在線教育領(lǐng)域誕生比肩BAT公司是大概率事件

在跳廣場(chǎng)舞的大媽們搶購?fù)炅它S金后又開始談?wù)撛诰€教育的當(dāng)下，作為在傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)埋頭拉車多年的筆者，不談?wù)勗诰€教育顯然是不科學(xué)的，但畢竟是外行看熱鬧，也不懂得那么多高深的技術(shù)語言，觀點(diǎn)亦顯得另類，歡迎各位小主們拍磚。

毋容置疑，互聯(lián)網(wǎng)滲透和改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是不可逆轉(zhuǎn)的歷史進(jìn)程，在這個(gè)進(jìn)程中，繼搜索、購物、社交之后，在線教育領(lǐng)域通過吸納垂直流量，誕生比肩BAT的公司是一個(gè)大概率事件，這個(gè)未被互聯(lián)網(wǎng)深耕的處女地，新的產(chǎn)業(yè)鏈提供了眾多的商業(yè)機(jī)會(huì)，有幸見證并投入到這個(gè)歷史節(jié)點(diǎn)無疑是幸運(yùn)的。

但在一片互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)教育顛覆和革命的憧憬中，也要清醒的認(rèn)識(shí)到這個(gè)進(jìn)程將是長期和漸進(jìn)的，目前我們還處在這個(gè)進(jìn)程的混沌萌芽期，還有諸多未知，在亢奮的同時(shí)要保持一些理性，如果急功近利，幻想亂打三年成師傅，最后再華山論劍，只會(huì)給自己造成起個(gè)大早趕個(gè)晚集或倒在趕集路上的囧境。

一、在線教育是教育的一種新業(yè)態(tài)

教育是一個(gè)古老但基業(yè)長青的行業(yè)，完整見證了人類歷史上所有和教育相關(guān)的科技發(fā)明和應(yīng)用，造紙、活字印刷、無線電、電視、衛(wèi)星、計(jì)算機(jī)、激光照排、多媒體等等技術(shù)的發(fā)明，不僅沒有顛覆自孔子以來的課堂面授教育形式，反而因?yàn)檫@些技術(shù)的應(yīng)用，使課堂教學(xué)形式和手段不斷完善、豐富、延伸，使課堂教學(xué)更有效率。

自有互聯(lián)網(wǎng)以來就伴生了互聯(lián)網(wǎng)教育，經(jīng)過多年的實(shí)踐證明，互聯(lián)網(wǎng)教育并沒有代替?zhèn)鹘y(tǒng)課堂教學(xué)而成為革命性的主流教育形式，目前的在線教育產(chǎn)品很大程度上還停留在PC時(shí)代：云、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)學(xué)習(xí)等前沿概念很少被采用，充其量是利用多媒體技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上模擬課堂效果。

但學(xué)習(xí)的方式有很多，單一形式的模擬很難全面替代課堂學(xué)習(xí)，包括目前比較推崇的翻轉(zhuǎn)課堂、MOOC在內(nèi)。相信在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)，在足以完全替代課堂學(xué)習(xí)的破壞性技術(shù)出現(xiàn)之前，課堂教學(xué)是互聯(lián)網(wǎng)不可完全替代的。所以，在可預(yù)見的將來內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)只能是基于滿足學(xué)習(xí)者遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)需求的一種教育技術(shù)。

在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，新理論、新技術(shù)和新工具不斷出現(xiàn)，用戶學(xué)習(xí)行為逐漸轉(zhuǎn)向移動(dòng)學(xué)習(xí)的背景下，利用互聯(lián)網(wǎng)這一教育技術(shù)進(jìn)行教育的方式將會(huì)獨(dú)立出來，逐漸演變成為一個(gè)新的，且容量足夠大的新興教育業(yè)態(tài)，這個(gè)業(yè)態(tài)的產(chǎn)值占整個(gè)教育市場(chǎng)的比重會(huì)逐漸提高。

正視在線教育只是教育的新業(yè)態(tài)，有利于客觀、理性地進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。熟悉這個(gè)新業(yè)態(tài)，探索其中的規(guī)律、商業(yè)機(jī)會(huì)和玩法，在生態(tài)圈中找準(zhǔn)自己的位置，找出符合國情的在線教育模式，比整天想著顛覆傳統(tǒng)教育、爆發(fā)式增長更有現(xiàn)實(shí)意義。

正視在線教育只是教育的新業(yè)態(tài)，也有利于認(rèn)識(shí)到在線教育應(yīng)該是一個(gè)復(fù)合型的業(yè)務(wù)模式，如果你做內(nèi)容，請(qǐng)不要照搬線下的產(chǎn)品，而是要根據(jù)新業(yè)態(tài)的特點(diǎn)，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行重新研發(fā)。如果做平臺(tái)，無論是何種平臺(tái)，請(qǐng)不要忽視O2O.將來一統(tǒng)江湖的一定是綜合性大平臺(tái)，如果你要做垂直中的垂直，細(xì)分中的細(xì)分，死磕碎片市場(chǎng)或單一模式，美名其曰小而美，期待四兩撥千斤那也沒問題，在線教育的共產(chǎn)主義一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，但是，誰活著誰看得見。

