5G 2C超高清互動(dòng)場(chǎng)景，全面挖掘5G用戶價(jià)值

【導(dǎo)讀】豐富的超高清視頻業(yè)務(wù)場(chǎng)景與5G結(jié)合，將能夠大幅提升體育賽事、綜藝節(jié)目和大型活動(dòng)等直播的用戶體驗(yàn)，培養(yǎng)用戶在5G 2C場(chǎng)景下的業(yè)務(wù)使用習(xí)慣，客觀感知到5G網(wǎng)絡(luò)能力差異化及對(duì)最終用戶的直接價(jià)值。

文/王志遠(yuǎn) 張曉冬

根據(jù)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃，2020年底國(guó)內(nèi)5G用戶預(yù)計(jì)將發(fā)展到兩億，中國(guó)也將快速成為全球用戶規(guī)模最大的5G市場(chǎng)。

如果運(yùn)營(yíng)商延續(xù)4G時(shí)代以提供更高性價(jià)比流量套餐為主的模式，將很可能會(huì)陷入既難以為用戶呈現(xiàn)5G的獨(dú)到價(jià)值，又不易凸顯運(yùn)營(yíng)商自身服務(wù)優(yōu)勢(shì)的困局。因此，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的5G套餐中均捆綁了種類不同的超高清業(yè)務(wù)作為用戶權(quán)益，超高清業(yè)務(wù)將是運(yùn)營(yíng)商引導(dǎo)用戶升級(jí)到5G套餐、充分體現(xiàn)自身5G業(yè)務(wù)品牌以及服務(wù)差異化的關(guān)鍵手段。

那么，正處于發(fā)展初期的5G 2C超高清業(yè)務(wù)將為用戶帶來怎樣的價(jià)值？又如何能發(fā)揮出5G的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)？本文將基于華為中國(guó)區(qū)大視頻業(yè)務(wù)部對(duì)于5G 2C超高清業(yè)務(wù)的實(shí)踐孵化經(jīng)驗(yàn)展開探討。

5G賦能超高清產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)新聯(lián)接、新架構(gòu)和新服務(wù)價(jià)值

圖1  5G賦能超高清視頻產(chǎn)業(yè)的3大價(jià)值

5G賦能超高清視頻產(chǎn)業(yè)主要體現(xiàn)在3個(gè)方面：新聯(lián)接、新架構(gòu)、新服務(wù)。

新聯(lián)接讓生產(chǎn)更高效：5G應(yīng)用于超高清回傳，能夠?qū)鹘y(tǒng)光纖與微波的部署時(shí)間節(jié)省80%，并實(shí)現(xiàn)完全自由、便捷的第一人稱視角拍攝功能；而速率高達(dá)300+Mbps的“超級(jí)上行”則能夠進(jìn)一步達(dá)到“省去直播車”的目的。

新架構(gòu)讓體驗(yàn)有保障：通過邊緣計(jì)算和切片管理等5G全新架構(gòu)，超高清視頻處理、渲染和制作的時(shí)延有望降低至10ms以內(nèi)；同時(shí)，切片技術(shù)將能夠極大滿足專業(yè)媒體對(duì)于超高清視頻傳送安全性的需求。

新服務(wù)讓生活更精彩：通過5G與云計(jì)算結(jié)合，提供云導(dǎo)播、云非編、云媒資、云超分以及2D轉(zhuǎn)3D等全新服務(wù)，可大幅降低超高清視頻的制作門檻，從而讓各類超高清業(yè)務(wù)的生成更為容易，種類更加豐富。

超高清視頻將全面助力5G 2C用戶規(guī)模發(fā)展

5G 2C超高清業(yè)務(wù)的范疇極廣，按照其不同種類業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，大致可以歸結(jié)為以下3類：

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的超高清演進(jìn)：從現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)OTT視頻業(yè)務(wù)自然演進(jìn)的超高清業(yè)務(wù)形態(tài)。

全面交互型超高清業(yè)務(wù)：具有強(qiáng)烈交互屬性的超高清業(yè)務(wù)形態(tài)。

2B2C超高清業(yè)務(wù)：通過5G+云服務(wù)等平臺(tái)加持，對(duì)個(gè)人用戶產(chǎn)生體驗(yàn)增值的超高清業(yè)務(wù)形態(tài)。

圖2  5G 2C超高清業(yè)務(wù)將帶來視頻體驗(yàn)的全面升級(jí)與消費(fèi)升級(jí)

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)超高清演進(jìn)：需求升級(jí)與網(wǎng)絡(luò)升級(jí)雙重驅(qū)動(dòng)的必然

