新疆電信喜迎十九大：堅持市場化發(fā)展 創(chuàng)新大平臺思維

中國電信新疆公司是以“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字生態(tài)為引領(lǐng)、以高速網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以云網(wǎng)一體化服務(wù)能力為主導(dǎo)，致力于打造泛亞歐信息港、為客戶提供綜合智能信息服務(wù)的運(yùn)營商，是新疆信息化建設(shè)的主力軍。目前，新疆公司年收入規(guī)模近70億元，員工超1.3萬人，用戶數(shù)超1400萬。

一直以來，新疆公司積極部署和認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院、新疆維吾爾自治區(qū)、中國電信集團(tuán)關(guān)于建設(shè)“大眾創(chuàng)業(yè) 萬眾創(chuàng)新”示范基地的相關(guān)規(guī)定要求，深入推進(jìn)雙創(chuàng)工作，打造了“員工創(chuàng)業(yè)、科技開發(fā)、創(chuàng)新孵化、產(chǎn)品運(yùn)營”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺。從外部來看，新疆公司攜手新疆維吾爾自治區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化委員會共同簽署了“能力開放，助力大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略合作協(xié)議，設(shè)立“互聯(lián)網(wǎng)+眾創(chuàng)空間”暨“雙創(chuàng)”信息化基地，助力新疆“雙創(chuàng)”工作。從內(nèi)部來看，新疆公司成為首批中國電信創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)集團(tuán)級示范基地。

得益于內(nèi)外部聯(lián)合推進(jìn)、相輔相成，新疆公司創(chuàng)新研發(fā)體系和打造“眾創(chuàng)空間”的創(chuàng)新氛圍已然形成且效果凸顯。相關(guān)研發(fā)成果累計榮獲全國企業(yè)管理創(chuàng)新成果獎2項(xiàng)、新疆企業(yè)管理創(chuàng)新成果獎7項(xiàng)、中國通信行業(yè)管理創(chuàng)新成果獎6項(xiàng)、中國電信集團(tuán)科技進(jìn)步獎6項(xiàng)、新疆通信學(xué)會科技進(jìn)步獎57項(xiàng)。自主知識產(chǎn)權(quán)累計獲得專利授權(quán)1項(xiàng)、計算機(jī)軟件著作權(quán)387項(xiàng)。在基層班組創(chuàng)新成效方面，新疆公司曾3次榮獲全國質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)稱號，獲評全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組19個，通信行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組27個，新疆優(yōu)秀質(zhì)量管理小組48個。

中國電信2017年第六期Mini創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營-新疆區(qū)。

引入市場機(jī)制

打造員工創(chuàng)業(yè)平臺

針對大型國企機(jī)制不活、人員冗余、市場響應(yīng)慢的改革難題，新疆公司緊緊圍繞激發(fā)人和組織活力這一主線，全面推行以“責(zé)任田、責(zé)任人、責(zé)任制”為核心的劃小承包和倒三角支撐體系等市場化改革，打造一線員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺。

在具體實(shí)踐中，新疆公司創(chuàng)新推行“三責(zé)”舉措。一是劃好責(zé)任田，建立一線自主經(jīng)營體。目前，公司共建立近千個一線自主經(jīng)營體。二是選好責(zé)任人，員工承包創(chuàng)業(yè)做“小CEO”，通過內(nèi)外部競聘、競標(biāo)等方式，共選拔和培養(yǎng)了800余名小CEO，超過5000名員工參與承包經(jīng)營。三是建好責(zé)任制。在機(jī)制方面，打破國企原有分配模式，建立與經(jīng)營業(yè)績和貢獻(xiàn)掛鉤的薪酬激勵機(jī)制，確保多勞多得。在放權(quán)方面，通過將選人用人、考核分配、營銷組織、成本使用等權(quán)力下放，充分調(diào)動各類要素的活力。在能力方面，持續(xù)提升一線員工能力，啟動千名小CEO能力提升及認(rèn)證活動，實(shí)現(xiàn)管理、專業(yè)、銷售等能力提升。

