7月19日,2017國際虛擬運營大會暨中國增值電信業(yè)務高峰論壇在北京正式開幕。
會上,中國通信企業(yè)協(xié)會、虛擬運營分會會長苗建華透露,虛擬運營商正式商用牌照即將發(fā)放,工信部已經(jīng)申報到國務院。
所以,高大上的虛擬運營商是什麼?
通俗一點講,虛擬運營商是國家為了讓電信市場進一步開放在三大基礎電信運營商之外引入的民營企業(yè)他們就像是代理商從移動、聯(lián)通、電信三大基礎運營商承包一部分通訊網(wǎng)路的使用權(quán),然后通過自己的計費系統(tǒng)、客服號、行銷和管理體系把通信服務賣給消費者。
虛擬運營商與電信運營商的最大區(qū)別在于自身不擁有骨干和核心網(wǎng)路資源,需要通過租用電信運營商的基礎設施建立自己的虛擬網(wǎng)路
來進行運營服務,這也是作為虛擬運營商的首要條件。
1、虛擬運營商的全球視野
虛擬運營商最早始于歐洲、北美等發(fā)達地區(qū),其出現(xiàn)是基于通信技術(shù)的日益完善、政府為防止行業(yè)壟斷的考量以及滿足用戶多樣化需求,是一個國家或地區(qū)通信市場趨于成熟的重要標志之一。
全球MVNO目前發(fā)展主動力逐漸由發(fā)達國家向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)變。當前MVNO的發(fā)展以北美、西歐等發(fā)達區(qū)域為主,其MVNO連接數(shù)2014年分別為6691萬和3156萬,且占全球總份額的73%。
但隨著發(fā)展中國家的市場被逐步挖掘,其將逐步取代發(fā)達國家成為MVNO發(fā)展主動力。未來五年東亞以及東南亞地區(qū)的MVNO用戶數(shù)復合增長率高達31%,遠高于整體水平,而西歐和北美僅為4%和6%。預計2019年,東亞以及東南亞地區(qū)的連接數(shù)將超過西歐以及北美的總和,占據(jù)全球市場份額的47%。
2、國內(nèi)虛擬運營商目前發(fā)展概況
截至目前,國內(nèi)42家民營企業(yè)累計發(fā)展移動轉(zhuǎn)售用戶超過4300萬戶,用戶數(shù)超過百萬的大型虛擬運營商也已經(jīng)突破10家,虛擬運營商試點目前已形成規(guī)模。
而且,虛擬運營商還紛紛結(jié)合自身原有業(yè)務,推出了細分市場需求的產(chǎn)品,增加了用戶的消費選擇。苗建華介紹,個性化定制、套餐多人共享、語音流量互轉(zhuǎn)、流量不清零、流量可轉(zhuǎn)增可交易,基本成為轉(zhuǎn)售企業(yè)標配。這也倒逼傳統(tǒng)電信運營商改進產(chǎn)品和業(yè)務類型,使用戶得到了實惠。
3、虛擬運營商目前存在的主要問題
虛擬運營商的出現(xiàn),雖然促進了電信行業(yè)的市場競爭,但同時也出現(xiàn)了新的問題。在虛擬運營商最初的兩年中,監(jiān)管標準、批零倒掛、號碼互通、短信識別等問題成為發(fā)展的最大困惑。尤其是對于虛擬運營商的商業(yè)模式,42家?guī)缀鯖]有完全一樣的。
對于前期發(fā)展勢頭強勁的虛擬運營商,實名制管理不到位帶來的信息安全隱患、甚至上升至電信詐騙,這也引起了政府的高度重視。虛擬運營商試點后期發(fā)展中,實名制成為虛擬運營商的“緊箍咒”。
當然任何新事物的發(fā)展必然會經(jīng)歷曲折,商業(yè)模式可以不斷探尋、技術(shù)問題也可以不斷改進。移動轉(zhuǎn)售業(yè)務作為一個新生事物,是電信改革的一個巨大進步,這是毋庸置疑的,所以未來發(fā)展中既要肯定成績,也要有效監(jiān)控。
虛擬運營商要走的這條路確實還很長 ,需要形成自己獨特的服務能力,僅僅做轉(zhuǎn)售是不夠的。虛擬運營商需要把它的轉(zhuǎn)售業(yè)務、號碼業(yè)務和自己本身經(jīng)營的游戲、電子商務等業(yè)務結(jié)合起來,才能找到一些機會。
4,虛擬運營商未來的走向:
虛擬運營商的未來路在何方?借著“轉(zhuǎn)正東風”,抓住4G/5G時代發(fā)展機會!
正式牌照發(fā)放后,將有助于企業(yè)在人才納入、研發(fā)創(chuàng)新、業(yè)務拓展等方面的良性循環(huán),提升虛擬運營企業(yè)的效率。企業(yè)發(fā)展方向會更清晰。拖延轉(zhuǎn)正勢必會影響虛擬運營商企業(yè)長遠發(fā)展的決心、信心和積極性。
在經(jīng)歷了2G、3G時三大基礎運營商完全市場化的階段,通訊行業(yè)市場化程度已經(jīng)非常高,用戶滲透率達到100%,市場已經(jīng)飽和,移動通訊服務沒有給轉(zhuǎn)售企業(yè)留下很多發(fā)展空間。這個時期也是虛擬運營商摸索發(fā)展的階段。而現(xiàn)在,以4G、5G為代表的數(shù)字化時代來臨,虛擬運營商已經(jīng)具備業(yè)務基礎、產(chǎn)品基礎、運營能力基礎和市場基礎,“大規(guī)模的機會點就在4G、5G時代出現(xiàn)了”。
苗建華認為,虛擬運營商雖然企業(yè)規(guī)模小,但是專業(yè)性和針對性比較強,政策措施靈活,實施物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有其獨特的優(yōu)勢??梢酝ㄟ^細分市場,圍繞客戶需求,實施個性化的定制服務,使業(yè)務的解決方案更加準確有效。同時也可結(jié)合自身的特點和主集團相關(guān)創(chuàng)新業(yè)務相融合,做到資源整合,揚長補短,實現(xiàn)多元化的發(fā)展。
42家虛商企業(yè)已經(jīng)在3G、4G時代進行卡位、提前布局。而在未來4G、5G數(shù)字革命時代,虛商行業(yè)能否成為排頭兵,仍需拭目以待。
而涉及虛擬運營商業(yè)務的上市公司主要有:天音控股、北緯通信、愛施德、三五互聯(lián)等。
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