運營商如何應對疫情新常態(tài)，釋放5G ToB新價值？華為丁耘如是說

7月28日專稿（蔣均牧）在抗擊疫情、復工復產(chǎn)的過程中，數(shù)字化工作模式已經(jīng)成為一種新常態(tài)，以5G為代表的ICT基礎設施重要性日益凸顯。

在2020共贏未來全球線上峰會（BWS 2020）上，華為常務董事、運營商BG總裁丁耘發(fā)表了《釋放網(wǎng)絡潛力，激發(fā)商業(yè)增長》的主旨演講，針對當前如何深入推進網(wǎng)絡建設和業(yè)務發(fā)展、充分釋放5G潛力，分享了華為的洞見與觀點。他提到，5G ToB業(yè)務蘊含著巨大商業(yè)價值，但也對運營商能力提出了更高要求，華為將全力協(xié)助運營商打造面向未來演進的目標網(wǎng)，支撐他們持續(xù)獲得商業(yè)成功。

“盡管面臨疫情的沖擊和外部環(huán)境的各種壓力，我們仍然實現(xiàn)了穩(wěn)定經(jīng)營的目標，不經(jīng)歷風雨，怎么會有彩虹。”在發(fā)言的開頭，他特別感謝了一直以來支持華為的運營商客戶和合作伙伴，表示將持續(xù)以最好的產(chǎn)品解決方案和優(yōu)質的服務回報大家的支持。

三管齊下，應對疫情新常態(tài)

全球疫情爆發(fā)以來，非接觸式溝通和作業(yè)已經(jīng)成為剛需，數(shù)字化工作模式由此也已成為一種新常態(tài)。

華為即以此突破時空限制，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質服務。首先，華為通過遠程展廳交流、線上峰會，與客戶持續(xù)探討怎么面對疫情挑戰(zhàn)，怎么共同發(fā)展業(yè)務。其次，把數(shù)字化應用到銷售流程的各個環(huán)節(jié)，比如電子投標、合同電子簽名、PO和發(fā)票電子平臺的對接等，實現(xiàn)“無接觸交易”，使交易更加高效、更安全。此外，通過數(shù)字化保障交付與服務正常進行，比如驗收環(huán)節(jié)從傳統(tǒng)的多方人工上站檢查到遠程視頻+AI方式確認，大幅減少上站次數(shù)和人員接觸。不僅華為，3GPP也歷史上首次通過線上的方式完成了R16技術標準的審議。

當前態(tài)勢下，“網(wǎng)絡如何應對，商業(yè)怎么成功”，成為全球運營商面臨的共同課題。丁耘從網(wǎng)絡建設和業(yè)務發(fā)展上給出了華為的建議。

第一，運營商應該減少不必要的上站，充分利用存量網(wǎng)絡，最大化現(xiàn)網(wǎng)價值，快速應對流量增長，優(yōu)化TCO。在這方面，華為通過All-In-One天線、無線微波等極簡站點解決方案，持續(xù)幫助全球運營商優(yōu)化站點TCO。

第二，聚焦網(wǎng)絡體驗，打造最好的5G網(wǎng)絡，最好的網(wǎng)絡體驗是為運營商帶來最大商業(yè)成功的基石。以韓國為例，LG U+通過建設最好的5G網(wǎng)絡，不斷推出創(chuàng)新的5G業(yè)務，給用戶帶來最佳體驗，商業(yè)上也取得了最亮眼的成績，今年一季度營業(yè)總收入增長了11.9%。在這方面，華為幫助選擇華為5G的運營商，建設最好的5G網(wǎng)絡，并通過端到端的網(wǎng)絡優(yōu)化使得5G用戶在華為網(wǎng)絡上體驗更佳；同時助力運營商抓住各個檔位5G手機上市機遇，搶占5G高價值用戶，實現(xiàn)5G網(wǎng)絡能力的快速變現(xiàn)。

第三，加速5G ToB規(guī)模商用，拓展商業(yè)邊界。5G發(fā)展進入新階段，全球已經(jīng)有了81張5G商用網(wǎng)絡，覆蓋全球72%的GDP。ToB業(yè)務是運營商獲得新的增長機會的關鍵，全球已有近50款5G工業(yè)模組商用，支持5G在行業(yè)的大規(guī)模應用，5G ToB蓄勢待發(fā)。丁耘指出，正確的聚焦行業(yè)選擇是5G ToB商業(yè)成功的基礎，可以從三個維度來衡量。一是行業(yè)吸引力，即行業(yè)的ICT需求規(guī)模和5G應用空間是否足夠大；二是商業(yè)可行性，行業(yè)是否具備數(shù)字化基礎，用戶是否愿意為5G買單；三是技術可行性，行業(yè)的各種需求，5G解決方案是否能夠滿足。

“通過這三個維度的對照，首先，我們把專線作為快速取得成效（Quickwin）的ToB用例，另外我們建議將礦山、鋼鐵、港口、油田等行業(yè)，作為目前5G ToB發(fā)展的重點目標行業(yè)。”他說。

從連接人到使能行業(yè)，5G ToB商業(yè)價值巨大

如果說前幾代移動通信技術主要解決的是人與人之間的連接問題，那么5G的主戰(zhàn)場便在行業(yè)。憑借eMMB、uRLLC、mMTC三大特性，它開啟了移動通信技術由ToC向ToB全面滲透的進程，影響力遠遠超出ICT行業(yè)范圍。預計到2035年，5G將驅動全球各行業(yè)產(chǎn)出增長13.2萬億美元，創(chuàng)造2230萬個就業(yè)機會。