通過積極開展劃小承包工作，新疆公司真正實(shí)現(xiàn)了“客戶滿意、企業(yè)增效、員工增收”。在此基礎(chǔ)上，公司還將內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺向社會延伸開放，采用業(yè)務(wù)合作、承包經(jīng)營等方式，近三年共引入民資超2.5億元參與寬帶網(wǎng)絡(luò)光纖化改造，促進(jìn)了“寬帶中國 智慧新疆”戰(zhàn)略落地。據(jù)統(tǒng)計，平均一個支局可帶動3～5個社會創(chuàng)業(yè)經(jīng)營體，從而放大了雙創(chuàng)效應(yīng)，擴(kuò)大了社會就業(yè)，繁榮了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

聚焦市場重點(diǎn)

打造科技開發(fā)平臺

幾年來，新疆公司逐年加大科技研發(fā)投入，聚焦4G、光纖寬帶、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，與政府部門和廠商合作，開展技術(shù)攻關(guān)和儲備。新疆公司攜手自治區(qū)經(jīng)信委設(shè)立的“互聯(lián)網(wǎng)+眾創(chuàng)空間”暨“雙創(chuàng)”信息化基地，目前已成為新疆中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地（孵化器）與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)平臺。預(yù)計到2018年，該基地將扶持創(chuàng)新企業(yè)100家以上，帶動就業(yè)人口1000人以上。

目前，“雙創(chuàng)”信息化基地通過新疆公司能力開放平臺已面向社會開放包括大數(shù)據(jù)在內(nèi)的400余項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)能力，并開放使用云計算資源與平臺，已向自治區(qū)公安廳、自治區(qū)旅游局、烏魯木齊市政府、水區(qū)法院、烏魯木齊市經(jīng)信委、韻達(dá)快遞及數(shù)十家本土互聯(lián)網(wǎng)公司提供創(chuàng)新和能力開放服務(wù)。其中，能力開放平臺原子能力超1500個，調(diào)用次數(shù)累計已超5000萬次。

此外，新疆公司還圍繞“雙創(chuàng)”與本地政府部門緊密合作，搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和交流學(xué)習(xí)平臺，推進(jìn)自治區(qū)信息化建設(shè)。一是承辦自治區(qū)第一屆“雙創(chuàng)”大會，大會由自治區(qū)經(jīng)信委聯(lián)合商務(wù)廳、人力資源和社會保障廳、團(tuán)委、教育廳、科學(xué)技術(shù)協(xié)會等部門舉辦，參與人數(shù)超500人，為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”提供了技術(shù)感悟和思維碰撞的交流平臺。二是協(xié)助自治區(qū)科技廳舉辦第五屆中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（新疆賽區(qū)）暨第三屆新疆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽行業(yè)賽，大賽為期4天，來自9個分賽區(qū)的103家企業(yè)和25個團(tuán)隊(duì)角逐16個決賽參賽名額。

把握市場方向

打造創(chuàng)新孵化平臺

目前，新疆公司已形成“一個平臺、五大基地、多家聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”創(chuàng)新孵化體系。在加快內(nèi)部創(chuàng)孵的同時，公司積極幫助社會團(tuán)隊(duì)快速突破早期創(chuàng)業(yè)瓶頸。幾年來，新疆公司共征集100余個內(nèi)部創(chuàng)新項(xiàng)目，65個項(xiàng)目孵化成功轉(zhuǎn)運(yùn)營，其中6個項(xiàng)目入駐中國電信集團(tuán)孵化基地、1個項(xiàng)目進(jìn)入公司化運(yùn)作階段。

自2015年以來，新疆公司以“堅持創(chuàng)新來自一線”為原則，初步建立了面向員工的“萬眾”創(chuàng)新與面向研發(fā)單位的“任務(wù)型”基地創(chuàng)新相結(jié)合的“一體兩翼”自主研發(fā)、創(chuàng)新孵化體系。一方面，鼓勵公司內(nèi)部員工主動參與自主研發(fā)和崗位創(chuàng)新；另一方面，引導(dǎo)研發(fā)基地開展和推進(jìn)公司級研發(fā)項(xiàng)目工作，進(jìn)而營造協(xié)調(diào)互補(bǔ)和共同推進(jìn)的良好局面。

