到必賠”在內(nèi)的新服務(wù)內(nèi)容，在海囤全球下單，最快次日就能把產(chǎn)品送達。為了給消費者更多保障，一旦快遞時間超過了規(guī)定時限，消費者最高將獲得支付價格10%的賠償。除此之外，還有海囤破損包退、海囤寵物嘗新等服務(wù)，力求提升消費者海淘時的購物體驗。

隨著電商消費從一線、二線城市向三、四、五線城市下沉，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、供應(yīng)鏈效率提升等方面的逐步完善，電商平臺將是助力進口品牌在國內(nèi)市場成長的有利推手。通過與標桿品牌的深度合作、升級平臺服務(wù)，京東海囤全球整體商家生態(tài)將進一步優(yōu)化，從而為消費者提供更好的購物體驗。

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