目前，虎牙直播的某些節(jié)目碼率已達(dá)20Mbps，并主打4K分辨率與60幀極清體驗(yàn)。采用如此高畫質(zhì)直播的原因是因?yàn)?，主播希望觀眾側(cè)能看到與游戲屏近似一致的畫面，而只有4K分辨率的超高清視頻才能達(dá)到該效果；同時(shí)，在騰訊視頻和咪咕視頻等手機(jī)App上，也已經(jīng)將HDR、50幀等超高清元素融入到會(huì)員權(quán)益中，以提升用戶的視頻觀看體驗(yàn)。這說明在需求拉動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的雙重驅(qū)動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)視頻本身正向著更高清晰度、更高碼率的超高清品質(zhì)演進(jìn)；此外，手機(jī)客戶端播放可縮放的4K超高清視頻則是演進(jìn)的又一個(gè)分支，通過該功能，用戶能夠快速瀏覽視頻的局部細(xì)節(jié)。

典型場(chǎng)景1：4K自由縮放滿足了用戶想要進(jìn)一步探究視頻中任意細(xì)節(jié)的需求。由于手機(jī)能夠拍攝4K甚至更高分辨率的照片，因此，當(dāng)我們?cè)谑謾C(jī)上觀看照片時(shí)，早已習(xí)慣了放大局部的瀏覽方式。然而，該放大模式卻很少應(yīng)用于視頻，這是因?yàn)槭謾C(jī)端視頻的分辨率通常為1080P，如果像照片一樣局部放大，必然會(huì)導(dǎo)致放大后的部分模糊不清。但如果手機(jī)端播放的是4K分辨率的視頻，用戶將無需產(chǎn)生這種擔(dān)心：將視頻局部放大兩倍后，用戶仍可看到1080P效果；即便放大3倍，仍可呈現(xiàn)720P畫質(zhì)。

圖3  自由縮放讓觀眾看到畫面任意部位的特寫效果

放大數(shù)倍后效果依然清晰的結(jié)果意味著，我們將可以在一個(gè)籃球場(chǎng)的整體畫面與畫面中某位球員的細(xì)節(jié)之間自如切換，或者在一個(gè)交響樂團(tuán)的整體畫面與某位小提琴手的具體動(dòng)作之間來回遷移。這么一來，內(nèi)容播出方將不必再為向用戶推送哪個(gè)細(xì)節(jié)而頭痛，只需要將場(chǎng)景的全景視頻提供給用戶即可；而用戶在得到全景視頻之后，如對(duì)畫面中的任何局部感興趣，均可隨心所欲地進(jìn)行探究，從而為用戶帶來“想看哪兒就看哪兒”的奇妙體驗(yàn)。

由于4K視頻碼率通常在20Mbps以上，廣東4K直播頻道的碼率甚至達(dá)到50Mbps，而運(yùn)營(yíng)商4G網(wǎng)絡(luò)的平均下載速度約為23Mbps（中國(guó)寬帶發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布），因此，4K視頻在4G網(wǎng)絡(luò)下的卡頓概率較大，而用戶體驗(yàn)下行速度約為1Gbps的5G網(wǎng)絡(luò)則完全不必有此擔(dān)心。換言之，該業(yè)務(wù)將是讓用戶充分感知到5G網(wǎng)絡(luò)相對(duì)4G優(yōu)勢(shì)的絕佳案例。

全面交互型超高清業(yè)務(wù)：通過交互操控提升用戶參與感，帶來更多個(gè)性化體驗(yàn)

全面交互型超高清業(yè)務(wù)包括多視角、自由視角和VR多視角等業(yè)務(wù)。其中多視角業(yè)務(wù)指在節(jié)目播出時(shí)同時(shí)為用戶推送多路視角信號(hào)，讓用戶根據(jù)自己的需要靈活選擇，觀看不同視角的視頻，進(jìn)而獲得個(gè)性觀影體驗(yàn)；自由視角業(yè)務(wù)指的是在節(jié)目播出時(shí)，向用戶提供環(huán)繞整個(gè)場(chǎng)地（例如賽場(chǎng)、舞臺(tái)等）的任意角度視頻信息，供用戶以旋轉(zhuǎn)切換的方式任意觀看；而VR多視角業(yè)務(wù)則是結(jié)合VR全景信息，并通過在數(shù)字世界中疊加輔助信息虛擬屏幕（例如球場(chǎng)上的球員歷史進(jìn)球等統(tǒng)計(jì)信息、舞臺(tái)上的歌手個(gè)人信息、博物館藏品的介紹信息等）的方式，來提升用戶觀看VR視頻的體驗(yàn)。這幾種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)都是向用戶提供不同的多維交互方式，讓視頻業(yè)務(wù)觀看進(jìn)入到一個(gè)全新的交互領(lǐng)域。

