“我上月套餐內(nèi)流量還有剩余,去了趟外地,賬單產(chǎn)生了套餐外流量費(fèi)。”相信不少人曾碰到過這種情況,并把其歸咎于流量漫游費(fèi)。
不過,流量到底有沒有漫游一說?電信運(yùn)營商為什么要區(qū)分本地流量、全國通用流量?部分套餐流量使用超出后,流量單價為啥不一樣?中新網(wǎng)(微信公眾號:cns2012)對此進(jìn)行了梳理與調(diào)查。
近日,中國新聞網(wǎng)微博發(fā)起關(guān)于“手機(jī)流量竟還分本地流量和全國通用,你咋看?”的小調(diào)查。
現(xiàn)狀:區(qū)分本地流量和全國通用流量
今年10月1日起,三大運(yùn)營商將全面取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費(fèi),這意味著以后在國內(nèi),全國哪打電話資費(fèi)都一樣,不再區(qū)分本地和外地長途。不過,在流量方面,不少套餐仍區(qū)分本地流量、全國通用流量。
“本地流量用不完,全國流量不夠用?!苯鼇?,不少網(wǎng)友給中新網(wǎng)反映,使用手機(jī)流量時遇到該情況。北京移動用戶張女士對中新網(wǎng)表示,這個月她去大連玩了幾天,手機(jī)套餐內(nèi)流量雖然很多,但多是北京本地流量,所以去大連后也只能緊巴巴地使用流量,照片都不敢曬。
這樣的例子還有很多,在中新網(wǎng)近日發(fā)起的一項關(guān)于本地流量、全國通用流量的意見調(diào)查中,微博網(wǎng)友@徐小同表示:我河北的號碼,人在河南,每月套餐里的流量有2GB,河北省內(nèi)流量不能用,每月還得充話費(fèi)。
不少網(wǎng)友在本地流量和全國通用流量上面存在困惑。圖片來源:微博截圖
為什么要分本地流量、全國通用流量?
隨著人口流動速度的加快,很多人很難長期待在一個地區(qū)內(nèi),換手機(jī)號又很麻煩,因為綁定了很多網(wǎng)絡(luò)賬號。這種情況下,為什么三大運(yùn)營商還要區(qū)分本地流量、全國通用流量呢?中新網(wǎng)聯(lián)系了三大運(yùn)營商相關(guān)人士。
中國聯(lián)通方面解釋,中國聯(lián)通集團(tuán)推出的是全國流量通用套餐,地方公司會根據(jù)地方特點(diǎn)推出一些本地流量套餐,主要針對不經(jīng)常出差的人群。
中國電信表示,為了滿足用戶的差異化需求,中國電信提供了按區(qū)域、按時間、按內(nèi)容、按終端類型等區(qū)分的多元化流量產(chǎn)品,以及促銷贈送流量等多種優(yōu)惠形式,為用戶提供更多選擇。
有中國移動知情的工作人員表示,各個地方網(wǎng)絡(luò)資源不均衡,流量消耗也有差異,流量消耗比價少的省份,可能就會把富余的當(dāng)?shù)亓髁抠浰徒o消費(fèi)者,或以低廉的價格賣給消費(fèi)者,這就產(chǎn)生了本地流量和全國通用流量。
通信行業(yè)專家、中關(guān)村信息消費(fèi)聯(lián)盟理事長項立剛接受中新網(wǎng)采訪時表示,其實本地流量是一種優(yōu)惠流量,價格相對全國流量要便宜一些,但現(xiàn)在用戶的想法是:用全國通用的流量,而付出本地流量的價格。
“目前來看,這基本是不可能實現(xiàn)的,不過未來的趨勢是流量價格會不斷下調(diào),但這需要時間?!表椓傉f。
資料圖:用戶在用手機(jī)流量看視頻。中新網(wǎng) 程春雨 攝
套餐外流量價格不一致,為何?
中新網(wǎng)還發(fā)現(xiàn),即便是同一個電信運(yùn)營商,不同的套餐,超出套餐外流量費(fèi)用也不一致。如,中國聯(lián)通4G組合套餐全國版,國內(nèi)流量超出套餐限額后按0.2元/MB計費(fèi);但中國聯(lián)通4G組合套餐流量超值版,國內(nèi)流量超過套餐限額后按0.27元/MB計費(fèi)。
中國電信也一樣,其樂享家套餐套餐外流量價格為0.0001元/KB;樂享4G套餐超出套餐外的流量按0.3元/MB的價格收費(fèi)。中國移動套餐外流量價格均按0.29元/MB的價格收費(fèi),全國統(tǒng)一。(注:三大運(yùn)營商對套餐外流量均有贈送優(yōu)惠措施,不再一一介紹。)
中國聯(lián)通對此解釋,“因為本地流量套餐價格低,所以超出套餐外流量價格就會相對高一點(diǎn)?!?中國電信方面表示,套餐內(nèi)外的價格是優(yōu)惠資費(fèi)和標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)的區(qū)別,套餐實際上是一種優(yōu)惠組合,這也是國際上電信運(yùn)營商通行的做法。
項立剛認(rèn)為,這是一種營銷方式,多買多用就有優(yōu)惠,很多行業(yè)都在使用?!芭e例來說,對每月使用10GB流量的用戶和每月使用1GB流量的用戶,對超出套餐限額后的流量制定不同的單價標(biāo)準(zhǔn),這并無不妥?!表椓傉f。
不過,中新網(wǎng)發(fā)起的上述調(diào)查顯示,截至15日17時,有84.8%的網(wǎng)友認(rèn)為,同一個運(yùn)營商,套餐外流量價格應(yīng)該一致;11.9%的網(wǎng)友支持電信運(yùn)營商流量套餐多樣化、價格也多樣化。
資料圖:市民買菜時使用手機(jī)流量進(jìn)行支付結(jié)賬。中新網(wǎng) 吳濤 攝
流量價格下降仍是未來趨勢
中新網(wǎng)在采訪中了解到,不止一家電信運(yùn)營商否認(rèn)了流量存有漫游的說法。上述中國移動知情人士表示,流量沒有漫游費(fèi)一說,只是區(qū)分本地流量和全國通用流量,而且全國流量統(tǒng)一價是大勢所趨,流量價格也會不斷下調(diào)。
不過項立剛認(rèn)為,未來的流量定價趨勢可能就是和現(xiàn)在一樣,有一定的區(qū)分,來滿足不同用戶的需求,“如果全國流量一個價,可能對那些每月使用流量較多的用戶是一種不公平,因為他們享受不到本地流量優(yōu)惠價格了。”
種種跡象表明,流量價格下調(diào)仍是未來的趨勢。今年3月份,三大運(yùn)營商公布了自提速降費(fèi)以來的成效,涉及移動流量方面,中國移動稱,2014年到2016年間,中國移動手機(jī)上網(wǎng)平均單價累計降幅為63.5%。中國電信表示,過去兩年,中國電信手機(jī)流量費(fèi)下降57.4%。中國聯(lián)通表示,中國聯(lián)通2016年流量平均資費(fèi)水平降至新低,相比2015年底降幅超過48%。
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