不到半年天貓店鋪粉絲數(shù)超過11萬,平臺老客支付占比超過20%,618平均日銷量超過200件,超千萬元天使輪融資……花了大半年專注在產(chǎn)品研發(fā)上的“小眾”瑜伽服飾品牌cocofit今年2月一上線,即迎來爆發(fā)。
和很多瑜伽服飾品牌類似,cocofit一開始也選擇了利用瑜伽褲這一單品打開市場,主打輕柔裸感,2碼適應(yīng)全體型的“羽”系列瑜伽褲上線1個月便售出4000條。甚至前段時間還在上海團(tuán)長們的社區(qū)團(tuán)購群里引發(fā)了一波“瘋搶”。
cocofit“羽”系列瑜伽褲
瑜伽褲的大受歡迎離不開品牌的科技背景和定位。
cocofit是科技智造輕運動服飾品牌“觀德科技”旗下一個主打輕運動和日常穿著場景的女性瑜伽運動品牌,使用自主研發(fā)的科技面料和立體剪裁模型,致力于為消費者提供極致貼合和舒適的穿著體驗。
IT桔子數(shù)據(jù)顯示,2019-2022年間,國內(nèi)共有16家瑜伽服飾品牌成立。其中不乏Maia Active、暴走的蘿莉、粒子狂熱等已經(jīng)占據(jù)一定市場份額的佼佼者。
傳統(tǒng)運動品牌Nike、Adidas、Under Amour以及PUMA也都紛紛開辟了自家的瑜伽產(chǎn)品線, 國產(chǎn)內(nèi)衣品牌NEIWAI、Ubras也推出了運動系列,首先主推的便是和內(nèi)衣更接近的瑜伽產(chǎn)品,更不要提在中國已經(jīng)開設(shè)了50家門店,牢牢占據(jù)消費者心智的老牌瑜伽品牌Lululemon了。
雖然有數(shù)據(jù)顯示國內(nèi)瑜伽用品市場今年整體的市場規(guī)模能達(dá)到208億,但實際上,和傳統(tǒng)運動服飾相比,瑜伽服飾還是個小得多的市場。有數(shù)據(jù)服務(wù)商表示,過去一年健身褲,瑜伽長褲等品類天貓市場規(guī)模不到20億,而運動長褲的市場規(guī)模是200億左右,瑜伽長褲僅占其10%。
那么,新入局的cocofit該如何找準(zhǔn)自己的定位和優(yōu)勢,在這個并不算大行業(yè)分得一塊蛋糕呢?
用做芯片的思路研發(fā)產(chǎn)品 數(shù)據(jù)指導(dǎo)設(shè)計
Cocofit位于杭州未來科技城附近的辦公室從外圍看起來和一間門店無異,沿街櫥窗擺著各種運動姿勢的模特,玻璃大門上方是巨大的cocofit logo。
這樣的設(shè)計是創(chuàng)始人袁煒有意而為之的。在他看來,這里更多是一個消費者交流和體驗的空間,而交流的目的就是為了研發(fā)更適合他們需求的產(chǎn)品。
因此,cocofit的兩層辦公室里,底層有近一半?yún)^(qū)域是用作消費者產(chǎn)品體驗的空間,cocofit還準(zhǔn)備了一面兩層樓高的攀巖墻。更吸引人的還有cocofit自己搭建的材料實驗室,以及能夠3D測量人體數(shù)據(jù)的高科技試衣間。
“實現(xiàn)瑜伽褲提臀或不掉襠的效果,和不同部位面料的彈性、摩擦系數(shù)等都有關(guān)系?!睘榱烁苯拥販y量不同面料的特性和數(shù)據(jù),袁煒在辦公室搭建了實驗室,并建立了不同面料的數(shù)據(jù)庫,可根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行不同款式、不同部位面料的選擇。
這些設(shè)置背后,和品牌創(chuàng)始人過去的經(jīng)歷息息相關(guān)。袁煒畢業(yè)于清華大學(xué)電子工程專業(yè),曾從事了8年芯片相關(guān)的工作,是個不折不扣的理工男——在這個服務(wù)女性消費者“貼身需求”的行業(yè)里并不常見。
但在他看來,研發(fā)運動服飾產(chǎn)品的方法論和研發(fā)芯片相比,本質(zhì)上沒有太大差別。
首先是建立科學(xué)的樣本集。