二、 在線教育用戶的核心體驗(yàn)是內(nèi)容

與影院的上座率是隨影片質(zhì)量波動(dòng)，和影院設(shè)施關(guān)系不大的道理一樣，教育是增進(jìn)人們的知識(shí)技能、影響人們思想、改變?nèi)藗冃袨榈幕顒?dòng)，學(xué)習(xí)者期望得到縮小現(xiàn)實(shí)與理想狀態(tài)距離的某種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的指引，這種指引只有從好的、易于接受的內(nèi)容中才能獲得，所以，在線教育用戶的核心體驗(yàn)就是內(nèi)容。當(dāng)然，平臺(tái)的界面、架構(gòu)和速度是用戶體驗(yàn)的要素，但不是關(guān)鍵性的。

在對(duì)傳統(tǒng)教育培訓(xùn)進(jìn)行革命的一片喊打喊殺聲中，作為傳統(tǒng)從業(yè)者對(duì)此不聞不問是不可能的，畢竟上有老下有小。我和我的小伙伴們參入了一些在線課程的體驗(yàn)后，那顆惴惴不安的小心臟也淡定多了，感覺目前這樣的內(nèi)容對(duì)傳統(tǒng)教育培訓(xùn)還真談不上威脅，相反推墻者會(huì)變成撞墻者。

不要以免費(fèi)的名義來掩飾內(nèi)容質(zhì)量不高的現(xiàn)實(shí)，消費(fèi)者也并不是不愿意付費(fèi)，線下培訓(xùn)付款可是毫不含糊的，只是目前一些線上內(nèi)容的確讓人找不到付費(fèi)的理由，UGC模式聚集用戶數(shù)的作用大于實(shí)際學(xué)習(xí)效果，也許這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一種玩法，但能否持續(xù)或有效轉(zhuǎn)化為盈利模式值得商榷。

現(xiàn)在已是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，內(nèi)容應(yīng)該基于移動(dòng)和碎片學(xué)習(xí)模式進(jìn)行生產(chǎn)，將過去的內(nèi)容進(jìn)行簡單移植是對(duì)這個(gè)時(shí)代的藐視，從某種意義上說，在線教育顛覆傳統(tǒng)教育的實(shí)質(zhì)，就是對(duì)傳統(tǒng)內(nèi)容表達(dá)方式的顛覆。目前內(nèi)容供應(yīng)商規(guī)模普遍很小，產(chǎn)品簡單粗糙，在線教育的發(fā)展必將會(huì)帶動(dòng)一大批爭奇斗艷的內(nèi)容供應(yīng)商涌現(xiàn)，從而形成一個(gè)龐大的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。

在線教育內(nèi)容不能狹隘的理解幾門課、幾個(gè)老師以及具體的知識(shí)，還應(yīng)包括這些知識(shí)呈現(xiàn)方式，從廣義的教育上看，除了音視頻、文本課程外，垂直社交、在線閱讀、學(xué)習(xí)游戲、專業(yè)博客、經(jīng)驗(yàn)分享、線下面授等等一切可以提高學(xué)習(xí)者認(rèn)知行為的產(chǎn)品，都可以歸結(jié)為在線教育的內(nèi)容，當(dāng)然，這只是個(gè)人理解，殺豬殺脖子還是殺屁股，見仁見智。

三、成人是在線教育的最佳用戶群

教育分為狹義教育和廣義教育兩種，狹義教育是僅指學(xué)校教育，廣義教育簡單說就是泛指學(xué)習(xí)，從商業(yè)角度看，將在線教育定義為在線學(xué)習(xí)更有利于拓寬思路，擴(kuò)大在線教育產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

在線教育市場(chǎng)有700多億，但是可以肯定的是，線上學(xué)歷和職業(yè)資格教育占了相當(dāng)大的份額，留給K12的空間并不多，事實(shí)也證明，在K12領(lǐng)域的投入產(chǎn)出并不具有經(jīng)濟(jì)性，也很難看到期待中的前景。

和K12不同的是，在職成人擁有學(xué)習(xí)自主性和支付能力，經(jīng)濟(jì)和技術(shù)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，知識(shí)老化的周期越來越短，終身學(xué)習(xí)的理念被越來越多的人接受，個(gè)人成長的需要和職場(chǎng)競爭的加劇，給在線學(xué)習(xí)提供了良好的社會(huì)環(huán)境，這就為什么學(xué)歷和職業(yè)資格教育占據(jù)了在線教育市場(chǎng)絕大部分份額的原因，這部分還是以個(gè)人消費(fèi)為主。