典型場(chǎng)景2：多視角將視角選擇權(quán)由導(dǎo)播交給用戶，從而為用戶帶來多維度、個(gè)性化的觀看體驗(yàn)。在傳統(tǒng)電視直播中，觀眾看到的內(nèi)容由導(dǎo)播決定。對(duì)于因用戶興趣而帶來的個(gè)性需求，傳統(tǒng)一刀切的導(dǎo)播模式很難一一滿足，而多視角業(yè)務(wù)場(chǎng)景則可以通過將多個(gè)視角對(duì)應(yīng)的視頻信號(hào)同時(shí)推送至用戶側(cè)，由用戶根據(jù)自己的喜好來選擇不同視角進(jìn)行觀看，從而讓不同觀眾在同一場(chǎng)直播中獲得滿足其個(gè)性需求的收視體驗(yàn)。例如在演唱會(huì)場(chǎng)景，多視角業(yè)務(wù)場(chǎng)景能夠幫助用戶自由選擇歌手、伴奏和舞臺(tái)全景等不同個(gè)性視角；在電競(jìng)比賽直播場(chǎng)景，多視角能夠?yàn)橛脩粽宫F(xiàn)出綜合、紅隊(duì)、藍(lán)隊(duì)和打野等不同視角；在體育賽事直播場(chǎng)景，多視角能夠?yàn)橛脩粽宫F(xiàn)全場(chǎng)、球星、教練和球門等多個(gè)視角。不同的活動(dòng)直播可以有不同的價(jià)值視角設(shè)計(jì)，以便為不同的用戶帶來滿足其個(gè)性需求的體驗(yàn)。

圖4  多視角為用戶帶來多維度、個(gè)性化體驗(yàn)

多視角需向用戶同時(shí)推送4路以上的視頻流，其碼率通常為30Mbps以上。這是一個(gè)典型的5G網(wǎng)絡(luò)下的視頻場(chǎng)景。

典型場(chǎng)景3：自由視角滿足用戶自任意角度觀看場(chǎng)景的需求。當(dāng)觀眾觀看賽事和綜藝等節(jié)目時(shí)，因?yàn)橹辈ガF(xiàn)場(chǎng)情況多樣性越來越強(qiáng)，可觀看內(nèi)容越來越豐富，單純的傳統(tǒng)導(dǎo)播切換難以滿足用戶的需求。通過自由視角，觀眾可以通過自主“旋轉(zhuǎn)”的方式從任意角度觀看視頻。例如在乒乓球比賽中，當(dāng)觀眾想觀看選手們劍拔弩張的對(duì)峙場(chǎng)面時(shí)，可以選擇垂直于球臺(tái)的視角；當(dāng)想觀看某選手的正面時(shí)，又可以選擇面對(duì)他的視角。同理，對(duì)于一場(chǎng)舞蹈表演/籃球賽/音樂會(huì)，用戶同樣可以360度環(huán)繞欣賞舞蹈演員/籃球運(yùn)動(dòng)員/音樂家們的精彩表演。這種全新的交互式業(yè)務(wù)場(chǎng)景拉近了用戶與視頻的距離，賦予了視頻仿佛3D游戲角色一般自由操控的奇妙體驗(yàn)。

圖5 自由視角為用戶帶來從任意角度隨心所欲觀看視頻的體驗(yàn)

由于操控性與平滑展示的需要，自由視角視頻的碼率也在30Mbps以上。同樣，只有在5G網(wǎng)絡(luò)下，才能充分還原甚至超出現(xiàn)場(chǎng)觀看體驗(yàn)。

2B2C超高清業(yè)務(wù)：5G+云加持，賦予用戶體驗(yàn)增值

2B2C模式超高清云服務(wù)特指通過5G+云加持環(huán)節(jié)后，能夠?yàn)镃端用戶提供的具有體驗(yàn)增值的超高清業(yè)務(wù)，包括能夠自由走動(dòng)跟拍超高清視頻的5G背包、能夠在空中實(shí)現(xiàn)超高清回傳的5G無人機(jī)、能夠?qū)崿F(xiàn)5G遠(yuǎn)程切換以極大提升內(nèi)容制作便攜性的云導(dǎo)播和云非編、將2D視頻轉(zhuǎn)換為3D視頻并提供給VR用戶的2D轉(zhuǎn)3D服務(wù)，以及通過云端提升超高清分辨率的云超分等應(yīng)用。將5G的大帶寬和低時(shí)延能力充分連接到云端，快速且彈性獲取云端服務(wù)，一方面可以大大降低專業(yè)超高清拍攝的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)成本，另一方面則幫助內(nèi)容生產(chǎn)方實(shí)現(xiàn)對(duì)全新云能力的快速連接。