在演講中，丁耘通過一些行業(yè)應用和案例，分享了5G在行業(yè)的巨大應用價值和商業(yè)價值。

5G專線是運營商快速打開5G ToB市場的重要手段，通過SLA可保障能大幅提升5G連接價值，實現(xiàn)5G流量的快速變現(xiàn)。5G生態(tài)日趨成熟，隨著各種5G CPE、5G企業(yè)路由器和5G攝像機等相關產(chǎn)品的規(guī)模商用，5G專線可有效利用5G網(wǎng)絡，應用于包括中小企業(yè)上網(wǎng)、企業(yè)互聯(lián)、媒體直播和視頻回傳等多種場景。目前，全球已經(jīng)有超過15家運營商發(fā)布了5G ToB專線業(yè)務，為企業(yè)用戶提供連接服務。

今年6月，中國移動、陽煤集團與華為在山西聯(lián)合發(fā)布了5G智慧煤礦，在地下534米部署5G專網(wǎng)，實現(xiàn)煤礦智慧化管理。傳統(tǒng)采煤工作面需要工人現(xiàn)場操控采煤機，5G低時延使井上工作人員坐在舒適的空調房里就能對井下采煤機進行遠程控制。同時，5G的應用也大幅減少了工作人員下井，降低工作風險?；?G的全球煤礦智能化改造，將為ICT行業(yè)帶來龐大的新商業(yè)機會，中國運營商已經(jīng)成立行業(yè)聯(lián)盟積極拓展5G智慧煤礦。在實際部署中，井下環(huán)境對網(wǎng)絡設備的防塵、防水、防爆要求非常高，目前運營商和華為聯(lián)合開發(fā)的5G設備已經(jīng)取得防爆認證，滿足了煤礦行業(yè)的安全作業(yè)要求，可以規(guī)模使用。

在中國湖南省，5G網(wǎng)絡已經(jīng)應用于華菱湘鋼的生產(chǎn)流程。在傳統(tǒng)的鋼鐵車間，工人在充滿噪音、粉塵、高溫的環(huán)境中現(xiàn)場操作天車，有了5G，只需要坐在辦公室里遠程操作，且1人可操控3-4臺天車，既改善了工作環(huán)境，又提高了工作效率。在實際部署中，鋼廠復雜的金屬環(huán)境使現(xiàn)場的網(wǎng)絡規(guī)劃復雜度倍增。運營商和華為團隊通過深入研究和實踐，已經(jīng)形成了成熟的面向鋼鐵行業(yè)的網(wǎng)絡規(guī)劃能力。

值得一提的是，在與運營商及合作伙伴共同實踐5G行業(yè)應用的同時，華為亦和他們一起總結經(jīng)驗、歸納共性，發(fā)布了智能制造、智能電網(wǎng)、智慧港口等一系列白皮書，為變“樣板房”為“商品房”、加快5G賦能千行百業(yè)的步伐提供了有益的指引。

把握歷史性機會，獲取持續(xù)商業(yè)成功

凡事都有兩面性，5G在行業(yè)的應用在帶來歷史性機會的同時，也對運營商的能力提出了更高的要求。

丁耘指出，5G拓展行業(yè)需要嚴苛的SLA保障，以及邊緣計算、切片、云和AI等能力，來滿足場景化的網(wǎng)絡和應用需求。因此運營商需要構建面向ToB業(yè)務的規(guī)、建、維、優(yōu)、營能力。比如結合生產(chǎn)環(huán)境進行專網(wǎng)規(guī)劃的能力，提供滿足防塵、防爆、防高溫等行業(yè)要求的產(chǎn)品和解決方案；同時需要打造業(yè)務和生態(tài)使能平臺，提供標準化的產(chǎn)品和服務，構建健康的商業(yè)模式。只有具備了這些能力，才能使5G ToB的發(fā)展從營銷作秀到真正規(guī)模商用。

同時，與前幾代移動通信網(wǎng)絡相比，5G的投資推動力不僅來自運營商自身，更多的是來自于千行百業(yè)的垂直化需求。5G ToB的發(fā)展不僅需要運營商和5G設備商的努力，更需要行業(yè)伙伴的共同奮斗。

統(tǒng)一的行業(yè)標準是5G ToB行業(yè)規(guī)模發(fā)展的基礎。值得欣喜的是，跨行業(yè)間的協(xié)同合作正在積極開展。在中國移動、華為和南方電網(wǎng)的合作項目中，產(chǎn)生的電力需求提案被3GPP采納，從標準層面完成了電力和通信的對接。礦山、鋼鐵等行業(yè)也都有積極的成果，成立了多個行業(yè)生態(tài)聯(lián)盟，在標準層面已經(jīng)開始合作。最近發(fā)布的R16除增強5G基礎網(wǎng)絡能力之外，更重要的是擴展了面向垂直行業(yè)的能力，使5G 從“能用”到“好用”，這將進一步加速5G ToB的發(fā)展。

最后，在疫情期間，ICT基礎設施不僅是科技抗疫的中堅力量，也是支撐經(jīng)濟復蘇的主要引擎，各國紛紛投資以5G為代表的ICT基礎設施、加速行業(yè)數(shù)字化轉型，將ICT基礎設施作為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的底座。

站在明天看今天，通信行業(yè)需要積極思考，電信網(wǎng)絡如何支撐未來個人、家庭和企業(yè)不斷變化的業(yè)務需求，支撐數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。丁耘表示，華為將全力協(xié)助全球運營商打造面向未來演進的目標網(wǎng)，支撐運營商的持續(xù)商業(yè)成功。

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