隨著“一體兩翼”自主研發(fā)、創(chuàng)新孵化體系不斷優(yōu)化，目前，新疆公司已形成有組織的從研發(fā)需求收集、項(xiàng)目規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)甄選、入孵、孵化到畢業(yè)評審、產(chǎn)品轉(zhuǎn)運(yùn)營等環(huán)節(jié)的全生命周期創(chuàng)新管理流程和規(guī)范體系，市場化結(jié)算機(jī)制、激勵機(jī)制等配套機(jī)制進(jìn)一步完善。目前，員工創(chuàng)新研發(fā)輸出的成果在提升公司內(nèi)部運(yùn)營效率、助力市場營銷和增量創(chuàng)收方面均發(fā)揮了重要作用。與此同時，市場化結(jié)算和研發(fā)激勵機(jī)制的進(jìn)一步成熟，為新疆公司培養(yǎng)形成了人數(shù)過百的創(chuàng)新人才庫。這不僅為打造一線員工創(chuàng)新平臺添了一把火，而且使自主研發(fā)、創(chuàng)新運(yùn)營日益成為推進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動力。

聚焦產(chǎn)品和服務(wù)的供給側(cè)創(chuàng)新，新疆公司自2015年起已經(jīng)自主舉辦了三屆“demo day”創(chuàng)新產(chǎn)品大賽，邀請業(yè)內(nèi)知名專家參與項(xiàng)目評審，為公司創(chuàng)新搭建了開放、新穎、充滿活力的平臺。據(jù)統(tǒng)計，大賽累計參與人次超過200人次，一大批優(yōu)秀項(xiàng)目和人才在大賽中脫穎而出。截至2017年6月，已累計交付91個價值產(chǎn)品，創(chuàng)新產(chǎn)品注冊用戶數(shù)超過210萬，直接或間接產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益以及節(jié)省的投資總計超過3000萬元，發(fā)放總經(jīng)理專項(xiàng)創(chuàng)新獎金超過300萬元。其中，11個產(chǎn)品入圍中國電信集團(tuán)i創(chuàng)黑馬大賽并取得優(yōu)異成績，新疆公司連續(xù)三年獲得中國電信集團(tuán)i創(chuàng)黑馬創(chuàng)新大賽最佳組織獎。

遵循市場規(guī)律

打造產(chǎn)品運(yùn)營平臺

新疆公司內(nèi)部建立了5個研發(fā)基地，外部與華為公司、新疆大學(xué)、石河子大學(xué)、中國電信北京研究院、中國電信上海研究院等合作伙伴成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。在政務(wù)、教育、醫(yī)衛(wèi)、維穩(wěn)等重點(diǎn)行業(yè)，初步完成“互聯(lián)網(wǎng)+”能力布局，有效提升了互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等智能綜合信息基礎(chǔ)能力，相應(yīng)的資源儲備進(jìn)一步完善，為信息化帶動工業(yè)化、推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。

立足當(dāng)前，新疆公司將進(jìn)一步借力雙創(chuàng)，以改革促雙創(chuàng)，以雙創(chuàng)促發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，以智能為牽引，布局業(yè)務(wù)生態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)智能化、運(yùn)營智慧化，著力打造智能連接、智慧家庭、互聯(lián)網(wǎng)金融、新興ICT、物聯(lián)網(wǎng)等五大業(yè)務(wù)生態(tài)圈，滿足用戶智能信息服務(wù)需求，服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和社會治理創(chuàng)新，努力把新疆公司建設(shè)成為智能信息服務(wù)領(lǐng)先、受人尊敬的企業(yè)，在助力網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)區(qū)、服務(wù)社會民生的創(chuàng)新實(shí)踐中闊步前進(jìn)。

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