微醫(yī)轉(zhuǎn)型之路：從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院到醫(yī)學(xué)人工智能的推進(jìn)者

也許你知道前身為掛號(hào)網(wǎng)的微醫(yī)，知道它成立了烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，但可能你還不知道，它也正在努力轉(zhuǎn)型為人工智能技術(shù)的推進(jìn)者。

微醫(yī)轉(zhuǎn)型的重要一步，就從與學(xué)校研究院的合作開始。就在上個(gè)月，微醫(yī)向馬上滿 120 周年的浙江大學(xué)捐贈(zèng) 1 億元人民幣，支持后者成立的浙大睿醫(yī)人工智能研究中心。

建立人工智能研究中心，對(duì)于微醫(yī)而言似乎有點(diǎn)不太搭調(diào)——從 2010 年的掛號(hào)網(wǎng)到 2015 年的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，微醫(yī)的形象一直定位于“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)”。但近年來(lái)，微醫(yī)在醫(yī)療健康數(shù)據(jù)挖掘和智能化應(yīng)用上展開了探索和嘗試。不論是為用戶提供精準(zhǔn)推薦的「尋醫(yī)」產(chǎn)品，還是基于影像、心電、皮膚的醫(yī)學(xué)人工智能的輔助診斷，都是通過(guò)與醫(yī)院或名家合作的方式實(shí)現(xiàn)的。

此外，微醫(yī)一直與高校關(guān)系良好，去年依托復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)院全科醫(yī)學(xué)系主任祝墡珠團(tuán)隊(duì)建立了微醫(yī)全科學(xué)院。因此，這一次通過(guò)合作與浙大建立聯(lián)系，資助人工智能研究中心的建立，其實(shí)并不令人感到意外。在 CEO 廖杰遠(yuǎn)的想法中，這將成為微醫(yī) 3.0 轉(zhuǎn)型的敲門磚。

很多人知道廖杰遠(yuǎn)都是因?yàn)閽焯?hào)網(wǎng)，因?yàn)槲⑨t(yī)。而甚少人知道的是，他在 20 年前其實(shí)是人工智能語(yǔ)音領(lǐng)域的先行者，因而他帶領(lǐng)微醫(yī)走上人工智能之路，也算得上是「殊途同歸」。

微醫(yī)CEO 廖杰遠(yuǎn)

廖杰遠(yuǎn)大學(xué)就讀于自動(dòng)化控制專業(yè)，畢業(yè)后分配到了林業(yè)研究所，但他并不安于現(xiàn)狀，更希望能讓更多的人用上他設(shè)計(jì)的產(chǎn)品與服務(wù)。他開始嘗試研究將計(jì)算機(jī)上的文字轉(zhuǎn)換成聲音——這也就是語(yǔ)音合成軟件的雛形，當(dāng)時(shí)的他還不到 25 歲。

在 1998 年，廖杰遠(yuǎn)就成為了「國(guó)家 863 計(jì)劃」項(xiàng)目天音軟件公司的總經(jīng)理。第一次創(chuàng)業(yè)的他帶領(lǐng)研發(fā)了中國(guó)第一套能聽會(huì)說(shuō)的「中國(guó)話王」，一款非常早期的語(yǔ)音識(shí)別兼語(yǔ)音合成設(shè)備，當(dāng)時(shí)在中國(guó)賣了六萬(wàn)套，隔年廖又帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推出了第一臺(tái)智能語(yǔ)音電腦「天音 I 代」。廖杰遠(yuǎn)作為早期創(chuàng)始人成立的硅谷天音，也成為了科大訊飛的雛形。

離開語(yǔ)音行業(yè)后，廖杰遠(yuǎn)還是想做能改變現(xiàn)狀、改變?nèi)藗兊氖虑?。他的第二次?chuàng)業(yè)瞄準(zhǔn)了醫(yī)療行業(yè)，「在微醫(yī)創(chuàng)建之初，只有一個(gè)夢(mèng)想，希望能夠通過(guò)技術(shù)和創(chuàng)新提升中國(guó)的醫(yī)療體系效率?！沽谓苓h(yuǎn)這樣告訴雷鋒網(wǎng)。

