獨(dú)家丨B站新增廣告位影響用戶體驗(yàn)？UP主發(fā)聲回應(yīng)

日前，億邦動(dòng)力發(fā)現(xiàn)，B站APP端的動(dòng)態(tài)頁面正在推送品牌此前的商單視頻，而并非按時(shí)間順序推送。換言之，B站或悄悄增加了廣告資源，試圖提高商單視頻的播放量和觸達(dá)率。但是，這一推流影響了用戶體驗(yàn)，部分用戶已將這一意見反饋給對(duì)應(yīng)UP主。

目前有UP主回應(yīng)稱，由于系統(tǒng)波動(dòng)，部分用戶可能會(huì)在動(dòng)態(tài)中刷到UP主歷史發(fā)布過的內(nèi)容，B站官方已在5月16日晚進(jìn)行過一輪優(yōu)化。但是，5月27日，億邦動(dòng)力仍在動(dòng)態(tài)中發(fā)現(xiàn)了不符合時(shí)間順序推送的廣告視頻。

B站動(dòng)態(tài)本應(yīng)按更新時(shí)間顯示，卻在5月27日顯示了4月27日更新的視頻

實(shí)際上，這并不是B站第一次將廣告內(nèi)容“偽裝”成原生內(nèi)容推送至用戶面前。起飛投流支持廣告主將投廣視頻反復(fù)推送至UP主粉絲首頁，并更換其顯示標(biāo)題和封面，讓用戶以為是關(guān)注UP主更新了視頻，從而點(diǎn)擊觀看。視頻小卡上往往帶有小火箭標(biāo)志。

值得注意的是，用戶點(diǎn)擊觀看這些時(shí)，首先顯示的并非標(biāo)題、簡(jiǎn)介和推薦視頻，而是視頻評(píng)論區(qū)，且?guī)в兄庙斔{(lán)鏈，點(diǎn)擊可直接跳轉(zhuǎn)至商品詳情頁。而點(diǎn)擊一般視頻，往往不會(huì)直接顯示評(píng)論區(qū)。

5月23日發(fā)布的B站2024年Q1財(cái)報(bào)顯示，B站2024年第一季度仍處在虧損狀態(tài)，凈虧損7.6億元，同比增長(zhǎng)21.4%。而在2023年的年報(bào)中，B站高管在財(cái)報(bào)會(huì)議中宣稱，B站將于2024年Q3實(shí)現(xiàn)盈利。為此，作為開環(huán)電商和內(nèi)容平臺(tái)的B站需不斷開拓廣告資源。

截至Q1期末，B站擁有近2200萬名大會(huì)員付費(fèi)用戶，其中80%為年度大會(huì)員——即年度付費(fèi)用戶。這從側(cè)面證明了B站用戶的粘性，或也能夠成為B站不斷拓展廣告位的底氣。

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