蘋果因一家法國消費(fèi)者反欺詐組織投訴調(diào)查,而被罰款2500萬歐元,原因是蘋果此前故意通過iOS軟件更新降低某些iPhone型號(hào)的運(yùn)行速度。
法國經(jīng)濟(jì)部下屬的競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)與反欺詐總局(DGCCRF)得出的結(jié)論是,蘋果未能通知用戶:舊版iPhone的iOS更新可能會(huì)減慢其設(shè)備的運(yùn)行速度。
DGCCRF在周五的新聞稿中透露:
“在競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)和反欺詐總局(DGCCRF)進(jìn)行調(diào)查之后,在巴黎檢察官同意后,蘋果公司同意在刑事交易中支付2500萬歐元的罰款 。”
“巴黎檢察官辦公室于2018年1月5日開啟調(diào)查,以調(diào)查與蘋果有關(guān)的聯(lián)合會(huì)的投訴,結(jié)論顯示 iPhone 的所有者未獲悉他們安裝的iOS操作系統(tǒng)(10.2.1和11.2)的更新可能會(huì)減慢其設(shè)備的運(yùn)行速度。”
“這些iOS更新于2017年發(fā)布,其中包括動(dòng)態(tài)電源管理設(shè)備,該設(shè)備在某些情況下,尤其是在舊電池設(shè)備上,可能會(huì)減慢iPhone 6、iPhone SE和iPhone 7型號(hào)手機(jī)的功能。”
這項(xiàng)調(diào)查是在蘋果公司于2017年承認(rèn)為防止意外關(guān)機(jī),而在峰值用電期間放慢了某些舊款iPhone的電池性能調(diào)查之后進(jìn)行的。
當(dāng)iPhone降速爭(zhēng)議達(dá)到高峰時(shí),蘋果為缺乏溝通而道歉,并為受影響的客戶提供了廉價(jià)的iPhone電池更換服務(wù)。但蘋果始終堅(jiān)持認(rèn)為,這些功能旨在盡可能長時(shí)間地延長iPhone的使用壽命,而并未實(shí)施強(qiáng)制升級(jí)。
話雖如此,蘋果已經(jīng)接受與法國檢察官的一項(xiàng)協(xié)議,支付2500萬歐元的罰款。
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