對于瑜伽褲這種貼身服飾產(chǎn)品來說,樣本集就是不同的人體數(shù)據(jù)。在收集了200個按年齡和身高體重分布的中國女性的人體數(shù)據(jù)后,cocofit專門研發(fā)了一套算法,對這200個數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)的中國人人體數(shù)據(jù)做相互驗證,生成不同體型的數(shù)據(jù)模型。
袁煒認(rèn)為,和做消費者調(diào)研一樣,在這樣一套分布科學(xué)的人體數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上研發(fā)基本產(chǎn)品,大概率是能夠適用于國內(nèi)大多數(shù)女性體型的。
其次是尋找bad case(壞例)。消費品行業(yè)中最常見的bad case就是差評和退換貨。
“我們鼓勵用戶退貨而不是換貨”,袁煒表示,退貨能給cocofit帶來更多bad case的樣本集,因為數(shù)據(jù)總有不完全匹配的部分,基于退貨產(chǎn)生的消費者反饋,能幫助品牌針對現(xiàn)有數(shù)據(jù)不能覆蓋部分進(jìn)行深度研究。
“過去服裝行業(yè)大家更多看退貨率,退貨不太高就沒太大問題,但只關(guān)注數(shù)據(jù)產(chǎn)品是沒辦法精進(jìn)的?!痹瑹樦赋?,基于科學(xué)樣本集和bad case追蹤的系統(tǒng)確保了產(chǎn)品每一次迭代效果是可量化的,是產(chǎn)品精細(xì)化優(yōu)化的重要手段。
把消費者看成人而非流量 用口碑帶動復(fù)購
在袁煒看來,Bad case不僅是一種科學(xué)的產(chǎn)品迭代手段,更是新品牌都應(yīng)該遵循的經(jīng)營理念。
“當(dāng)流量紅利過去后,回歸到真正的品牌經(jīng)營上,根本的思想轉(zhuǎn)變是把消費者當(dāng)人而不是流量。”袁煒指出,過去新品牌把消費者當(dāng)流量,企業(yè)經(jīng)營會非常關(guān)注退貨率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),但現(xiàn)在品牌觸點越來越多,消費者決策鏈路越來越長,品牌已經(jīng)無法通過簡單的“流量乘以轉(zhuǎn)化率”進(jìn)行消費者洞察了。
“把消費者當(dāng)人,站在消費者的角度去看待問題,最后結(jié)果一定不會差。”他如是說。
袁煒認(rèn)為,從營銷角度講,在傳統(tǒng)領(lǐng)域里容易形成消費一次的購買決策的因素有兩點:設(shè)計和功能,但對于瑜伽褲,這兩點都很難展現(xiàn)。
“產(chǎn)品設(shè)計做復(fù)雜后人群會瞬間收窄,商業(yè)模式會出現(xiàn)問題。而且每家都在講面料和功能,沒有誰比誰講得更好。所以這個品類生死線不是一次轉(zhuǎn)化率,而是復(fù)購,口碑非常重要?!痹瑹樦赋?,面對消費者品牌能講的點是有限的,所以要讓消費者自己來講。而瑜伽褲消費者需要傳遞的信息并不復(fù)雜,底層需求很集中,就是舒適。
很多人認(rèn)為瑜伽褲這種特定場景穿著的服飾購買頻率偏低,但隨著國內(nèi)女性著裝觀念、生活方式的改變以及運動場景越來越豐富,瑜伽服特別是瑜伽褲的購買頻率正變得越來越高。
“每個人都有好多件,不同品牌不同顏色的。我們私域社群里50-60%都是購買多件多色的客戶?!痹谠瑹樋磥恚辛藢诒匾赃@一層認(rèn)識后,品牌在產(chǎn)品開發(fā)和營銷上的布局也會變得更加聚焦,經(jīng)營效率也會更高。
目前,cocofit線上和小紅書中腰部博主合作,線下則尋找瑜伽、攀巖和飛盤等社群進(jìn)行種草,已經(jīng)積累了超過10萬店鋪粉絲和數(shù)千名私域用戶,單月GMV破百萬元。
四面彈針織面料是未來 瑜伽服只是第一站
瑜伽褲這個品類擴出來了以后是什么?
