蘋果承認(rèn)在 Mac 上使用掃描儀時(shí)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，并提供暫時(shí)解決方案

據(jù)外媒 MacRumors 報(bào)道，蘋果在官網(wǎng)上最新發(fā)布的一份支持文件顯示，蘋果公司承認(rèn)當(dāng)用戶在 Mac 電腦上使用掃描儀時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。

支持文件顯示，當(dāng)用戶在在 Mac 上使用截圖程序、預(yù)覽應(yīng)用程序或系統(tǒng)偏好設(shè)置中的打印機(jī)、掃描儀時(shí)，可能會(huì)收到一條錯(cuò)誤提示。該提示會(huì)顯示用戶沒(méi)有權(quán)限打開(kāi)該應(yīng)用程序，用戶需要聯(lián)系計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)管理員尋求幫助，錯(cuò)誤信息的開(kāi)頭是“你沒(méi)有權(quán)限打開(kāi)該應(yīng)用程序”。

IT之家了解到，受此錯(cuò)誤影響的一些 Mac 用戶在蘋果支持社區(qū)和 Reddit 等地方分享了這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)錯(cuò)誤似乎影響了多個(gè) macOS Big Sur 版本的用戶。

對(duì)此，蘋果公司表示，這項(xiàng)錯(cuò)誤有望在下個(gè)軟件更新中解決，但是并沒(méi)有給出具體的時(shí)間。

同時(shí)，蘋果公司還給出了暫時(shí)解決該問(wèn)題的方案：

退出任何正在打開(kāi)的應(yīng)用程序；

從 Finder 的菜單欄中，選擇 Go >Go to Folder；

輸入/Library/Image Capture/Devices，然后按回車；

在打開(kāi)的窗口中，雙擊錯(cuò)誤信息中提到的應(yīng)用程序；

關(guān)閉該窗口，打開(kāi)用來(lái)掃描的應(yīng)用程序。一個(gè)新的掃描應(yīng)該正常進(jìn)行，如果用戶后來(lái)選擇從一個(gè)不同的應(yīng)用程序進(jìn)行掃描，并得到同樣的錯(cuò)誤的話，請(qǐng)重復(fù)這些步驟。

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