近日從廣東電信深圳分公司獲悉,深圳電信5G分流比繼7月份在全國率先突破20%之后,經(jīng)過幾個月的不懈努力,率先撞線30%,成為全國首個完成電信集團(tuán)5G分流比年度挑戰(zhàn)目標(biāo)的城市,再次證明了深圳電信5G之城的領(lǐng)先地位。
2021年伊始,運(yùn)營商不約而同的將提升5G分流比作為戰(zhàn)略目標(biāo),加速4G流量達(dá)峰,實(shí)現(xiàn)5G健康可持續(xù)發(fā)展。上半年深圳電信通過市場和網(wǎng)絡(luò)多重手段促進(jìn)5G分流,7月份率先突破20%關(guān)口,但作為中國電信5G發(fā)展的領(lǐng)頭羊,深圳電信并未停下前進(jìn)的腳步,全面攻堅(jiān),補(bǔ)齊短板,堅(jiān)持市網(wǎng)協(xié)同策略,從“端、網(wǎng)、業(yè)”三個方向發(fā)力,步步為營,繼續(xù)向30%的分流比目標(biāo)發(fā)起沖擊。
端:大數(shù)據(jù)平臺識用戶,一戶一案做營銷
深圳電信利用大數(shù)據(jù)中心實(shí)時(shí)監(jiān)控5G終端數(shù)據(jù),識別潛在換機(jī)、重度業(yè)務(wù)、低分辨率視頻業(yè)務(wù)等用戶,繪制用戶地圖,為市場運(yùn)營提供參考。并開創(chuàng)性的提出“一戶一案”AI建模方案,從終端驅(qū)動力、用戶行為、套餐飽和度、個人消費(fèi)能力等多個維度分析出牽引用戶換機(jī)的驅(qū)動因素,并制定相應(yīng)的營銷方案。短短四個月的時(shí)間,5G終端滲透率從22%提升至30%,SA用戶滲透率從40%提升到80%。
網(wǎng):兩單兩圖查短板,規(guī)模建網(wǎng)提駐留
電信集團(tuán)倡導(dǎo)各省通過“兩單、兩圖”來牽引5G分流比提升。深圳電信積極響應(yīng)集團(tuán)要求,通過客戶數(shù)字化平臺,將4G高負(fù)荷小區(qū)分布、5G終端分布、5G高倒流等多個圖層相疊加,繪制網(wǎng)絡(luò)看板,拿著放大鏡找用戶,戴著瞄準(zhǔn)鏡建網(wǎng)絡(luò),針對體驗(yàn)盲區(qū)、流量高地?cái)U(kuò)大建站規(guī)模,解決網(wǎng)絡(luò)問題。目前,深圳全市已建成全國最大規(guī)模3.5G網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)100%全覆蓋,5G駐留比全國領(lǐng)先。天道酬勤,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模建設(shè)帶動流量向5G遷移,4G流量已達(dá)峰并開始下降,4G和5G用戶體驗(yàn)雙提升,5G發(fā)展實(shí)現(xiàn)商業(yè)正循環(huán)。
業(yè):極致體驗(yàn)激發(fā)大流量,業(yè)務(wù)創(chuàng)新開拓新藍(lán)海
網(wǎng)絡(luò)是壓艙石,業(yè)務(wù)是催化劑,深圳電信一直致力于5G業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在歡樂海岸、南頭古城開展AR導(dǎo)航、智慧文旅等業(yè)務(wù),帶給5G用戶更多沉浸式體驗(yàn),同時(shí)借助騰訊、快手等企業(yè)總部在深圳的地理優(yōu)勢,廣泛開展高清視頻、云游戲等方面的合作和探索,挖掘更多手段,填充5G管道。
5G發(fā)展道阻且長,在剛剛發(fā)布的十四五信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃中,5G仍是重中之重,規(guī)劃也對2025年5G站點(diǎn)規(guī)模、5G用戶普及率等提出明確要求,深圳電信將以30%分流比作為新的起點(diǎn),為中國信息化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)力量。
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