在 2015 年 9 月，掛號(hào)網(wǎng)宣布獲得了國(guó)開金融、騰訊、復(fù)星醫(yī)藥等共同投資的3.94億美元，自此公司也更名為微醫(yī)，實(shí)現(xiàn)了從掛號(hào)平臺(tái)向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的第二次轉(zhuǎn)型。

2015 年的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院概念如火如荼，微醫(yī)自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)。根據(jù)廖杰遠(yuǎn)的介紹，目前微醫(yī)的 19 家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已深度嵌入了大江南北的 1.2 萬(wàn)家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。截至去年年底，微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院覆蓋全國(guó)29 個(gè)省份，與 2400 多家重點(diǎn)醫(yī)院的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連接，擁有超過(guò) 1.5 億實(shí)名注冊(cè)用戶和 26 萬(wàn)名重點(diǎn)醫(yī)院的專家，“累計(jì)服務(wù)人次超過(guò) 9.1 億，為國(guó)人節(jié)省了 7200 萬(wàn)個(gè)工作日。”

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)掛號(hào)、在線問(wèn)診，抑或是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將資源下放到基層，讓大專家大醫(yī)院從常規(guī)問(wèn)診中解放出來(lái)，都是秉承“用互聯(lián)網(wǎng)連接人與人，以減少繁瑣就診流程，在家附近就能找到好醫(yī)生”的理念。但如何通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)一步提升就診的效率呢？

廖杰遠(yuǎn)將目標(biāo)放在了人工智能上?！溉斯ぶ悄軐o(wú)數(shù)人的智慧凝聚成一個(gè)機(jī)器的大腦，通過(guò)機(jī)器的大腦能夠替代繁雜的人工工作，成為每個(gè)醫(yī)生的助手，讓每個(gè)中國(guó)的醫(yī)生都成為超級(jí)醫(yī)生?！?/p>

醫(yī)學(xué)人工智能已經(jīng)到了「干柴點(diǎn)火」的時(shí)候。廖杰遠(yuǎn)告訴雷鋒網(wǎng)(公眾號(hào)：雷鋒網(wǎng))，微醫(yī)之所以在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上開始進(jìn)軍人工智能，于公司而言，主要是有兩大領(lǐng)域獲得了成熟。首先是微醫(yī)目前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力，包括大數(shù)據(jù)處理能力及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的交換和傳輸能力已經(jīng)成熟；而與之匹配的硬件能力，也開始顯現(xiàn)指數(shù)級(jí)的提升。其次，隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的普及，病歷的電子化應(yīng)用已經(jīng)日趨成熟，數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化作為人工智能處理數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，自然是醫(yī)學(xué) AI 普及不可或缺的部分。

從微醫(yī)的角度來(lái)看，資助浙大成立人工智能研究中心，則是實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步的重要一環(huán)：作為合作方，微醫(yī)用資金人力贊助的方式推動(dòng)人工智能助手的開發(fā)和落地；而作為已經(jīng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，就成為了睿醫(yī)研究中心最佳的應(yīng)用場(chǎng)景，將技術(shù)惠及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院覆蓋的當(dāng)?shù)乩习傩铡?/p>

如此一來(lái)，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的模式閉環(huán)就形成了：浙大與微醫(yī)構(gòu)成技術(shù)研發(fā)體系，微醫(yī)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為技術(shù)落地的土壤，醫(yī)院所收集的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)回過(guò)頭來(lái)又得以反哺研發(fā)的訓(xùn)練需求。

毫無(wú)疑問(wèn)，人工智能首先可以將把大醫(yī)院的大專家從大量重復(fù)性的勞動(dòng)，甚至從大量帶知識(shí)和精力的體力性勞動(dòng)解放出來(lái)，提升專家的診療效率。微醫(yī)現(xiàn)在能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸來(lái)自基層的 1.2 萬(wàn)個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)影像數(shù)據(jù)，讓專家來(lái)做復(fù)核。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院聽起來(lái)仿佛是在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)作，而其實(shí)相反，包括微醫(yī)在內(nèi)的不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院都是向基層下沉的，而醫(yī)學(xué)人工智能的想象空間就可以在基層互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中發(fā)揮。

