中國移動砥礪奮進(jìn) 打造文武雙全的保障團(tuán)隊(duì)

日均200多個電話，月均3000多分鐘的通話時長……在福建廈門會晤的通信保障站點(diǎn)全部開通前的幾個月里，中國移動廈門分公司鄧祁的電話一直處于“零接通”狀態(tài)，同事們笑稱他的電話比熱線還難打，找他只能等他回?fù)?。作為廈門會晤站點(diǎn)保障室分專項(xiàng)建設(shè)的項(xiàng)目經(jīng)理，鄧祁儼然成了施工現(xiàn)場的“包工頭”。在高強(qiáng)度的工作狀態(tài)下，每天近20個小時的無休無眠讓鄧祁熬紅了雙眼也沙啞了嗓音，但他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)圓滿完成了機(jī)場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及36個重點(diǎn)保障場景（酒店）的室內(nèi)分布系統(tǒng)改造工程。

像鄧祁這樣為保通信暢通而默默奉獻(xiàn)的移動工匠還有很多，他們或奮戰(zhàn)在地震、洪水、臺風(fēng)等自然環(huán)境惡劣的通信保障一線；或在后端崗位上，以專業(yè)擔(dān)起攻克通信和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)難題的重任。正是憑借這樣一支支能文能武、高素質(zhì)、專業(yè)化的通信工匠隊(duì)伍，中國移動在一次又一次的通信和網(wǎng)絡(luò)安全保障“攻堅(jiān)戰(zhàn)”中才有了堅(jiān)實(shí)的依靠。

沖鋒在前，一線人員筑起“通信堤壩”

面對重大自然災(zāi)害，一線保障人員所經(jīng)歷的艱辛，普通人未曾經(jīng)歷，或許難以想象。

今年7月以來，湖南氣象條件很不穩(wěn)定，多日降雨導(dǎo)致洪水涌入寧鄉(xiāng)。

作為客響中心的主任，張志明一直穿梭在通信搶險(xiǎn)現(xiàn)場。7月1日下午，地處沙田鄉(xiāng)馬頸坳基站附近的通信桿路和電纜被洪水沖斷，張志明帶領(lǐng)的搶險(xiǎn)小分隊(duì)立即趕赴現(xiàn)場維修。

連日雨水沖刷使山路更加泥濘，山洪過后，大量泥沙堆積、樹干橫臥，有的地方根本找不到上山的路。隊(duì)員們卷起褲腿、披上雨衣、背著工具，沿著山間小道艱難前行。經(jīng)過約六個小時的徒步行走，搶險(xiǎn)人員到達(dá)馬頸坳基站。

張志明根據(jù)現(xiàn)場情況，迅速制訂了簡單可行的搶修方案便投入到搶修中。雨水、泥水、汗水浸濕了隊(duì)員的衣裳；短碎的樹干、淤泥中的雜物、磚頭和瓦礫劃傷了隊(duì)員的手腳。顧不了這些，隊(duì)員們爭分奪秒，電桿線路終被修復(fù)，站點(diǎn)又恢復(fù)了通信。

從參加抗洪搶險(xiǎn)小分隊(duì)開始，張志明已經(jīng)連續(xù)工作了69個小時沒有合眼。在大家的共同努力下，寧鄉(xiāng)地區(qū)通信基本恢復(fù)。

在此次洪水襲擊湖南期間，中國移動通信保障人員戮力同心、砥礪前行，奮戰(zhàn)在抗洪一線。“奶爸”劉忠輝還沒來得及體會初為人父的喜悅，聽聞安化傳輸線路受損嚴(yán)重，多處站點(diǎn)退服的消息后，主動申請前往安化支援；“旱鴨子”盧德本冒著被洪水卷走的危險(xiǎn)，站在鐵橋上，一寸一寸地挪動著腳步，將掉入水中的鋼線和光纜轉(zhuǎn)移到附近的便橋上。正是有了他們，洪水期間中斷的通信在短時間內(nèi)得以恢復(fù)。

