青島聯(lián)通喜提“釘字戶” 把通信行業(yè)撕開一道光

10月25至26日，在阿里巴巴釘釘舉辦的“城市之光”青島站活動(dòng)中，青島各行業(yè)企業(yè)和組織代表，在各自的辦公場(chǎng)所，向走訪的多家媒體和企業(yè)高管實(shí)景介紹了管理理念和辦公方式的創(chuàng)新和探索，并通過(guò)“釘字戶”這一特別的形式，展現(xiàn)出青島在移動(dòng)辦公方面的領(lǐng)先水平。

當(dāng)五新聯(lián)通遇到五個(gè)在線青島聯(lián)通作為地方主導(dǎo)的通信運(yùn)營(yíng)商，智慧青島建設(shè)的主力軍，成為本次活動(dòng)的“釘字戶”， 青島聯(lián)通黨委書記、總經(jīng)理司書國(guó)與在場(chǎng)媒體及企業(yè)高管分享了如何通過(guò)釘釘，實(shí)現(xiàn)工作模式的創(chuàng)新，推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。

(圖：青島聯(lián)通黨委書記、總經(jīng)理司書國(guó)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng))

司書國(guó)在活動(dòng)致辭中表示：“阿里釘釘作為全球最大的服務(wù)平臺(tái)，超過(guò)700萬(wàn)家的企業(yè)組織，有1億的用戶，其五個(gè)在線(組織在線、溝通在線、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線、生態(tài)在線)理念和中國(guó)聯(lián)通的五新戰(zhàn)略(新基因、新治理、新運(yùn)營(yíng)、新動(dòng)能、新生態(tài))，有異曲同工之處。釘釘給青島聯(lián)通帶來(lái)企業(yè)內(nèi)部關(guān)于效能和工作效率的提升，協(xié)助我們構(gòu)建了起了我們企業(yè)管理的互聯(lián)網(wǎng)化，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了工作模式的創(chuàng)新。”

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，阿里釘釘副總裁白惠源表示，“青島聯(lián)通是阿里釘釘重要的合作伙伴，我們的客戶能夠真正的用好釘釘，并且能夠發(fā)揮價(jià)值，這是我們作為一個(gè)釘釘人的驕傲?；ヂ?lián)網(wǎng)思想最核心的是，以人為本、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)導(dǎo)向和快速迭代?；ヂ?lián)網(wǎng)思想帶來(lái)了整個(gè)組織的變革和升級(jí)，帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)之所以存在，是因?yàn)樗枷氲淖兓?，思想?huì)帶來(lái)行動(dòng)，行動(dòng)會(huì)帶來(lái)巨大成果的改變。而釘釘最有價(jià)值的部分是擁有互聯(lián)網(wǎng)思想的移動(dòng)智能辦公平臺(tái)，幫助4300萬(wàn)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)智能時(shí)代的組織轉(zhuǎn)型和升級(jí)。”

(圖：阿里釘釘副總裁白惠源在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng))

目前青島聯(lián)通使用釘釘?shù)膯T工人數(shù)超過(guò)了2500名，加上合作的伙伴和溝通人員人數(shù)超過(guò)了5000人，實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員和外部關(guān)系的一體化管理，滿足企業(yè)信息的保密要求，建立了企業(yè)相互溝通機(jī)制，“即使不在身邊，也近在指尖”，極大提升了內(nèi)部溝通效率。借助釘釘，青島聯(lián)通上線了日志模板66個(gè)，專項(xiàng)審批流程近40個(gè)，釘釘為聯(lián)通解決了“找到你”、“如何管”、“怎么辦”的問(wèn)題。青島聯(lián)通原有響應(yīng)流程70-80%時(shí)間消耗在內(nèi)部協(xié)調(diào)，而基于釘釘?shù)呐蓡问箷r(shí)間縮短了三分之二。

新模式的轉(zhuǎn)變?yōu)橐痪€員工解決了復(fù)雜的支撐體系和賦能問(wèn)題

隨著“云大物移”等新興產(chǎn)品的推廣和客戶需求的不斷升級(jí)，聯(lián)通公司向信息化綜合服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。復(fù)雜的創(chuàng)新業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部前后臺(tái)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效支撐提出了更高的要求。在內(nèi)部創(chuàng)新動(dòng)能的聚合方面，青島聯(lián)通借助釘釘，完善創(chuàng)新支撐平臺(tái)能力，實(shí)現(xiàn)了面向客戶、面向一線響應(yīng)支撐能力的有效提升。

(圖：青島聯(lián)通員工在演示釘釘使用場(chǎng)景)

司書國(guó)說(shuō)，“從今年6月份開始，整個(gè)創(chuàng)新中臺(tái)收到釘釘?shù)乃?70多個(gè)，帶領(lǐng)項(xiàng)目200多個(gè)，遍布青島的各個(gè)行業(yè)，商機(jī)額巨大，我們的一線人員紛紛感慨‘釘釘甩單讓一切變的從此輕松。’一個(gè)管理模式的轉(zhuǎn)變，為一線的員工解決了我們復(fù)雜的支撐體系和賦能的問(wèn)題。”

讓信息技術(shù)的進(jìn)步惠及更多的用戶

釘釘儼然成為為青島企事業(yè)客戶提供“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等信息化服務(wù)的“敲門磚”，幫助政府、企業(yè)、學(xué)校低成本跨入云和移動(dòng)時(shí)代。

在與萊西市扶貧辦合作推進(jìn)的精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目中，青島聯(lián)通借助釘釘應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)線上文件審批、視頻會(huì)議、貧困戶信息的查詢和項(xiàng)目管理等功能，覆蓋萊西市15處鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1800多戶低保戶和6000多戶一般農(nóng)民，為青島的扶貧工作付出一份力。

截至目前釘釘已為青島聯(lián)通培養(yǎng)了40名部署專家和部署專員，通過(guò)青島聯(lián)通建立的遍布市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的三級(jí)線下釘釘服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)具備了為廣大客戶提供更加創(chuàng)新高效信息化應(yīng)用服務(wù)的能力。

據(jù)了解，此次阿里釘釘“城市之光”青島站活動(dòng)，走訪對(duì)象涵蓋青島市餐飲、政務(wù)、制造、零售、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、建筑等各行業(yè)知名企業(yè)和組織，眾多媒體和企業(yè)高管通過(guò)真實(shí)工作場(chǎng)景，體驗(yàn)不同行業(yè)如何根據(jù)自身特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新工作方式。

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