由于工作關(guān)系，接觸過很多企業(yè)培訓(xùn)，這個(gè)市場(chǎng)有多大呢？看兩組數(shù)據(jù)，第一，國家規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)按照職工工資總額的1.5%-2.5%提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，列入成本費(fèi)用，依法在稅前扣除”,第二，據(jù)美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)（ASTD）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2009年，美國企業(yè)培訓(xùn)支出約為1258.8億美元，占當(dāng)年美國GDP0.88%,如果將來我國企業(yè)培訓(xùn)支出也達(dá)到這個(gè)占比，那么這個(gè)市場(chǎng)會(huì)有多大呢？還是剛性支出哦，另外，成人學(xué)習(xí)的功利性、實(shí)用性、自主性和合作交往性四個(gè)特征，可否轉(zhuǎn)換成商業(yè)機(jī)會(huì)呢？

互聯(lián)網(wǎng)不能只停留在工具層面，企業(yè)級(jí)應(yīng)用是互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值所在，這是一座未被開發(fā)的金礦。曾將一個(gè)企業(yè)級(jí)在線學(xué)習(xí)的 idea和一位互聯(lián)網(wǎng)人交流過，得到的是斬釘截鐵的回答：“做C,只有做C才具有爆發(fā)性增長”,后來筆者一直在苦苦思考B是不是由C構(gòu)成的問題。不說了，說多了都是眼淚。

四、 傳統(tǒng)從業(yè)者涌入才是在線教育的春天

普遍認(rèn)為在線教育的瓶頸是搞互聯(lián)網(wǎng)的不懂教育，搞教育的不懂互聯(lián)網(wǎng)，這其實(shí)不是關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)的多元化就可以解決這個(gè)問題，關(guān)鍵是兩者的理念不同。曾與一位傳統(tǒng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)從業(yè)人和一位互聯(lián)網(wǎng)人在一起交流在線教育，搞遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者用業(yè)務(wù)語言強(qiáng)調(diào)如何才能掙到錢，搞互聯(lián)網(wǎng)者則用技術(shù)語言強(qiáng)調(diào)如何提高估值，筆者曾寫了個(gè)“一搞APP開發(fā)的哥們來電說……”這個(gè)在微博上轉(zhuǎn)的較多的段子，就是調(diào)侃此事。

教育乃至其他傳統(tǒng)行業(yè)，都有其特有的運(yùn)作規(guī)律，尊重技術(shù)膜拜者，但如果對(duì)某一行業(yè)缺乏深刻的理解，就試圖用技術(shù)去顛覆它會(huì)貽笑大方。一些創(chuàng)業(yè)者用概念和愿景來掩飾盈利模式的缺乏，主要是由于對(duì)教育業(yè)務(wù)缺乏深入洞察和實(shí)踐，當(dāng)沉下去后就會(huì)發(fā)現(xiàn)盈利模式多得都沒到了膝蓋。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做百年老店基本上是不可能的，所以傳統(tǒng)從業(yè)者也要接受互聯(lián)網(wǎng)的建倉，拉估值，出貨這種類似于股票市場(chǎng)擊鼓傳花的玩法，放棄那種每天數(shù)點(diǎn)小錢錢的小富即安思維，要認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)教育畢竟會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)逐步侵蝕，早融合早投胎。

培訓(xùn)教育圈子內(nèi)關(guān)于在線教育的沙龍也不少，但葉公好龍者居多，讓他拿自己辛辛苦苦賺來的那點(diǎn)錢去燒估值一方面不夠數(shù)，另一方面在沒有看到明確賺錢效應(yīng)前，也不愿意拋棄傳統(tǒng)業(yè)務(wù)去冒險(xiǎn)，就連新東方這樣的主也不會(huì)這樣做。

創(chuàng)投資本一般投互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)人而不待見傳統(tǒng)從業(yè)者，目前在線教育創(chuàng)業(yè)畢竟是資本驅(qū)動(dòng)的，資本也應(yīng)該將部分目光投向傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，其實(shí)傳統(tǒng)從業(yè)者學(xué)習(xí)能力也很強(qiáng)，也有很多切實(shí)的想法，互聯(lián)網(wǎng)的門檻真的很高嗎？只有傳統(tǒng)從業(yè)者大量的融入，才會(huì)創(chuàng)新出豐富的、適合國情的、接地氣的產(chǎn)品，從而改變目前在線教育產(chǎn)品閉門造車、同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)狀，只有到那時(shí)，在線教育的春天才會(huì)出現(xiàn)。

江山如此多嬌，引無數(shù)英雄競折腰，在這波百年不遇的在線教育牛市面前，清晰把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，客觀認(rèn)識(shí)在線教育這個(gè)新業(yè)態(tài)，內(nèi)容為王，抓住成人學(xué)習(xí)群體，互聯(lián)網(wǎng)人和傳統(tǒng)從業(yè)者攜手努力，留一半清醒留一半醉，瀟灑走一回。

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