除了洪水，臺風(fēng)也是通信保障中的一大勁敵，位于東南沿海的福建，幾乎每年夏天都要遭到臺風(fēng)的侵?jǐn)_，給通信保障工作帶來不小的困難。中國移動搶險(xiǎn)救災(zāi)黨員突擊隊(duì)沖在前面、堅(jiān)守在險(xiǎn)處，努力恢復(fù)著信息高速公路的暢通。

2016年，臺風(fēng)“莫蘭蒂”侵襲福建漳平，在漳平黃祠村，竹林被毀、道路塌方、橋面斷裂。中國移動漳平分公司“韌網(wǎng)”先鋒隊(duì)的隊(duì)員在災(zāi)情發(fā)生后，立即分赴受災(zāi)現(xiàn)場。在斷裂的橋面旁，搶修隊(duì)員發(fā)現(xiàn)有一處光纜受損，橋下是洶涌的洪水，橋邊是焦急的村民。黨員朱周舜帶著幾名隊(duì)員繞道前行，在狂風(fēng)暴雨中步行數(shù)公里，終于到達(dá)橋的另一端。橋一端的隊(duì)員用盡“洪荒之力”將光纜拋至對岸，一場跨河布纜的工作就這樣展開了。那矗立在搶險(xiǎn)一線的鮮艷的黨旗就像是“沖鋒號”，激勵著搶險(xiǎn)隊(duì)員奮勇前行。

一方有難，八方支援！臺風(fēng)過后，在中國移動集團(tuán)的統(tǒng)一指揮下，中國移動廣東公司、浙江公司等兄弟單位星夜馳援福建，全力以赴、眾志成城，共同筑起了堅(jiān)固的“通信堤壩”。

在面對重大自然災(zāi)害時，無論是個人還是集體，移動人一直沖鋒在前，奮戰(zhàn)在通信保障的一線，表現(xiàn)出了優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，他們頑強(qiáng)的意志和無畏的精神展現(xiàn)了移動人為了通信事業(yè)甘于奉獻(xiàn)的崇高品格。

支援在后，“泰山”精英撐起網(wǎng)安“半邊天”

任何一次通信保障任務(wù)的順利完成，都是通力合作的結(jié)果。一線人員“拋頭露面”、沖鋒在前，在看得見的戰(zhàn)場中爭分奪秒恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)；技術(shù)精英“隱姓埋名”、后端支撐，在無煙的虛擬戰(zhàn)場中取得了一次又一次通信和網(wǎng)絡(luò)安全保障“攻堅(jiān)戰(zhàn)”的勝利。

保障網(wǎng)絡(luò)安全是通信保障的重要組成部分，為了打造精英化的網(wǎng)絡(luò)安全專家隊(duì)伍，共享網(wǎng)絡(luò)安全最佳實(shí)踐，機(jī)動支援全網(wǎng)，中國移動在全集團(tuán)范圍內(nèi)擇優(yōu)選拔省級以上競賽三等獎以上獲得者或網(wǎng)絡(luò)安全技能評定L3以上成員，創(chuàng)建了一支統(tǒng)一管理、高效有活力的網(wǎng)絡(luò)安全虛擬團(tuán)隊(duì)——“泰山隊(duì)”。據(jù)了解，目前，“泰山隊(duì)”成員共有92人，隊(duì)內(nèi)通過設(shè)置4個資深隊(duì)員、5個導(dǎo)師和83個一般隊(duì)員來構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。

據(jù)介紹，“泰山隊(duì)”通過飛鷹計(jì)劃、靈雀計(jì)劃、書生計(jì)劃、神農(nóng)計(jì)劃等形成自身的運(yùn)行管理模式，通過這種“計(jì)劃”模式，依托經(jīng)驗(yàn)手冊，制訂技術(shù)方案，組建執(zhí)行小組完成具體任務(wù)。同時，通過具體項(xiàng)目實(shí)施組長負(fù)責(zé)制，將支撐活動項(xiàng)目化，不斷自我完善經(jīng)驗(yàn)手冊、計(jì)劃，并應(yīng)用到下一個小組組建中，最終促進(jìn)全體隊(duì)員積極參與。