當(dāng)一些品牌還在思考爆款瑜伽褲的下一步是運動內(nèi)衣還是防嗮服的時候,袁煒有更大的野心?!皵U出來以后是全量基礎(chǔ)款的替代?!?/p>
“過去20-30年服裝行業(yè)的一個底層變化是全世界范圍內(nèi)針織搶占梭織市場份額的過程,這個變化背后是消費者對服飾舒適度的要求不斷提升?!痹瑹樔缡钦f。
而今天,新型四面彈的針織面料可以實現(xiàn)棉的貼身親膚感,同時擁有比普通針織面料更強的透氣速干功能和彈性。這也是袁煒看到的未來,四面彈針織將成為主流,消費者不再會選擇舒適性差的普通針織產(chǎn)品,而由四面彈針織帶來的,是一個比瑜伽服飾大得多的市場。
四面彈針織面料代表的新型服裝行業(yè)和傳統(tǒng)服飾行業(yè)最大的不同是,前者的企業(yè)間的相互競爭依靠的是差異化的技術(shù),因為只有新技術(shù)才能實現(xiàn)舒適度的優(yōu)化。而傳統(tǒng)服飾品牌差異化更多依賴設(shè)計、款式。這也是為什么,袁煒認(rèn)為,傳統(tǒng)服飾的本質(zhì)其實就是“快時尚”,而基于款式快速更新的快時尚服裝行業(yè),實際上是不同渠道嫁接效率提升的產(chǎn)物。
對于以瑜伽服飾為代表的“科技”屬性更強的服飾品類來說,技術(shù)上的開發(fā)難度和周期決定了它無法通過快時尚的方式搶占市場。因此,品牌在產(chǎn)業(yè)鏈上的深入和強綁定就顯得尤為重要。
但對于新品牌來說,在暫時無法通過訂單量撬動供應(yīng)鏈上游(面料廠)和品牌綁定情況下,還有別的砝碼?
袁煒認(rèn)為,是消費市場的真實需求。
品牌在供應(yīng)鏈和消費者中間應(yīng)該扮演的是一個需求傳遞者的角色,可實際上,品牌測試市場反饋也需要時間,供應(yīng)鏈端無法真正先于市場探測到消費者的需求,但這些需求對于面料的研發(fā)又至關(guān)重要。因此,把原本B2B的需求變成C2M的需求,成為了新品牌撬動供應(yīng)鏈,實現(xiàn)品牌核心差異化競爭力的最佳途徑。
Cocofit未來除了繼續(xù)打造產(chǎn)品美譽度和口碑外,還會在供應(yīng)鏈端建立起兩個規(guī)?;芰?,其一是持續(xù)的高競爭力的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,其二是全域的供應(yīng)鏈運營能力,與從面料端開始的供應(yīng)鏈形成“商業(yè)共同體”、“戰(zhàn)略共同體”。
在此基礎(chǔ)上,Cocofit會在每一個基礎(chǔ)款爆品的基礎(chǔ)上,利用小單快反的形式擴充SKU,外觀顏色、IP聯(lián)名,以滿足消費者更個性化的需求,同時借助供應(yīng)鏈“快時尚”的模式抬高品牌的競爭壁壘。
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