廖杰遠(yuǎn)笑稱，這和他的個(gè)人情結(jié)不無(wú)關(guān)系，他用帶著福建龍巖口音的普通話告訴雷鋒網(wǎng)，「因?yàn)樾r(shí)候在農(nóng)村長(zhǎng)大，我特別知道基層醫(yī)療對(duì)周邊、對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重要性，不可能到浙一、浙二、邵逸夫（醫(yī)院），就像我老媽，生病了一定是在當(dāng)?shù)?，不?huì)到城市醫(yī)院里。所以，基層醫(yī)療水平的提升是真正實(shí)現(xiàn)健康醫(yī)療的保障?！?/p>

如果人工智能得以發(fā)展，廖杰遠(yuǎn)希望給每個(gè)基層醫(yī)生都配一個(gè)人工智能的輔助診斷助手，這樣一來(lái)，哪怕是社區(qū)醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院還是基層醫(yī)生，都會(huì)成為非常優(yōu)秀的專家。上海市第六人民醫(yī)院賈偉平院長(zhǎng)曾經(jīng)表示，「人工智能在未來(lái)可以將 80% 的常見(jiàn)病與治療方案交給機(jī)器醫(yī)生完成，剩下的 20% 疑難雜癥再讓更有經(jīng)驗(yàn)的專家做會(huì)診「，而廖杰遠(yuǎn)也表示，基層才是醫(yī)學(xué)人工智能需求最大的地方。

而反過(guò)來(lái)，基層的治療水平提升之后，也能有效地將病人留在本地，他們也不需要跑到大醫(yī)院中就診，無(wú)疑也能減輕看病難的問(wèn)題。

這也回歸到廖杰遠(yuǎn)的初心上，也就是通過(guò)技術(shù)和創(chuàng)新提升中國(guó)的醫(yī)療體系效率?！阜旨?jí)診療的核心就是幫老百姓找到合適的醫(yī)生，而不是最大的醫(yī)生。所謂的合適，第一就是擅長(zhǎng)，第二距離不要太遠(yuǎn)，第三有時(shí)間。并不是只有 301、協(xié)和的醫(yī)生才是好醫(yī)生，我們身邊其實(shí)就有一批好的醫(yī)生，只是你不知道而已。微醫(yī)想做的，就是想讓你知道，身邊誰(shuí)是最合適的醫(yī)生?！苟尤肓祟ａt(yī)助手的基層醫(yī)院，將能解放更多的大醫(yī)院與大醫(yī)生，使之「術(shù)業(yè)有專攻」。

而對(duì)于未來(lái)，廖杰遠(yuǎn)還有更多的期待，微醫(yī)目前正在圍繞每一個(gè)用戶，根據(jù)所有的數(shù)據(jù)、電子病歷和健康檔案形成健康畫像，并形成全息數(shù)字人像，結(jié)合每一次的健康檢查實(shí)現(xiàn)自我健康管理，人工智能也能有效地彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)缺失家庭醫(yī)生體系的不足。

七年前，廖杰遠(yuǎn)抱著用互聯(lián)網(wǎng)提升就醫(yī)效率的想法成立了掛號(hào)網(wǎng)；兩年前，他懷著同樣的想法將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院嵌入 1.2 萬(wàn)家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)；而今天，微醫(yī)正在經(jīng)歷第三次轉(zhuǎn)型。「微醫(yī)希望成為睿醫(yī)眾多的應(yīng)用場(chǎng)景之一，把浙大睿醫(yī)的成果普及到中國(guó) 100 萬(wàn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)?！谷斯ぶ悄艿钠髽I(yè)轉(zhuǎn)型只是技術(shù)進(jìn)步的結(jié)果，而非原因。能夠更好地惠及更多的老百姓，從根本上解決看病問(wèn)題，才是讓廖杰遠(yuǎn)感到最為興奮的。

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