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開其中的精英，“泰山隊(duì)”中涌現(xiàn)出高亮、范春凱、隋鵬等一批奮發(fā)有為、無私奉獻(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全專家。其中，高亮充分利用工作與業(yè)余時間，積極探索，自主開發(fā)了一個企業(yè)級WEB入侵感知平臺，助力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。他憑著在網(wǎng)絡(luò)安全工作中的出色表現(xiàn)，榮獲了江蘇省五一勞動獎?wù)?；作為中國移動商丘分公司網(wǎng)絡(luò)安全管理員，范春凱在兩年時間里出差242天，只要有需要，就積極投身到技術(shù)支撐活動中；隋鵬依靠自學(xué)通過CISSP認(rèn)證，在走上管理工作崗位之后，仍不斷提升技術(shù)能力，積極參與“泰山隊(duì)”各項(xiàng)活動。

正是依托“泰山隊(duì)”精英的現(xiàn)場值守保障，中國移動圓滿完成了G20峰會、“一帶一路”、金磚峰會等一系列黨和國家重大活動的網(wǎng)絡(luò)安全保障任務(wù)，對WannaCry勒索蠕蟲病毒處置分析、網(wǎng)間DDOS攻擊流量分析等工作，多次得到上級單位的高度評價。工業(yè)和信息化部領(lǐng)導(dǎo)稱贊“泰山隊(duì)”很有名氣，是按照互聯(lián)網(wǎng)思維打造的技術(shù)隊(duì)伍，展現(xiàn)了移動在互聯(lián)網(wǎng)時代的新風(fēng)采。

作為精英化的網(wǎng)絡(luò)安全專家隊(duì)伍，“泰山隊(duì)”取得一次次令人矚目成績的背后是中國移動對網(wǎng)絡(luò)安全人才資源的重視和培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)安全人才培養(yǎng)具有知識面廣、實(shí)踐性強(qiáng)等特點(diǎn)，中國移動在資源上肯投入，在機(jī)制上求突破，通過技能規(guī)劃模型、定向深度培訓(xùn)、攻防對抗等舉措，加快提升網(wǎng)絡(luò)安全人員的臨戰(zhàn)能力。

為了推動人才梯隊(duì)建設(shè)，中國移動制定了從L1到L5級的網(wǎng)絡(luò)安全技能規(guī)劃模型，開展技能學(xué)習(xí)與技能評定認(rèn)證考試，提高網(wǎng)絡(luò)安全人員的技能水準(zhǔn)；為了培養(yǎng)高級復(fù)合型人才，中國移動制定了網(wǎng)絡(luò)安全高級培訓(xùn)技術(shù)規(guī)范和大綱，在行業(yè)內(nèi)率先開展網(wǎng)絡(luò)安全定向深度培訓(xùn)，第一批28名學(xué)員已完成網(wǎng)絡(luò)安全高級培訓(xùn)工作。

此外，為了提高人員的動手操作能力，中國移動在江蘇、廣東、湖北、遼寧、浙江建立了服務(wù)全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全人才培養(yǎng)基地，通過網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維技能競賽，提升人員的臨戰(zhàn)動手操作能力。同時，通過積極參加工信部、國資委等部門組織的網(wǎng)絡(luò)安全技能競賽，讓人才得到進(jìn)一步鍛煉。

“泰山隊(duì)”是一支精英隊(duì)伍，中國移動將利用現(xiàn)有人力資源，打造智能化的2.0版“泰山隊(duì)”，進(jìn)一步提升其專業(yè)化水平。“隊(duì)伍建設(shè)的后續(xù)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)行業(yè)最先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與移動現(xiàn)網(wǎng)實(shí)際相結(jié)合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)研究-實(shí)踐-輸出三位一體的閉環(huán)管理。”網(wǎng)絡(luò)安全處負(fù)責(zé)人告訴記者，“打造一支專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)任重道遠(yuǎn)，但我們相信，一支生機(jī)勃勃、具有良好職業(yè)精神的網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)團(tuán)隊(duì)會在中國移動的領(lǐng)導(dǎo)下，逐漸成熟和穩(wěn)健，為公司四輪驅(qū)動，搶占集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場作出貢獻(xiàn)!”

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