豐富的超高清視頻業(yè)務(wù)場(chǎng)景與5G結(jié)合，將能夠大幅提升體育賽事、綜藝節(jié)目和大型活動(dòng)等直播的用戶體驗(yàn)，培養(yǎng)用戶在5G 2C場(chǎng)景下的業(yè)務(wù)使用習(xí)慣，客觀感知到5G對(duì)最終用戶的直接價(jià)值。

典型場(chǎng)景4：VR 2D轉(zhuǎn)3D激活海量2D存量視頻，營(yíng)造逼真的3D VR體驗(yàn)。由于技術(shù)進(jìn)步與體驗(yàn)改善，VR產(chǎn)業(yè)目前已進(jìn)入復(fù)蘇期，Cloud VR也已在運(yùn)營(yíng)商規(guī)模商用。不過，由于目前VR內(nèi)容還比較匱乏，很大程度上限制了其在2C場(chǎng)景的推廣?？紤]到現(xiàn)網(wǎng)存在海量的2D視頻，如果能夠通過云服務(wù)方式將其轉(zhuǎn)換為3D內(nèi)容，或者將2D直播轉(zhuǎn)換為3D直播，將能夠充分發(fā)揮VR的3D展示效果，為用戶觀看VR視頻帶來增值體驗(yàn)。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，此舉將能夠獲得豐富的3D內(nèi)容來提升Cloud VR的競(jìng)爭(zhēng)力，提升5G 2C場(chǎng)景下VR業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力；而對(duì)于華為云等云服務(wù)提供商來說，通過提供在線2D轉(zhuǎn)3D服務(wù)，也有利于吸引內(nèi)容制作方面的2B用戶，擴(kuò)大業(yè)務(wù)豐富度，提升業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

典型場(chǎng)景5：5G背包為直播帶來更具沉浸感的第一人稱視角。在2019年“建國(guó)70周年慶典”的直播現(xiàn)場(chǎng)，華為大視頻業(yè)務(wù)部與央視、運(yùn)營(yíng)商合作，在3輛花車和1輛自行車上通過4K攝像機(jī)+“5G背包”進(jìn)行了全程移動(dòng)的超高清拍攝。隨著“5G背包”的使用，拍攝人員不僅免除了繁瑣的光纖和微波部署環(huán)節(jié)，還獲得了極大的拍攝便攜性，例如為導(dǎo)播提供移動(dòng)跟拍的多機(jī)位視角，能夠在以前難以拍攝的地方，例如國(guó)慶閱兵的花車和自行車上移動(dòng)拍攝超高清畫面，為觀眾帶來了前所未有的第一人稱視角，讓用戶感覺自己就是游行隊(duì)伍的一分子。

圖6  極輕便的5G背包為直播帶來更具沉浸感的第一人稱視角

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，一方面能夠?yàn)楸姸鄬I(yè)拍攝人員提供優(yōu)質(zhì)的5G回傳服務(wù)，提升2B用戶的粘性；另一方面也能夠從移動(dòng)拍攝中獲得更具沉浸感的視角，提升視頻業(yè)務(wù)對(duì)2C用戶的競(jìng)爭(zhēng)力。

傳遞更為極致的視頻全新體驗(yàn)

喬布斯曾說：“較低的帶寬傳遞的是信息，高速的帶寬能夠傳遞情感”。下行速率超過1Gbps、上行速率達(dá)到100Mbps以上的5G網(wǎng)絡(luò)，無疑將為豐富的情感提供一條更為寬廣的綠色通道。

科技之意義，歸根結(jié)底還是為人服務(wù)。而隨著眾多視頻場(chǎng)景被用戶使用，將傳遞更為極致的視頻全新體驗(yàn)，帶來服務(wù)的全面升級(jí)；同時(shí)，更好的體驗(yàn)又將促進(jìn)用戶對(duì)帶寬的更高需求，進(jìn)而推動(dòng)以5G為代表的信息高速公路繼續(xù)加速前行。

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